Intellect
Intellect
Intellect adalah perusahaan SaaS di bidang kesehatan dan kebugaran yang mengembangkan dukungan kesehatan mental di tempat kerja bagi organisasi dan karyawannya. Platformnya yang didukung penelitian memadukan program kesejahteraan mandiri dengan akses ke psikolog berlisensi, pelatih kesehatan perilaku, dan dukungan krisis, sehingga membantu orang mendapatkan perawatan melalui perjalanan kesehatan mental yang lebih mudah diakses dan personal. Intellect juga menyediakan alat bagi tim HR untuk mendukung kesejahteraan karyawan serta menangani tantangan seperti kecemasan, produktivitas, dan dinamika tim. Layanan ini dirancang untuk penggunaan internasional, dengan dukungan yang tersedia dalam berbagai bahasa dan di sejumlah negara.

Manajer Akun Perawatan Klinis – Australia (Jarak Jauh)

Mengelola kasus kesehatan mental berisiko tinggi untuk klien sektor pertambangan Intellect di seluruh Australia. Mengawasi perawatan, tata kelola risiko, penilaian kelayakan kerja, dan perencanaan kembali bekerja.

Deskripsi

  • Mengelola kasus berisiko tinggi sejak serah terima setelah penilaian hingga eskalasi, dukungan, penilaian kelayakan kerja, dan penutupan.
  • Memantau permintaan perawatan, mengatur respons yang sesuai, dan menugaskan kasus kepada klinisi yang memiliki kualifikasi serta registrasi yang sesuai.
  • Memastikan sesi terapi dijadwalkan, diselesaikan, dan didokumentasikan sesuai tingkat layanan yang disepakati, dengan mengoordinasikan penjadwalan bersama navigator perawatan.
  • Meninjau kasus terbuka yang mengalami keterlambatan dan menindaklanjutinya bersama klinisi, mitra jaringan, serta kontak klien untuk menjaga kemajuan.
  • Menjadi titik eskalasi tingkat ketiga pada saluran bantuan untuk klarifikasi kasus dan masalah yang kompleks.
  • Berkoordinasi dengan kontak klien dan tim lokasi mengenai pembaruan situasi, menyelaraskan rencana dukungan dengan klinisi yang menangani, serta memantau kemajuan karyawan.
  • Menyesuaikan rencana dukungan dan mengatur pencocokan ulang penyedia layanan bila diperlukan.
  • Menerapkan formulasi klinis yang mempertimbangkan budaya dan konteks, termasuk bagi karyawan First Nations dan pekerja di lokasi terpencil.
  • Meninjau dan menyetujui penilaian risiko, memvalidasi tingkat risiko, serta menetapkan jadwal peninjauan dan persyaratan pemantauan.
  • Membuat keputusan klinis mengenai peringkat risiko yang disengketakan, jalur penilaian medis, dan kredit sesi.
  • Memastikan catatan klinis dan penilaian risiko memenuhi kerangka kerja klien serta prosedur operasi standar internal.
  • Membantu mengembangkan dan memelihara protokol klinis, kerangka kerja risiko, dan prosedur operasi standar.
  • Memulai dan mengoordinasikan penilaian kelayakan kerja, menyampaikan temuan, serta membuat dan memantau rencana kembali bekerja.
  • Menjadi kontak klinis yang ditunjuk untuk tim kapelan, medis, kesehatan dan keselamatan, serta sumber daya manusia klien.
  • Menyiapkan pelacak kasus dan laporan klinis bulanan yang mencakup masalah yang muncul, tren risiko, hasil, dan tema tingkat layanan.
  • Menyampaikan temuan serta rekomendasi klinis dalam rapat peninjauan klien.
  • Membuat dan menyampaikan pelatihan klinis serta panduan kerangka kerja bagi staf klien nonklinis, sekaligus mendukung pelatihan untuk klinisi internal dan ranger.
  • Bekerja sama dengan operasional saluran bantuan, tim keunggulan perawatan, klinisi, dan kemitraan jaringan, serta mengeskalasi masalah kualitas layanan kepada pemangku kepentingan internal.

Persyaratan

  • Registrasi aktif sebagai psikolog klinis atau kualifikasi sebagai konselor, dengan registrasi di yurisdiksi Anda.
  • Gelar magister dalam psikologi klinis, konseling, atau bidang terkait.
  • Pengalaman tiga hingga lima tahun dalam manajemen kasus klinis, idealnya di EAP, kesejahteraan perusahaan, atau kesehatan mental berintensitas tinggi.
  • Terbukti mampu memiliki tanggung jawab atas kasus kompleks dan berisiko tinggi sejak penilaian hingga penutupan, termasuk tanggung jawab pengambilan keputusan, bukan sekadar peran penasihat.
  • Pengalaman dalam proses kembali bekerja terstruktur, kelayakan kerja, atau kesehatan mental kerja.
  • Pengalaman berkontribusi pada protokol klinis, kerangka kerja risiko, atau prosedur operasi standar sambil bekerja dalam pedoman yang ketat.
  • Pengalaman mengelola pemangku kepentingan dalam lingkungan klien perusahaan atau organisasi besar yang berhadapan langsung dengan klien.
  • Berlokasi di Australia dan memiliki hak untuk bekerja. Perth atau lokasi lain dalam zona AWST sangat diutamakan; negara bagian lain hanya dipertimbangkan jika jam kerja 07.00 hingga 19.00 AWST dapat dijalankan secara andal.
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik, termasuk kemampuan menjelaskan konsep klinis kepada pemangku kepentingan nonklinis dan menghasilkan dokumentasi klinis berbahasa Inggris yang siap diberikan kepada klien.
  • Registrasi AHPRA diutamakan.
  • Pengetahuan tentang budaya kerja fly-in fly-out dan pertambangan, termasuk tuntutan lingkungan kerja terpencil dan berisiko tinggi, diutamakan.
  • Pemahaman tentang risiko psikososial Australia serta kewajiban kesehatan dan keselamatan kerja diutamakan.
  • Pengalaman mengoordinasikan banyak pemangku kepentingan, termasuk klinisi internal, mitra eksternal, HR, dan kontak klien, diutamakan.

Lowongan Terkait

BlackSky

Insinyur Infrastruktur Senior, BlackSky (Jarak Jauh)

BlackSky
201 – 500 Karyawan
KonsultasiLogistikPertahanan

Mengoperasikan platform AWS dan Kubernetes yang mendukung layanan intelijen satelit real-time BlackSky. Membangun penerapan yang aman dan berulang di lingkungan cloud, privat, dan terisolasi dari jaringan.

Buka
DeepHealth

Insinyur Senior Forward Deployment, Integrasi HL7

DeepHealth

Mengintegrasikan platform pencitraan diagnostik DeepHealth dengan sistem klinis pelanggan melalui perancangan antarmuka HL7 dan DICOM serta dukungan alur kerja berbasis AI. Memimpin penemuan teknis, implementasi, peluncuran, dan penanganan eskalasi bersama pelanggan dan tim internal.

Buka
DeepHealth

Insinyur Senior Forward Deployment, Pelaporan Radiologi

DeepHealth

Pimpin implementasi Reporting Pro dari DeepHealth untuk pelanggan, termasuk konfigurasi alur kerja dan integrasi radiologi. Dorong penggunaan pelaporan berbantuan AI, dukungan teknis, dan penerapan yang andal di berbagai fasilitas layanan kesehatan.

Buka
DeepHealth

Insinyur Senior Forward Deployment, Pelaporan Radiologi

DeepHealth

Mengonfigurasi dan menerapkan Reporting Pro dari DeepHealth untuk pelanggan radiologi, memimpin implementasi, peluncuran, eskalasi, dan adopsi pelaporan berbantuan AI. Peran jarak jauh di AS ini berfokus pada alur kerja pelanggan, dukungan teknis, dan peluncuran produk yang andal.

Buka
DeepHealth

Insinyur Senior Forward Deployment, Penampil Diagnostik (Jarak Jauh, AS)

DeepHealth

Konfigurasikan Viewer diagnostik DeepHealth dan alur kerja pencitraan AI untuk pelanggan layanan kesehatan. Pimpin penemuan teknis, penerapan, peluncuran, penyelesaian masalah, dan peningkatan keandalan.

Buka
DeepHealth

Insinyur Senior Forward Deployment, Pencitraan Medis

DeepHealth

Insinyur Forward Deployment DeepHealth mengonfigurasi Viewer diagnostiknya dan alur kerja pencitraan berbantuan AI untuk implementasi pelanggan. Peran ini mendukung penerapan, peluncuran, eskalasi, dan keandalan layanan di seluruh Amerika Serikat.

Buka
Origami Risk

Insinyur DevOps, Platform di Origami Risk

Origami Risk

Bangun pipeline pengiriman AWS, infrastruktur Terraform, dan platform Kubernetes untuk produk SaaS Origami Risk di bidang risiko, asuransi, kepatuhan, dan manajemen keselamatan.

Buka
Copeland

Insinyur Perangkat Lunak Cloud Native Senior, React dan Node.js

Copeland

Bangun aplikasi Azure IoT cloud native untuk teknologi HVACR berkelanjutan Copeland dengan TypeScript, React, dan NestJS. Kembangkan API yang andal, pengujian otomatis, dan integrasi.

Buka