Inženýr uživatelské podpory
Clinton Health Access Initiative, Inc.Podporujte globální zdravotnické programy CHAI správou Microsoft 365, Azure AD, zařízení a sítí. Pomáhejte uživatelům na místě i po celém světě řešit technické problémy.
Otevřít
Intellect je SaaS společnost působící v oblasti zdraví a well-beingu, která vyvíjí podporu duševního zdraví na pracovišti pro organizace a jejich zaměstnance. Její platforma založená na výzkumu kombinuje samostatné programy pro podporu well-beingu s přístupem k licencovaným psychologům, koučům v oblasti behaviorálního zdraví a krizové podpoře a pomáhá lidem najít péči prostřednictvím dostupnější a personalizovanější cesty k duševnímu zdraví. Intellect také poskytuje HR týmům nástroje pro podporu well-beingu zaměstnanců a řešení problémů, jako jsou úzkost, produktivita a týmová dynamika. Služba je určena pro mezinárodní využití a podpora je dostupná v několika jazycích a zemích.
Manažer klinické péče o klienty — Austrálie (práce na dálku)
Koordinujte vysoce rizikové případy v oblasti duševního zdraví pro klienty společnosti Intellect z těžebního sektoru v celé Austrálii. Dohlížejte na léčbu, řízení rizik, posuzování způsobilosti k práci a plánování návratu do zaměstnání.
Popis
- Řídit vysoce rizikové případy od předání po posouzení přes eskalaci, podporu, posouzení způsobilosti k práci až po uzavření případu.
- Monitorovat žádosti o péči, zajišťovat vhodné reakce a přidělovat případy náležitě kvalifikovaným a registrovaným klinickým pracovníkům.
- Zajišťovat rezervaci, uskutečnění a dokumentaci terapeutických sezení v rámci dohodnutých úrovní služeb a koordinovat plánování s navigátory péče.
- Prověřovat otevřené případy z hlediska prodlev a kontaktovat klinické pracovníky, síťové partnery a kontaktní osoby klienta s cílem udržet pokrok.
- Působit jako třetí úroveň eskalace na lince pomoci pro objasňování případů a řešení složitých problémů.
- Koordinovat aktualizace situace s kontaktními osobami klienta a týmy na pracovištích, slaďovat plány podpory s ošetřujícími klinickými pracovníky a sledovat pokrok zaměstnanců.
- Podle potřeby upravovat plány podpory a zajišťovat změnu poskytovatele.
- Uplatňovat klinickou formulaci zohledňující kulturní a kontextové okolnosti, včetně zaměstnanců původních obyvatel Austrálie a pracovníků na izolovaných pracovištích.
- Prověřovat a schvalovat hodnocení rizik, ověřovat úrovně rizika a stanovovat harmonogramy revizí a požadavky na monitorování.
- Činit klinická rozhodnutí o sporných hodnoceních rizika, postupech lékařského posouzení a kreditech na sezení.
- Zajišťovat, aby klinické záznamy a hodnocení rizik splňovaly rámce klienta a interní standardní operační postupy.
- Pomáhat vytvářet a udržovat klinické protokoly, rámce řízení rizik a standardní operační postupy.
- Zahajovat a koordinovat posouzení způsobilosti k práci, sdělovat výsledky a vytvářet a sledovat plány návratu do zaměstnání.
- Působit jako určený klinický kontakt pro kaplanské, zdravotnické, bezpečnostní a personální týmy klienta.
- Připravovat přehledy případů a měsíční klinické zprávy pokrývající hlavní problémy, trendy rizik, výsledky a témata související s úrovní služeb.
- Prezentovat klinická zjištění a doporučení na hodnoticích schůzkách s klientem.
- Vytvářet a poskytovat klinická školení a pokyny k rámcům pro neklinické pracovníky klienta a zároveň podporovat školení interních klinických pracovníků a pracovníků v terénu.
- Spolupracovat s provozem linky pomoci, týmem pro kvalitu péče, klinickými pracovníky a síťovými partnery a eskalovat problémy s kvalitou služeb interním zainteresovaným stranám.
Požadavky
- Aktuální registrace jako klinický psycholog nebo kvalifikace poradce s registrací v příslušné jurisdikci.
- Magisterský titul z klinické psychologie, poradenství nebo příbuzného oboru.
- Tři až pět let zkušeností s vedením klinických případů, ideálně v EAP, firemním well-beingu nebo péči o osoby s vysoce závažnými potížemi v oblasti duševního zdraví.
- Prokazatelné samostatné vedení složitých vysoce rizikových případů od posouzení po uzavření, včetně odpovědnosti za rozhodování, nikoli pouze poradenské role.
- Zkušenost se strukturovanými procesy návratu do práce, posuzováním způsobilosti k práci nebo duševním zdravím na pracovišti.
- Zkušenost s tvorbou klinických protokolů, rámců řízení rizik nebo standardních operačních postupů při práci v rámci přísných pravidel.
- Zkušenost s řízením zainteresovaných stran v podnikovém prostředí nebo v prostředí velké organizace zaměřeném na klienty.
- Bydliště v Austrálii a právo pracovat. Výrazně preferováno je Perth nebo jiné místo v časovém pásmu AWST; jiné státy se zvažují pouze v případě, že lze spolehlivě pracovat od 07:00 do 19:00 AWST.
- Vynikající písemné a ústní komunikační dovednosti včetně schopnosti vysvětlovat klinické pojmy neklinickým zainteresovaným stranám a vytvářet klinickou dokumentaci v angličtině připravenou pro klienta.
- Registrace AHPRA je žádoucí.
- Znalost kultury práce fly-in fly-out a těžebního průmyslu včetně nároků vzdálených vysoce rizikových pracovních prostředí je žádoucí.
- Znalost australských povinností v oblasti psychosociálních rizik a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci je žádoucí.
- Výhodou je zkušenost s koordinací více zainteresovaných stran včetně interních klinických pracovníků, externích partnerů, HR a kontaktních osob klienta.
Související pracovní nabídky
Specialista technické podpory v automobilovém průmyslu se znalostí nizozemštiny
Expleo Group
RumunskoNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: nizozemštinaInženýr podporyVyřizujte požadavky na technickou podporu v automobilovém průmyslu pro Expleo v Bukurešti: řešte problémy první úrovně a podle potřeby je předávejte dál. Pomáhejte kontrolovat náklady na záruky a dovádět požadavky až k uzavření.
Otevřít
Specialista technické podpory se znalostí ukrajinštiny, Bukurešť (hybridní režim)
Expleo GroupRumunskoHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: němčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaInženýr podporyPoskytujte technickou podporu v automobilovém odvětví v ukrajinštině pro společnost Expleo v Bukurešti: vyřizujte a sledujte požadavky, eskalujte složité případy a aktualizujte dokumentaci podpory.
Otevřít
Softwarový inženýr III, Java Full Stack
Rocket Software
IndieNa pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaFull-stack inženýrSoftwarový inženýrNavrhujte, laděte a testujte Java full stack software ve společnosti Rocket Software a podílejte se na vylepšování produktů, tvorbě nových produktů a vývojářských nástrojů. Dodávejte udržovatelný a dokumentovaný kód s testovacím pokrytím a spolupracujte v rámci agilních ceremonií.
Otevřít
Stážista systémového inženýrství: strojní a letecké inženýrství
GE Aerospace
Spojené státy
New York
Ohio24 $ / hodina
Na pracovištiPlný úvazekVstupní úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaSystémový inženýrPodílejte se na práci GE Aerospace na elektrických a leteckých systémech prostřednictvím návrhu, analýz a testování. Rozvíjejte své inženýrské dovednosti a připravujte se na případné zaměstnání po absolvování studia.
Otevřít
Stážista systémového inženýrství: strojní nebo letecké a kosmické inženýrství — avionika | GE Aerospace
GE AerospaceSpojené státy
Florida
Michigan24 $ / hodina
Na pracovištiPlný úvazekVstupní úroveňVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaSystémový inženýrPodílejte se na návrhu a testování avioniky a souvisejících systémů pro komerční a vojenská letadla GE Aerospace. Přispívejte k vývoji softwaru, simulacím a produktovým programům jako stážista systémového inženýrství v leteckém a kosmickém průmyslu.
Otevřít
Seniorní inženýr podpory ReSharper (.NET) — Německo
JetBrains
Řešte složité problémy s .NET v nástrojích JetBrains pro vývojáře a pomáhejte uživatelům s potížemi v produktech. Prověřujte chyby, radíte uživatelům a spolupracujte s vývojovými týmy a QA na zlepšování produktů.
Otevřít
Stáž v systémovém inženýrství elektrických energetických systémů
GE AerospaceSpojené státyNew YorkOhio24 $ / hodina
Na pracovištiPlný úvazekVstupní úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaSystémový inženýrPřipojte se k týmu systémového inženýrství elektrických systémů GE Aerospace a podílejte se na leteckých systémech pro civilní i vojenské využití. Získejte praktické zkušenosti v letectví při práci na návrhu, testování, simulacích a vývoji nástrojů.
Otevřít
Softwarový inženýr v bioinformatice — průtoková cytometrie
IMU Biosciences
Spojené královstvíHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaFull-stack inženýrSoftwarový inženýrVývoj a údržba regulovaných procesů strojového učení pro průtokovou cytometrii ve společnosti IMU Biosciences. Role zahrnuje anotaci, sledování modelů, reprodukovatelnost a soulad s požadavky platformy precizní medicíny.
Otevřít
Seniorní architekt frontendového vývoje
HFM
KyprHybridněPlný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaFull-stack inženýrSoftwarový inženýrVeďte architekturu frontendu obchodních a klientských webových aplikací HFM a rozvíjejte sdílené základy Reactu a designové systémy. Nastavujte standardy výkonu, zabezpečení, přístupnosti a inženýrské praxe napříč produktovými týmy.
Otevřít