LogoFresh Jobs Ahead
Magic, Inc
Magic, Inc
51 – 200 Zaměstnanci
B2BProduktivita
Magic, Inc. je B2B společnost zaměřená na produktivitu, která firmám pomáhá rozšiřovat jejich provoz prostřednictvím prověřených pracovníků na dálku. Nabízí služby virtuální asistence, zákaznické podpory, generování obchodních leadů a plánování schůzek a kombinuje automatizaci s lidskou odborností, aby byly pravidelné firemní úkoly efektivnější.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista péče o klienty

Pečujte o vztahy mezi klienty a asistenty na vzdálené talentové platformě Magic. Snižujte odchod klientů, odpovídejte na více než 30 požadavků denně a koordinujte zaškolení i následnou komunikaci.

PHFilipíny
38 000 ₱ / měsíc
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Popis

  • Spravujte portfolio vztahů mezi klienty a asistenty a seznamujte se s cíli, pracovními postupy a stavem účtu každého klienta.
  • Veďte úvodní zaškolení, kontroly po 30 dnech a průběžnou následnou komunikaci.
  • Podporujte asistenty pomocí koučování a zpětné vazby a v případě potřeby jejich požadavky předávejte dál.
  • Rozpoznávejte riziko odchodu klientů a veďte rozhovory, které je pomohou získat zpět.
  • Každý den vyřizujte více než 30 požadavků na podporu a rychle poskytujte odpovědi přizpůsobené konkrétním klientům.
  • Zaznamenávejte veškerou komunikaci s klienty v HubSpotu.
  • Spolupracujte s provozním, finančním a technickým týmem na řešení záležitostí mimo vaši přímou působnost.
  • Pečujte o vztahy s klienty po prodeji a pomáhejte zajistit úspěšné spolupráce klientů s asistenty.

Požadavky

  • Nejméně tři roky praxe v přímém kontaktu se zákazníky v zákaznické podpoře, správě účtů nebo udržení klientů; zkušenosti s klienty z USA jsou výraznou výhodou.
  • Prokazatelná schopnost současně spravovat několik aktivních vztahů nebo účtů a sledovat veškerou navazující komunikaci.
  • Plynulá znalost angličtiny slovem i písmem.
  • Ochota pracovat na noční směně od 22:00 do 7:00 filipínského času (PHT).
  • Předchozí zkušenost s nočními směnami.
  • Zkušenost s nástroji CRM; výhodou je HubSpot.
  • Proaktivní přístup zaměřený na hledání řešení.
  • Žádná absence během čtyřtýdenního školicího programu s výjimkou doložených akutních zdravotních případů.
  • Pro pokračování ve školení dosahovat alespoň 80 % v každodenních hodnoceních a cvičných hovorech.

Benefity

  • Měsíční hrubý balíček až ₱38 000.
  • Noční směna: 22:00–7:00 filipínského času (PHT).
  • Kompletní školení zajištěné společností.
  • Plně vzdálená práce.
  • Čtyřtýdenní školicí program.
  • Školení o produktu a rozvoj dovedností včetně stínování kolegů a poslechu živých hovorů.
  • Praxe pod dohledem při vyřizování skutečných požadavků a zaškolování klientů.
  • Práce ve společnosti podporované Y Combinator a Sequoia Capital.
  • Členství v globálně rozptýleném týmu.

Související pracovní nabídky

Brightspeed

Seniorní manažer kreativní strategie, Brightspeed

Brightspeed
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíTelekomunikace
USSpojené státyNCSeverní KarolínaNa dálkuPlný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaKreativní stratég

Veďte integrované kampaně na získávání zákazníků pro internetové podnikání Brightspeed založené na optických sítích a určujte kreativní strategii i sdělení napříč kanály. Řiďte testování kampaní, spolupráci s agenturami, rozpočty a kreativní tým.

Otevřít
Imaginary Cloud

Backendový vývojář Kotlin na středně pokročilé úrovni (Portugalsko, práce na dálku)

Imaginary Cloud
51 – 200 Zaměstnanci
B2BSaaSSoftwarové inženýrství
PTPortugalsko
25 470 € – 39 000 € / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaBackendový inženýrSoftwarový inženýr
AWSCloudDistribuované systémyGrafanaJUnitKotlinKubernetesMikroslužbyPostgres

Vyvíjejte distribuované systémy a mikroslužby v Kotlinu pro Imaginary Cloud, společnost zaměřenou na vývoj softwaru a UX/UI design. Práce na plný úvazek na dálku z Portugalska a projekty pro klienty z celého světa.

Otevřít
Lendable

Vzdálený PHP vývojář, Spojené království

Lendable
51 – 200 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyB2CFinanceFintech
GBSpojené královstvíNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaBackendový inženýrSoftwarový inženýr
LaravelPHPSymfony

Vyvíjejte API a zlepšujte úvěrové platformy ve společnosti Lendable, fintechové firmě zaměřené na produkty spotřebitelského financování. Připojte se k týmu US Loans a pomáhejte vyvíjet nové produkty v PHP a Symfony.

Otevřít
Talent Hackers

Vývojář desktopových aplikací v Qt, QML a C++

Talent Hackers
11 – 50 Zaměstnanci
MarketingNáborPoradenství
ESŠpanělskoHybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španělštinaBackendový inženýrSoftwarový inženýr
C++Qt

Vývoj a údržba desktopových aplikací v Talent Hackers s využitím Qt, QML a C++. Práce zahrnuje REST API, souběžnost a návrh softwarové architektury.

Otevřít
METALINE

Seniorní vývojář backendu v .NET

METALINE
501 – 1 000 Zaměstnanci
Kybernetická bezpečnostLogistikaPoradenství
FRFrancieHybridněSmlouvaSeniorPožadovaný Jazyk: francouzštinaBackendový inženýrSoftwarový inženýr
.NETEntity FrameworkKafkaRabbitMQSQL

Seniorní vývojář backendu v .NET ve společnosti METALINE, která poskytuje služby IT infrastruktury. Vytvářejte řešení v C#/.NET s využitím SQL databází a technologií pro zasílání zpráv pro strategického klienta.

Otevřít
Motorola Solutions

Seniorní softwarový inženýr, vývoj API (Brazílie, práce na dálku)

Motorola Solutions
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíZdravotní péče
BRBrazílieNa dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaBackendový inženýrSoftwarový inženýr
AzureCloudDistribuované systémyJavaKubernetesMikroslužbyMongoDBMySQLNoSQLPostgresSQL

Navrhujte API, distribuované systémy a strategické integrace jako seniorní softwarový inženýr. Pomáhejte vytvářet technologie pro veřejnou bezpečnost, které slouží komunitám, organizacím a záchranným složkám.

Otevřít
Impact Clients

Seniorní reklamní copywriter a kreativní stratég

Impact Clients
11 – 50 Zaměstnanci
MarketingSaaS
BRBrazílieCAKanadaCOKolumbieFRFrancieGBSpojené královstvíUSSpojené státy
72 000 $ – 120 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKreativní stratég

Vytváří reklamy s přímou odezvou, videoprezentace prodeje a sdělení pro prodejní funnel digitální vzdělávací společnosti. Formuje kreativní strategii škálování nabídek prostřednictvím studeného provozu z Meta.

Otevřít
Spotify

Seniorní manažer/ka obsahového marketingu, Indonésie

Spotify
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BB2CElektronické obchodováníMédia
IDIndonésieHybridněPlný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: indonéštinaManažer obsahového marketingu

Utvářejte podobu příběhů Spotify na sociálních sítích v Indonésii napříč hudbou, podcasty a kulturou. Vytvářejte kampaně přirozené pro jednotlivé platformy ve spolupráci s umělci, tvůrci, agenturami a mezifunkčními týmy.

Otevřít