GEICO
GEICO
GEICO একটি আমেরিকান বীমা কোম্পানি, যা ব্যক্তিগত চালক ও পরিবারের জন্য গাড়ির বীমার ক্ষেত্রে বিশেষভাবে পরিচিত। এর ডিজিটাল সরঞ্জামগুলো পলিসি পরিচালনা ও দাবি-সংক্রান্ত কাজে সহায়তা করে এবং গ্রাহকের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে গোপনীয়তা রক্ষার ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। গাড়ির বীমার পাশাপাশি GEICO বাড়ির মালিক ও ভাড়াটিয়াদের জন্যও বীমা কভারেজ প্রদান করে এবং অনলাইন সেবার সঙ্গে গ্রাহককেন্দ্রিক বীমা সহায়তার সমন্বয় করে।

কন্টাক্ট সেন্টার ডেটা অ্যানালিটিক্স ইঞ্জিনিয়ার I - ডালাস হাইব্রিড

GEICO-তে কন্টাক্ট সেন্টার ডেটা অ্যানালিটিক্স ইঞ্জিনিয়ার I হিসেবে অটো-বিমা কার্যক্রমে সহায়তা করুন। রিপোর্টিং তৈরি করুন, কর্মদক্ষতার মেট্রিক পর্যবেক্ষণ করুন এবং কন্টাক্ট সেন্টারের ডেটা ব্যবহার করে অটোমেশন ও প্রক্রিয়া উন্নয়নের সুপারিশ দিন।

বিবরণ

  • ডেটা স্ট্রাকচার, এন্টারপ্রাইজ রিপোর্ট, ড্যাশবোর্ড, ভিজ্যুয়ালাইজেশন, অ্যানালিটিক্যাল সিস্টেম এবং নিয়মিত কর্মদক্ষতা প্রতিবেদন তৈরি, পরীক্ষা, স্থাপন ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন
  • ট্রেন্ড, মূল কারণ, কর্মদক্ষতার ঘাটতি এবং অটোমেশন বা প্রক্রিয়া উন্নয়নের সুযোগ শনাক্ত করতে কন্টাক্ট সেন্টার, IVR, ডিজিটাল, গ্রাহক ও কার্যক্রমসংক্রান্ত ডেটা বিশ্লেষণ করুন
  • Power BI, SQL, Amazon QuickSight, Amazon CloudWatch এবং অন্যান্য অনুমোদিত অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে রিপোর্টিং সমাধান তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন
  • কলের পরিমাণ, কনটেইনমেন্ট, ট্রান্সফার, উত্তর দেওয়ার গতি, পরিত্যাগ, হ্যান্ডেল সময়, কলের কারণ এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা-সংক্রান্ত মূল কার্যক্রমের মেট্রিক পর্যবেক্ষণ করুন এবং উদীয়মান সমস্যা চিহ্নিত করুন
  • ব্যবসায়িক প্রয়োজন ও কার্যকর ডেটা সমাধান নির্ধারণে অপারেশনস, ওয়ার্কফোর্স ম্যানেজমেন্ট, IVR, অটোমেশন, প্রোডাক্ট, প্রযুক্তি, ডেটা আর্কিটেকচার ও গভর্ন্যান্স টিমের সঙ্গে সহযোগিতা করুন
  • সিস্টেমের আচরণ বোঝা, ডেটার মান যাচাই এবং রিপোর্টিং ও অন্তর্দৃষ্টির সক্ষমতা বাড়াতে কাঠামোবদ্ধ ও অসংগঠিত ডেটা উৎস অনুসন্ধান করুন
  • কোড, রিপোর্টিং লজিক, মেট্রিকের সংজ্ঞা, উৎস সিস্টেম, ডেটা স্ট্রাকচার এবং কার্যক্রমসংক্রান্ত অনুমান স্পষ্টভাবে নথিবদ্ধ করুন
  • নির্ধারিত বিষয়ক্ষেত্রে ডেটার নির্ভুলতা, প্রাপ্যতা, শ্রেণিবিন্যাস এবং যথাযথ গভর্ন্যান্সে সহায়তা করে ডেটা স্টুয়ার্ডের ভূমিকা পালন করুন
  • প্রযুক্তিগত ও অ-প্রযুক্তিগত শ্রোতাদের কাছে অ্যানালিটিক্যাল ফলাফল কার্যকরভাবে উপস্থাপন করুন এবং জটিল ডেটাকে কার্যকর ব্যবসায়িক সুপারিশে রূপান্তর করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • ব্যবসা, ডেটা, প্রোডাক্ট, অপারেশনস অ্যানালিটিক্স বা সংশ্লিষ্ট অ্যানালিটিক্যাল কাজে অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা
  • SQL ব্যবহার করে জটিল ডেটাসেট অনুসন্ধান এবং ডেটা বিশ্লেষণে অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা
  • Python, R, SAS, .NET, M বা DAX-এর মতো অ্যানালিটিক্যাল বা প্রোগ্রামিং ভাষায় অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা
  • Power BI, Amazon QuickSight, Tableau বা তুলনীয় বিজনেস ইন্টেলিজেন্স টুল দিয়ে রিপোর্ট বা ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন তৈরির অভিজ্ঞতা
  • বৃহৎ ও জটিল ডেটাসেট পরিচালনা, অ্যানালিটিক্যাল ফলাফল যাচাই এবং স্পষ্ট, ব্যবসাকেন্দ্রিকভাবে ফলাফল উপস্থাপনের সক্ষমতা
  • একাধিক অগ্রাধিকার পরিচালনা, প্রতিষ্ঠিত প্রক্রিয়া অনুসরণ, দ্রুত প্রযুক্তিগত ধারণা শেখা এবং বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে কার্যকরভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • কম্পিউটার সায়েন্স, পরিসংখ্যান, অ্যানালিটিক্স, অপারেশনস রিসার্চ, অর্থনীতি, গণিত, ব্যবসা বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে BA বা BS ডিগ্রি, অথবা সমতুল্য অভিজ্ঞতা
  • পছন্দনীয়: কন্টাক্ট সেন্টার, IVR, গ্রাহকসেবা, ওয়ার্কফোর্স ম্যানেজমেন্ট, ডিজিটাল সার্ভিসিং, বিমা বা ফিন্যান্সিয়াল টেকনোলজিতে সহায়তার অভিজ্ঞতা
  • পছন্দনীয়: সিস্টেম, সার্ভিস বা কার্যক্রমসংক্রান্ত অস্বাভাবিকতা শনাক্ত করতে Amazon CloudWatch বা তুলনীয় মনিটরিং টুল ব্যবহারের অভিজ্ঞতা
  • পছন্দনীয়: প্রোডাক্ট, ইঞ্জিনিয়ারিং বা প্রযুক্তি টিমের সঙ্গে Agile পরিবেশে কাজের অভিজ্ঞতা
  • পছন্দনীয়: ডেটা গভর্ন্যান্স, মেট্রিকের সংজ্ঞা, ডেটার মান যাচাই এবং নথিবদ্ধকরণ পদ্ধতি সম্পর্কে পরিচিতি
  • পছন্দনীয়: অটোমেশন, সেলফ-সার্ভিস উন্নয়ন এবং অ্যানালিটিক্সকে পরিমাপযোগ্য ব্যবসায়িক মূল্যে রূপান্তরের প্রতি আগ্রহ
  • এই পদের জন্য যোগ্য নতুন আবেদনকারীর কর্মসংস্থান অনুমোদনের স্পনসরশিপ GEICO বিবেচনা করবে

সুবিধাসমূহ

  • ব্যক্তিকেন্দ্রিক পেশাগত উন্নয়ন কর্মসূচি
  • মেন্টরিংয়ের সুযোগ
  • পেশাগত সার্টিফিকেশনের জন্য সহায়তা
  • প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক
  • কর্মী সুবিধা
  • সুস্থতা ও দীর্ঘমেয়াদি লক্ষ্য সমর্থনের জন্য পরিকল্পিত নমনীয়তা
  • GEICO অঙ্গীকার: দারুণ প্রতিষ্ঠান, দারুণ সংস্কৃতি, দারুণ পুরস্কার এবং দারুণ ক্যারিয়ার

সম্পর্কিত চাকরি

My Hero VA

দ্বিভাষিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটার (রিমোট, কলম্বিয়া)

My Hero VA

ফ্লোরিডাভিত্তিক বার্বার শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের জন্য ইংরেজি ও স্প্যানিশে ফোন করে স্কুল পরিদর্শনের সময় ঠিক করুন। কলম্বিয়া থেকে দূরবর্তী এই কাজে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ ও দৈনিক প্রশাসনিক দায়িত্বও রয়েছে।

খুলুন
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

রিমোট সেলস প্রতিনিধি – এসইও ও গুগল বিজ্ঞাপন

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
১ – ১০ কর্মী
B2Bবিপণন

Convact-এর এসইও ও গুগল বিজ্ঞাপন এজেন্সির জন্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ রাখুন এবং নতুন গ্রাহকদের ফোন করুন। DACH অঞ্চলের অনলাইন শপ ও ই-কমার্স ব্যবসার সঙ্গে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন।

খুলুন
My Hero VA

মেক্সিকোতে দূরবর্তী গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি

My Hero VA

যুক্তরাষ্ট্রের একটি যন্ত্রপাতি মেরামতকারী প্রতিষ্ঠানের জন্য ফোনে সহায়তা দিন। গ্রাহকের কল, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, সেবার অনুরোধ এবং CRM হালনাগাদ সামলান।

খুলুন
Yudrio, Inc.

সিনিয়র সেলসফোর্স টেকনিক্যাল আর্কিটেক্ট

Yudrio, Inc.

Yudrio-এর ফেডারেল Salesforce বাস্তবায়নে Service Cloud ও Experience Cloud-এর নিরাপদ স্থাপত্যের নেতৃত্ব দিন। ইন্টিগ্রেশন, প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, রিলিজ এবং Agile পদ্ধতিতে কাজের দিকনির্দেশনা দিন।

খুলুন
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

ফিল্ড সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার, সেমিকন্ডাক্টর সরঞ্জাম

EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

EBARA Precision Machinery Europe-এর জন্য সেমিকন্ডাক্টর সরঞ্জাম স্থাপন, ত্রুটি নির্ণয় ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন। বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গ্রাহক-স্থানে সরাসরি প্রযুক্তিগত সহায়তা দিন।

খুলুন
SPERTON - Where Great People Meet

স্মার্ট হোম অটোমেশন ব্যবসা উন্নয়ন নির্বাহী

SPERTON - Where Great People Meet
৫১ – ২০০ কর্মী

নাভি মুম্বাইয়ে Smartwitz Marketing Solutions-এর স্মার্ট হোম অটোমেশন পণ্যের বিক্রয় বাড়ান। ইনস্টলেশন পর্যন্ত গ্রাহক সম্পর্ক, পণ্য প্রদর্শনী, প্রস্তাবনা ও বিক্রয়ের সুযোগ পরিচালনা করুন।

খুলুন
Personalberatung Pillong

সিনিয়র আন্তর্জাতিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক, পিভি মাউন্টিং সিস্টেম

Personalberatung Pillong

একটি বৈশ্বিক শিল্পগোষ্ঠীর ফটোভোল্টায়িক মাউন্টিং সিস্টেমের জন্য আন্তর্জাতিক গ্রাহক অর্জন ও গুরুত্বপূর্ণ হিসাব পরিচালনা করুন। বিশ্বজুড়ে সৌর প্রকল্পের বাজার ও অংশীদারিত্ব গড়ে তুলুন।

খুলুন
Inkster GmbH

মার্কেটিং ম্যানেজার, হামবুর্গে হাইব্রিড কাজ

Inkster GmbH

ইউরোপীয় অস্থায়ী ফলভিত্তিক ট্যাটু সরবরাহকারী Inkster-এ ক্যাম্পেইনের সৃজনশীল পরিকল্পনা, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের কনটেন্ট এবং পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন। ক্যাম্পেইনের তথ্য ও বাজারের প্রবণতা কাজে লাগিয়ে মার্কেটিং ক্রিয়েটিভ পরীক্ষা ও উন্নত করুন।

খুলুন
Mendelson & Co.

দূরবর্তী ব্যাংকিং ব্যবসায়িক বিশ্লেষক

Mendelson & Co.

ব্যাংকিংয়ের চাহিদা বিশ্লেষণ করুন এবং মেন্ডেলসন GmbH-এর জন্য আইটি সমাধান পরীক্ষা করুন। জার্মান পেশাদার পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানটি ব্যাংকিং, বীমা ও জ্বালানি খাতের গ্রাহকদের সেবা দেয়।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি – স্যালন সফটওয়্যার, ব্রাউনশভাইগ

Salonkee

ব্রাউনশভাইগে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়াতে সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা, পণ্যের প্রদর্শনী করা এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত বিক্রয় পরিচালনা করুন।

খুলুন