Wrike
Wrike
„Wrike“ yra darbo valdymo programinės įrangos įmonė, padedanti organizacijoms vienoje platformoje susieti strategiją, projektus ir kasdienį įgyvendinimą. Jos įrankiai skirti rinkodaros, kūrybos, produktų kūrimo, klientų aptarnavimo, IT, veiklos, žmogiškųjų išteklių, teisės ir finansų komandoms, o jų funkcijos apima darbo eigos automatizavimą, analizę, Ganto diagramas, Kanban lentas, išteklių planavimą ir pritaikomas informacijos suvestines. „Wrike“ taip pat siūlo integracijas su šimtais verslo programų, todėl komandos gali vienoje vietoje geriau matyti situaciją, koordinuoti darbus ir dideliu mastu valdyti sudėtingus projektus.

Klientų sėkmės vadovas – įmonių klientai, Estija (nuotolinis darbas)

Administruosite EMEA regiono įmonių klientų portfelį, padėsite jiems pasiekti išmatuojamų rezultatų, didesnį naudojimą, investicijų grąžą ir išlaikymą naudodami „Wrike“ darbo valdymo platformą.

Aprašymas

  • Prižiūrėsite įmonių klientų portfelį EMEA regione
  • Klientų verslo strategijas paversite praktiniais keliais siekiamiems rezultatams pasiekti
  • Kursite pasitikėjimu grįstus santykius su klientais ir atstovausite „Wrike“ viso klientų gyvavimo ciklo metu
  • Su klientais derinsite verslo tikslus, terminus, prioritetus ir sėkmės rodiklius
  • Rengsite sėkmės planus ir vykdysite vadovų verslo apžvalgas (EBR)
  • Planuosite ir valdysite įsitraukimą bei komunikaciją, padedančią didinti klientų investicijų grąžą ir grynąsias pasikartojančias mėnesio pajamas
  • Veiksite kaip „Wrike“ darbo valdymo srities ekspertas ir padėsite spręsti klientų iššūkius
  • Bendradarbiausite su pardavimų, profesionaliųjų paslaugų, palaikymo, produktų ir kitomis vidinėmis komandomis
  • Stebėsite klientų portfelį, naudodami paskyrų rodiklius ieškosite galimybių ir mažinsite klientų praradimo riziką
  • Klientų sėkmės valdymo platformoje tvarkysite išsamius, į klientus orientuotus veiksmų ir komunikacijos planus

Reikalavimai

  • Sklandi anglų kalba
  • Vokiečių arba prancūzų kalbos mokėjimas būtų privalumas
  • Bent penkerių metų klientų sėkmės valdymo arba klientų aptarnavimo įmonių klientams patirties
  • Patirtis dirbant su rinkodaros, profesionaliųjų paslaugų, IT ir PMO komandomis
  • Gebėjimas kurti ir palaikyti tvirtus santykius su įvairiais klientais, įskaitant vyresniuosius vadovus
  • Praktinės projektų valdymo, verslo procesų pertvarkymo ir pokyčių valdymo žinios
  • Stiprūs bendravimo įgūdžiai, kantrybė, taktiškumas ir gebėjimas išlikti ramiam esant spaudimui
  • Noras mokytis techninių produkto detalių ir išsiugdyti išsamią produkto kompetenciją

Privalumai

  • 28 kalendorinės dienos mokamų atostogų
  • Kompensacija ligos atveju
  • Gyvybės draudimas
  • Sveikatos draudimas
  • 800 EUR vertės sporto planas per metus
  • Tėvystės ir motinystės atostogos
  • Dvi savanorystės dienos
  • Visiškai nuotolinis darbas
  • Prieiga prie bendradarbystės erdvės pagal poreikį
  • 30 EUR mėnesinė komunalinių paslaugų išmoka, apmokestinama pagal taikomus teisės aktus

Susiję darbai

Financial Conduct Authority

Lead Internal Auditor

Financial Conduct Authority

Lead audits across the Financial Conduct Authority’s regulatory, operational and corporate functions, guiding teams from planning to reporting. Advise senior leaders on risks, controls and practical improvements to the UK financial regulator.

Atidaryti