United Way of Connecticut
United Way of Connecticut
United Way of Connecticut je celostátní nezisková organizace, která pomáhá obyvatelům orientovat se v základních službách, vyhledávat spolehlivé informace a získávat podporu komunity. Prostřednictvím svého programu 211 propojuje lidi se zdroji, jako jsou potraviny, bydlení, péče o děti a služby rané intervence, a zároveň poskytuje pomoc při prevenci sebevražd a v krizových situacích. Podporuje komunity v Connecticutu během přírodních katastrof a dalších mimořádných událostí tím, že sdílí včasné pokyny, a propojuje organizace United Way s cílem posilovat spolupráci a rozvíjet programy reagující na místní potřeby. Činnost organizace zahrnuje informační služby, zdravotní a sociální služby, krizovou pomoc a rozvoj komunit.

Operátor call centra na třetí směně | Hybridní práce v Rocky Hill

Pomáhejte volajícím z Connecticutu prostřednictvím kontaktního centra 211 a propojujte je se zdroji v oblasti bydlení, energií, potravin, zdravotní péče a dalšími komunitními službami. Vyřizujte hovory, chaty a e-maily v hybridním provozu s významným posláním, který funguje nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Popis

  • Odpovídat na hovory, chatové zprávy a e-maily od lidí hledajících pomoc a komunitní zdroje
  • Posuzovat potřeby volajících a propojovat je se službami v oblasti bydlení, energií, potravin, zdravotní péče a dalšími službami
  • Prověřovat složité překážky a zasazovat se o vhodnou podporu
  • Vysvětlovat dostupné možnosti a provázet volající jejich dalšími kroky
  • Přesně zaznamenávat každou interakci s cílem zajistit kontinuitu a následnou péči
  • Dodržovat zavedené postupy a chránit důvěrnost volajících
  • Propojovat volající se zdroji v oblasti bydlení, pomocí s nájmem a možnostmi ubytování v azylových zařízeních
  • Vyhledávat komunitní programy a přizpůsobovat doporučení individuálním potřebám
  • Spojovat empatii s praktickým a efektivním řešením problémů v rychlém pracovním prostředí
  • Spolupracovat se vstřícným týmem zaměřeným na poslání organizace

Požadavky

  • Ukončené středoškolské vzdělání nebo GED a relevantní zkušenosti
  • Zkušenosti v oblasti bydlení, case managementu, advokacie nebo práce v call centru
  • Vzdělání v oboru sociální práce, psychologie, poradenství nebo sociálních služeb
  • Zkušenosti se zákaznickým servisem a schopnost pomáhat lidem řešit problémy
  • Relevantní stáže nebo dobrovolnická práce mohou být uznány u čerstvých absolventů
  • Ochota pracovat o svátcích nebo za nepříznivého počasí, pokud je to nutné
  • Dostupnost pro práci na třetí směně v nepřetržitém provozu
  • Uchazeči hovořící španělsky nebo portugalsky musí absolvovat certifikaci, aby získali jazykový příplatek

Benefity

  • Za kvalifikované hodiny náleží směnový příplatek ve výši 1,00 nebo 2,00 USD
  • Zaměstnanci hovořící španělsky nebo portugalsky, kteří po 90 dnech absolvují certifikaci, dostávají dodatečný příplatek 0,75 USD za hodinu, nebo 1,50 USD za hodinu za oba jazyky
  • Příspěvek zaměstnavatele ve výši 5 % do plánu 401(k)
  • Placené volno se načítá od začátku pracovního poměru
  • 13 placených svátků ročně
  • Zdravotní pojištění zahrnuje 80 % pojistného a spoluúčasti zdravotního plánu
  • Příspěvek na školné je dostupný po jednom roce práce
  • Zaměstnání v UWC se započítává do programu odpuštění studentských půjček za veřejnou službu
  • Před vyřizováním živých hovorů je poskytováno komplexní placené školení
  • Průběžný koučink, dohled a týmová spolupráce
  • Podpůrné, inkluzivní pracovní prostředí zaměřené na poslání organizace

Související pracovní nabídky

Marigold

Junior softwarový inženýr (práce na dálku, USA) ve společnosti Marigold

Marigold

Pracujte na platformě e-mailového marketingu Emma společnosti Marigold a vytvářejte nástroje pro zákazníky s využitím Reactu, Pythonu a AWS. Dodávejte software společně s týmem a rozvíjejte své dovednosti napříč technologickým stackem.

Otevřít
S

Seniorní softwarový inženýr pro Android

ServiceTitan

Určujte architekturu a technické směřování aplikací Android nové generace společnosti ServiceTitan. Vytvářejte jedinečné mobilní funkce s plným využitím možností zařízení.

Otevřít
Target

Seniorní inženýr bezpečnosti v dopravě

Target

Veďte aktivity zaměřené na bezpečnost dopravy ve společnosti Target a dohlížejte na to, aby zařízení a provozy splňovaly příslušné bezpečnostní normy. Dohlížejte na hodnocení rizik, kontroly návrhů zařízení a zavádění bezpečnostních programů.

Otevřít
EPRI

Vedoucí technický specialista pro jadernou kvalitu

EPRI
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BEnergetika

Veďte zajišťování kvality v jaderné energetice pro výzkum EPRI a dbejte na soulad s ASME NQA-1 a předpisy NRC. Dohlížejte na audity dodavatelů, nápravná opatření, nákupní procesy a programy kvality související s bezpečností.

Otevřít
Wiremind

Stážista — softwarový inženýr

Wiremind
51 – 200 Zaměstnanci
CestováníLogistikaPohostinství

Vyvíjejte funkce pro SaaS produkty Wiremind v oblasti dopravy a řízení výnosů. Spolupracujte s produktovými specialisty a datovými analytiky na prodeji jízdenek, cenotvorbě a optimalizaci kapacity.

Otevřít
Artemys

Inženýr systémové integrace, Linuxu a validace

Artemys

Připojte se k Artemys jako systémový integrátor Linuxu a DevOps a podporujte významného klienta. Instalujte, ověřujte, testujte a migrujte technická řešení a řešte jejich potíže.

Otevřít
CVS Health

Koordinátor zdravotnické fakturace, cyklus výnosů — CVS Health

CVS Health

Zpracovávejte pojistné nároky pro specializovanou lékárnu CVS Health a pomáhejte řešit problémy s účtováním, aby bylo možné získat úhradu. Hybridní práce v Monroeville v Pensylvánii.

Otevřít
Fiserv

Hlavní inženýr platforem DNA ve společnosti Fiserv

Fiserv

Určujte architekturu a směřování vývoje platforem DNA ve společnosti Fiserv a veďte jejich modernizaci i škálování v cloudu. Veďte distribuované inženýrské týmy a rozvíjejte postupy v oblasti zabezpečení, spolehlivosti a dodávání softwaru.

Otevřít
Nagarro

Juniorní technický konzultant Infor M3 ve společnosti Nagarro (hybridní práce, Seattle)

Nagarro

Vyvíjejte a podporujte podnikové integrace jako technický konzultant Infor M3 ve společnosti Nagarro. Pracujte s Infor OS, ION, MEC, API a cloudovými integracemi v hybridním režimu spojeném se Seattlem.

Otevřít