Intellect
Intellect
Intellect är ett SaaS-företag inom hälso- och välbefinnande som utvecklar stöd för psykisk hälsa på arbetsplatsen för organisationer och deras medarbetare. Den forskningsbaserade plattformen kombinerar självguidade välbefinnandeprogram med tillgång till legitimerade psykologer, coacher inom beteendehälsa och krisstöd. På så sätt får människor hjälp genom en mer tillgänglig och personanpassad resa mot bättre psykisk hälsa. Intellect ger även HR-team verktyg för att stödja medarbetarnas välbefinnande och hantera utmaningar som ångest, produktivitet och teamdynamik. Tjänsten är utformad för internationell användning, med stöd på flera språk och i flera länder.

Klinisk vårdansvarig – Australien (distansarbete)

Samordna högriskfall inom psykisk hälsa för Intellects gruvkunder i hela Australien. Ansvara för behandling, riskstyrning, arbetsförmågebedömningar och planering för återgång i arbete.

Beskrivning

  • Hantera högriskfall från överlämning efter bedömning genom eskalering, stöd, arbetsförmågebedömning och avslut.
  • Övervaka vårdförfrågningar, ordna lämpliga insatser och tilldela fall till kvalificerade och registrerade kliniker.
  • Säkerställa att terapisessioner bokas, genomförs och dokumenteras inom överenskomna servicenivåer samt samordna schemaläggningen med vårdkoordinatorer.
  • Granska öppna fall med förseningar och följa upp med kliniker, nätverkspartner och kundkontakter för att upprätthålla framdriften.
  • Vara hjälplinjens eskaleringspunkt på tredje nivån för klargöranden i ärenden och komplexa frågor.
  • Samordna med kundkontakter och platsbaserade team kring lägesuppdateringar, anpassa stödplaner tillsammans med behandlande kliniker och följa medarbetarnas utveckling.
  • Justera stödplaner och ordna byte av vårdgivare när det behövs.
  • Tillämpa kulturellt och kontextuellt informerad klinisk bedömning, även för medarbetare från Australiens ursprungsbefolkningar och medarbetare som arbetar på isolerade arbetsplatser.
  • Granska och godkänna riskbedömningar, validera risknivåer samt fastställa granskningsscheman och krav på uppföljning.
  • Fatta kliniska beslut om omtvistade riskklassificeringar, vägar för medicinsk bedömning och tillgodoräknade sessioner.
  • Säkerställa att kliniska journaler och riskbedömningar uppfyller kundernas ramverk och interna standardrutiner.
  • Bidra till att utveckla och underhålla kliniska protokoll, riskramverk och standardrutiner.
  • Initiera och samordna arbetsförmågebedömningar, kommunicera resultaten samt skapa och följa upp planer för återgång i arbete.
  • Vara utsedd klinisk kontakt för kundens själavårds-, medicinska, arbetsmiljö- och personalteam.
  • Förbereda fallöversikter och månatliga kliniska rapporter som omfattar aktuella problem, risktrender, resultat och teman på servicenivå.
  • Presentera kliniska resultat och rekommendationer vid kundernas uppföljningsmöten.
  • Skapa och genomföra klinisk utbildning och vägledning om ramverk för kundpersonal utan klinisk bakgrund samt stödja utbildning för interna kliniker och fältmedarbetare.
  • Samarbeta med hjälplinjens drift, vårdkvalitet, kliniker och nätverkspartners samt eskalera problem med tjänstekvaliteten till interna intressenter.

Krav

  • Giltig registrering som klinisk psykolog eller kvalifikation som rådgivare, med registrering i den jurisdiktion där du arbetar.
  • Masterexamen i klinisk psykologi, rådgivning eller ett närliggande område.
  • Tre till fem års erfarenhet av klinisk ärendehantering, gärna inom EAP, företagsvälmående eller psykiatrisk vård med hög vårdtyngd.
  • Dokumenterad erfarenhet av att äga komplexa högriskfall från bedömning till avslut, inklusive beslutsansvar snarare än en rådgivande roll.
  • Erfarenhet av strukturerade processer för återgång i arbete, arbetsförmåga eller arbetsrelaterad psykisk hälsa.
  • Erfarenhet av att bidra till kliniska protokoll, riskramverk eller standardrutiner samtidigt som du arbetar enligt strikta riktlinjer.
  • Erfarenhet av intressenthantering i en kundnära företagsmiljö eller stor organisation.
  • Bosatt i Australien med rätt att arbeta där. Perth eller en annan plats i AWST-tidszonen är starkt meriterande; andra delstater övervägs endast om arbetstid 07.00–19.00 AWST kan utföras på ett tillförlitligt sätt.
  • Utmärkta skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter, inklusive förmåga att förklara kliniska begrepp för icke-kliniska intressenter och ta fram klinisk dokumentation på engelska som är redo att delas med kunder.
  • AHPRA-registrering är meriterande.
  • Kunskap om fly-in-fly-out-arbete och gruvkultur, inklusive kraven i avlägsna arbetsmiljöer med hög risk, är meriterande.
  • Kännedom om australiska skyldigheter avseende psykosociala risker samt arbetsmiljö och säkerhet är meriterande.
  • Erfarenhet av att samordna flera intressenter bland interna kliniker, externa partner, HR och kundkontakter är meriterande.

Relaterade jobb

Emerson

Senior teknisk ledare för generatorns magnetiseringssystem

Emerson

Led den tekniska utvecklingen och leveransen av Emersons statiska magnetiseringssystem för generatorer med hög ström, från elkonstruktion och provning till driftsättning och kundöverlämning. Rollen samordnar även arbetet med projekt-, tillverknings-, kvalitets-, leverantörs-, fältservice- och kundteam.

Öppna