LogoFresh Jobs Ahead
GEICO
GEICO
Sponzor víza H1BAutomobilový průmyslPoradenstvíZdravotní péče
GEICO je americká pojišťovna, která je nejvíce známá pojištěním automobilů pro jednotlivé řidiče a domácnosti. Její digitální nástroje podporují správu pojistných smluv a vyřizování pojistných událostí, přičemž opatření na ochranu soukromí jsou navržena tak, aby chránila informace zákazníků. Kromě pojištění vozidel GEICO poskytuje také pojištění domácností a nájemníků a kombinuje online služby s podporou zaměřenou na zákazníky.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Inženýr I pro analýzu dat kontaktního centra — hybridní režim, Dallas

Připojte se ke společnosti GEICO jako inženýr I pro analýzu dat kontaktního centra a podporujte provoz v oblasti pojištění automobilů. Tvořte reporty, sledujte ukazatele výkonnosti a proměňujte data kontaktního centra v doporučení pro automatizaci a zlepšování procesů.

USSpojené státyCAKalifornieFLFloridaMDMarylandNYNew YorkTXTexasVAVirginie
79 950 $ – 141 450 $ / rok
HybridněPlný úvazekJuniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInženýr analytiky
.NETPythonSQLTableau

Popis

  • Vytvářet, testovat, nasazovat a udržovat datové struktury, podnikové reporty, řídicí panely, vizualizace, analytické systémy a pravidelné reporty výkonnosti
  • Analyzovat data kontaktního centra, IVR, digitálních kanálů, zákazníků a provozu s cílem odhalovat trendy, kořenové příčiny, mezery ve výkonnosti a příležitosti pro automatizaci nebo zlepšování procesů
  • Vyvíjet a udržovat řešení pro reporting pomocí nástrojů Power BI, SQL, Amazon QuickSight, Amazon CloudWatch a dalších schválených analytických platforem
  • Sledovat hlavní provozní ukazatele a upozorňovat na vznikající problémy související s objemem hovorů, obsloužením v kanálu, předáváním hovorů, rychlostí odpovědi, opuštěním čekání, dobou vyřízení, důvody kontaktů a zákaznickou zkušeností
  • Spolupracovat s týmy provozu, řízení pracovních kapacit, IVR, automatizace, produktů, technologií, datové architektury a správy dat na definování obchodních potřeb a praktických datových řešení
  • Zkoumat strukturované i nestrukturované zdroje dat s cílem porozumět chování systémů, ověřovat kvalitu dat a rozšiřovat možnosti reportingu a analytických výstupů
  • Jasně dokumentovat kód, logiku reportingu, definice ukazatelů, zdrojové systémy, datové struktury a provozní předpoklady
  • Působit jako správce dat pro svěřené tematické oblasti a podporovat přesnost, dostupnost a klasifikaci dat i odpovídající správu dat
  • Účinně prezentovat analytická zjištění technickému i netechnickému publiku a převádět komplexní data do praktických obchodních doporučení

Požadavky

  • Nejméně jeden rok praxe v oblasti business analytiky, datové analytiky, produktové analytiky, provozní analytiky nebo v obdobné analytické funkci
  • Nejméně jeden rok praxe s dotazováním komplexních datových sad pomocí SQL a prováděním analýzy dat
  • Nejméně jeden rok praxe s analytickými nebo programovacími jazyky, jako jsou Python, R, SAS, .NET, M nebo DAX
  • Zkušenost s tvorbou reportů nebo datových vizualizací v nástrojích Power BI, Amazon QuickSight, Tableau nebo srovnatelných nástrojích business intelligence
  • Schopnost pracovat s rozsáhlými a komplexními datovými sadami, ověřovat výsledky analýz a srozumitelně komunikovat zjištění s ohledem na obchodní potřeby
  • Schopnost řídit konkurenční priority, dodržovat zavedené procesy, rychle se učit technické koncepty a efektivně spolupracovat napříč funkcemi
  • Vysokoškolské vzdělání bakalářského nebo magisterského stupně, případně rovnocenná praxe, v oboru informatiky, statistiky, analytiky, operačního výzkumu, ekonomie, matematiky, obchodu nebo příbuzném oboru
  • Výhodou: zkušenost s podporou kontaktních center, IVR, zákaznického servisu, řízení pracovních kapacit, digitálních služeb, pojišťovnictví nebo finančních technologií
  • Výhodou: zkušenost s nástrojem Amazon CloudWatch nebo srovnatelnými monitorovacími nástroji pro odhalování systémových, servisních nebo provozních anomálií
  • Výhodou: zkušenost s prací v agilním prostředí po boku produktových, inženýrských nebo technologických týmů
  • Výhodou: znalost správy dat, definic ukazatelů, ověřování kvality dat a dokumentačních postupů
  • Výhodou: zájem o automatizaci, rozvoj samoobslužných funkcí a převádění analytiky do měřitelné obchodní hodnoty
  • GEICO zváží sponzorování pracovního oprávnění pro kvalifikovaného nového uchazeče o tuto pozici

Benefity

  • Individuální programy profesního rozvoje
  • Možnosti mentoringu
  • Podpora při získávání profesních certifikací
  • Konkurenceschopné odměňování
  • Zaměstnanecké benefity
  • Flexibilita navržená na podporu well-beingu a dlouhodobých cílů
  • Příslib společnosti GEICO: skvělá společnost, skvělá kultura, skvělé odměny a skvělé kariérní příležitosti

Související pracovní nabídky

Groups Recover Together

Koordinátor podpory zotavení — Kokomo, hybridní práce

Groups Recover Together
501 – 1 000 Zaměstnanci
PojištěníPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státy
43 000 $ – 50 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaObecné

Koordinujte péči a podporu při zotavování lidí s poruchami souvisejícími s užíváním návykových látek. Propojujte účastníky programu v Kokomo s klinickými, sociálními a komunitními zdroji.

Otevřít
LifeStance Health

Koordinátor příjmu pacientů a pracovník call centra — práce na dálku

LifeStance Health
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BPojištěníPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státy
20 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaOperátor call centra

Pomáhejte pacientům LifeStance Health zahájit péči o duševní zdraví: objednávejte vstupní vyšetření, ověřujte pojištění a koordinujte doporučení. Propojujte pacienty s vhodnými poskytovateli péče.

Otevřít
ICF

Letní stážista pro koordinaci médií

ICF
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaMarketingZdravotní péče
USSpojené státyNYNew YorkVAVirginie
37 855 $ – 77 869 $ / rok
HybridněČástečný úvazekVstupní úroveňVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaObecné

Připojte se k týmu ICF pro placenou reklamu a podporujte digitální kampaně a programy energetické účinnosti. Seznámíte se s mediální strategií, nákupem médií, realizací kampaní, traffickingem, reportingem i provozem.

Otevřít
Advocate Aurora Health

Vzdálený analytik farmaceutické informatiky: konfigurace údajů o léčivech

Advocate Aurora Health
Zdravotní péčeZdravotní pojištění
USSpojené státyALAlabamaAKAljaškaAZArizonaFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNMNové MexikoNCSeverní KarolínaNDSeverní DakotaOHOhioOKOklahomaPAPensylvánieSCJižní KarolínaSDJižní DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginieWVZápadní VirginieWIWisconsinWYWyoming
59 $ – 88 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAnalytik

Advocate Aurora Health hledá analytika farmaceutické informatiky, který pomůže zlepšovat záznamy o léčivech, bezpečnost a pracovní postupy v rámci zdravotnického systému. Pracovník navrhuje a vyhodnocuje nastavení lékových modulů EHR, analytiku a klinická pravidla.

Otevřít
Resourceful Talent Group

Vzdálený koordinátor služeb programu NHTD Waiver — New York

Resourceful Talent Group
1 – 10 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyNYNew YorkNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: ruštinaObecné

Koordinace péče, plánů služeb a dokumentace případů účastníků programu NHTD Waiver v New Yorku. Práce na dálku podporuje kontinuitu péče díky komunikaci s účastníky, jejich rodinami, pečujícími osobami a poskytovateli služeb.

Otevřít
Cleveland Clinic

Koordinátor/ka ošetřovatelské péče v adolescentní medicíně

Cleveland Clinic
Sponzor víza H1BWellnessZdravotní péčeZdravotní pojištění
USSpojené státyOHOhioHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKoordinátor péčeObecné

Koordinujte léčbu a přechody mezi zařízeními u dospívajících pacientů s vysokým rizikem v Cleveland Clinic. Zajišťujte klinické hodnocení, edukaci, podporu pacientů a plánování péče v hybridním režimu.

Otevřít
Procentia - Pensions Software Solutions

Manažer pro obchodní agendu generálního a provozního ředitele

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Zaměstnanci
B2BFintechSoftware
GBSpojené království
65 000 £ – 80 000 £ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProvozní ředitel

Podpora generálního a provozního ředitele v technologické společnosti zaměřené na penzijní systémy prostřednictvím řízení správy společnosti, strategických projektů, provozu pracoviště a podpory vedení.

Otevřít
Centene Corporation

Koordinátor služeb LTSS a péče — Illinois

Centene Corporation
PojištěníPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyILIllinois
22 $ – 38 $ / hodina
HybridněPlný úvazekJuniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKoordinátor péčeObecné

Koordinujte dlouhodobé služby a podporu pro účastníky programu v Illinois: připravujte individuální plány péče, navštěvujte je doma a propojujte je s poskytovateli a komunitními zdroji. Pomáhejte účastníkům programu a jejich pečujícím porozumět dostupným službám, doporučením a zdravotním benefitům.

Otevřít