20four7VA
20four7VA
20four7VA নমনীয় পরিচালনাগত সহায়তা খুঁজছেন এমন ব্যবসার জন্য দূরবর্তী ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট পরিষেবা প্রদান করে। এর দল প্রশাসনিক কাজ, ব্যবসায়িক কার্যক্রম, মার্কেটিং, লজিস্টিকস এবং প্রযুক্তিগত সহায়তাসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে কাজ করে, ফলে গ্রাহকের পরিবর্তিত প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমাইজযোগ্য কর্মী-সহায়তা পাওয়া যায়। কোম্পানিটি বিভিন্ন আকারের প্রতিষ্ঠানের সেবা করে এবং প্রয়োজনীয় কাজ অর্পণে তাদের সহায়তা করার ওপর গুরুত্ব দেয়, যাতে তারা ব্যবসার বৃহত্তর অগ্রাধিকারগুলোর দিকে মনোযোগ ধরে রাখতে পারে।

দূরবর্তী আউটবাউন্ড অ্যাপয়েন্টমেন্ট-নির্ধারণ ভার্চুয়াল সহকারী

একটি আর্থিক সেবা সংস্থার পলিসিধারীদের ফোন করে বার্ষিক পর্যালোচনা ও পরামর্শের সময় নির্ধারণ করুন। ক্যাম্পেইনের স্ক্রিপ্ট ও ক্লায়েন্ট ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করে সময়সূচি ও ফলো-আপ সামলান।

বিবরণ

  • বর্তমান পলিসিধারীদের ফোন করে বার্ষিক পর্যালোচনা ও পরামর্শের সময় নির্ধারণ করুন।
  • মেয়াদোত্তীর্ণ পলিসি, বকেয়া পেমেন্ট, ব্যাংকিং পরিবর্তন এবং ক্লায়েন্টের অন্যান্য প্রয়োজন সম্পর্কে ফলো-আপ করুন।
  • অনুমোদিত ক্লায়েন্ট তথ্য ব্যবহার করে পেশাদারভাবে প্রতিটি কলের কারণ ব্যাখ্যা করুন।
  • নিয়মিত প্রশ্নের উত্তর দিন, আপত্তি সামলান এবং কথোপকথনকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার দিকে এগিয়ে নিন।
  • অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন এবং উপদেষ্টার ক্যালেন্ডার পরিচালনা করুন।
  • Dialpad ব্যবহার করে আউটবাউন্ড কল করুন।
  • প্রতিটি ক্লায়েন্ট গোষ্ঠী ও আউটরিচ ক্যাম্পেইনের জন্য উপযুক্ত স্ক্রিপ্ট বেছে নিন।
  • অনুমোদিত বার্তা অনুসরণ করে কথোপকথন স্বাভাবিক ও আত্মবিশ্বাসী রাখুন।
  • কলের ফলাফল, ক্লায়েন্টের প্রতিক্রিয়া এবং প্রয়োজনীয় ফলো-আপ নথিভুক্ত করুন।
  • কলের রেকর্ডিং পর্যালোচনা করুন এবং পারফরম্যান্স উন্নত করতে প্রতিক্রিয়া কাজে লাগান।
  • ক্লায়েন্ট তালিকা, অ্যাপয়েন্টমেন্টের রেকর্ড এবং ট্র্যাকিং স্প্রেডশিট নির্ভুল রাখুন।
  • ক্যাম্পেইন ও ক্লায়েন্টের ধরন অনুযায়ী আউটরিচ সাজান।
  • বাকি থাকা কলব্যাক ও ফলো-আপ অ্যাপয়েন্টমেন্ট পর্যবেক্ষণ করুন।
  • কলের কার্যক্রম ও নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট সম্পর্কে নিয়মিত আপডেট দিন।
  • ক্লায়েন্টের দক্ষতা, সেবা প্রদান বা কার্যক্রম উন্নত করতে নির্দিষ্ট কাজভিত্তিক ব্যবসায়িক সহায়তা দিন।

প্রয়োজনীয়তা

  • আউটবাউন্ড কল বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণের অভিজ্ঞতা আবশ্যক।
  • ফোনে গ্রাহকসেবা দেওয়ার শক্তিশালী অভিজ্ঞতা আবশ্যক।
  • ইংরেজিতে চমৎকার কথা বলা ও লেখার দক্ষতা আবশ্যক।
  • একাধিক স্ক্রিপ্ট নির্ভুলভাবে অনুসরণ করার সক্ষমতা আবশ্যক।
  • সাধারণ আপত্তির জবাব দেওয়া ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার অভিজ্ঞতা বিশেষভাবে পছন্দনীয়।
  • আর্থিক সেবা খাতে বা কোনো বীমা সংস্থায় কাজের অভিজ্ঞতা পছন্দনীয়।
  • Dialpad বা অনুরূপ কলিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা পছন্দনীয়।
  • স্প্রেডশিট ও ক্লায়েন্ট রেকর্ড পরিচালনার অভিজ্ঞতা পছন্দনীয়।
  • আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে আউটবাউন্ড ফোনে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগের অভিজ্ঞতা।
  • মনোযোগ দিয়ে শোনার দক্ষতা এবং স্বাভাবিকভাবে সম্পর্ক গড়ে তোলার সক্ষমতা।
  • সুশৃঙ্খল এবং খুঁটিনাটির প্রতি বিশেষ মনোযোগী।
  • কোচিং নিতে আগ্রহী এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া কাজে লাগাতে সক্ষম।
  • কথোপকথন স্বাভাবিক রেখে আপত্তি সামলাতে স্বচ্ছন্দ।
  • নির্ভরযোগ্য, ধারাবাহিক এবং ফলাফলের জন্য দায়বদ্ধ।
  • Dialpad সম্পর্কে জ্ঞান পছন্দনীয়।
  • Google Sheets বা Microsoft Excel সম্পর্কে জ্ঞান আবশ্যক।
  • ইমেইল ও ক্যালেন্ডার প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে জ্ঞান আবশ্যক।
  • ক্লায়েন্ট ট্র্যাকিং বা CRM সিস্টেম সম্পর্কে জ্ঞান আবশ্যক।
  • সোমবার থেকে শুক্রবার প্রতি সপ্তাহে চুক্তিভিত্তিক ২০ ঘণ্টা কাজের জন্য উপলভ্য।
  • নমনীয় Eastern Time ব্যবসায়িক সময়ে উপলভ্য।
  • Master Services Agreement এবং Statement of Work অনুযায়ী স্বতন্ত্র ঠিকাদার হিসেবে কাজ করতে সক্ষম।

সুবিধাসমূহ

  • প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক।
  • সাপ্তাহিক পেমেন্ট।
  • বিভিন্ন ধরনের খোলা পদে প্রবেশাধিকার।
  • বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ ও দক্ষতা উন্নয়ন।
  • চলমান সহায়তা ও দিকনির্দেশনা।
  • সহায়ক ও সক্রিয় কমিউনিটি।
  • দায়িত্ব বাড়ার সঙ্গে চুক্তিভিত্তিক কাজের ঘণ্টা বাড়ানোর সম্ভাবনা।

সম্পর্কিত চাকরি

VPS

সিনিয়র রেড হ্যাট অ্যানসিবল অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম কনসালট্যান্ট

VPS

প্রতিরক্ষা বিভাগের একজন গ্রাহকের জন্য নিরাপদ RHEL ও Windows পরিবেশ স্বয়ংক্রিয় করতে Ansible Automation Platform নকশা ও পরিচালনা করুন। হাইব্রিড ক্লাউড পরিষেবা প্রতিষ্ঠান VPS-এ দূর থেকে পরামর্শক হিসেবে কাজ করুন।

খুলুন
Birlasoft

এমইএস অপসসেন্টার সাপোর্ট কনসালট্যান্ট

Birlasoft

বিরলাসফটের শিল্পখাতের গ্রাহকদের জন্য সিমেন্স অপসেন্টার এমইএস উৎপাদন ব্যবস্থা সহায়তা করুন। উৎপাদন সংযোগ, স্থাপন, ঘটনা এবং কারখানার কার্যক্রমের সমস্যা সমাধান করুন।

খুলুন
knowmad mood

সিনিয়র ওডু কনসালট্যান্ট, ফার্মা প্রকল্প

knowmad mood

ডিজিটাল রূপান্তর সংস্থা knowmad mood-এ ওডু ইআরপি উন্নয়ন ও ফার্মা প্রকল্প তত্ত্বাবধান করবেন সিনিয়র ওডু কনসালট্যান্ট। এই পদে অংশীদারদের সঙ্গে সমন্বয়, তথ্যের গুণমান এবং ব্যবহারকারী গ্রহণযোগ্যতা পরীক্ষা পরিচালনা করতে হবে।

খুলুন
Genesys

জেনেসিস ক্লাউড প্রফেশনাল সার্ভিসেস কনসালট্যান্ট

Genesys

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Genesys Cloud গ্রাহক-অভিজ্ঞতা সমাধান বাস্তবায়ন ও সহায়তা করুন। স্থাপন, উৎপাদন-পরবর্তী সহায়তা, সমস্যা নির্ণয় এবং গ্রাহক-সমন্বয়ের প্রযুক্তিগত কাজের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Santander

সিনিয়র জালিয়াতি পরামর্শক, গ্রেড সি

Santander

TSB-এর জন্য জটিল জালিয়াতির ঘটনা তদন্ত করুন; TSB হলো Santander-এর ব্যাংকিং সহযোগী প্রতিষ্ঠান। গ্রাহক ও সহকর্মীদের পরামর্শ দিয়ে তাদের এবং ব্যবসাকে আর্থিক ক্ষতি থেকে সুরক্ষায় সহায়তা করুন।

খুলুন
GoodHabitz

অ্যানালিটিক্স ইঞ্জিনিয়ার – GoodHabitz

GoodHabitz
২০১ – ৫০০ কর্মী
পরামর্শবিপণনশিক্ষা

GoodHabitz-এর আন্তর্জাতিক অনলাইন লার্নিং প্ল্যাটফর্মের জন্য নিয়ন্ত্রিত Databricks ও dbt ডেটা মডেল তৈরি করুন। ইভেন্ট ট্যাক্সোনমি, যৌথ মেট্রিক, ডেটার গুণমান এবং স্ব-পরিষেবা অ্যানালিটিক্স প্রতিষ্ঠা করুন।

খুলুন
Warner Bros. Discovery

স্টাফ অ্যানালিটিক্স ইঞ্জিনিয়ার, ডেটা অ্যানালিটিক্স – হায়দরাবাদ (হাইব্রিড)

Warner Bros. Discovery

Warner Bros. Discovery-এর স্ট্রিমিং পণ্যের জন্য স্কেলযোগ্য ডেটা প্ল্যাটফর্ম, সেম্যান্টিক লেয়ার ও ভিজ্যুয়ালাইজেশন তৈরি করুন। বিশ্বস্ত ডেটাসেট ও অটোমেশনের মাধ্যমে কমার্স, গ্রোথ এবং সাবস্ক্রিপশন অ্যানালিটিক্সে সহায়তা করুন।

খুলুন
Oregon Department of Human Services

ব্যবসায়িক গোয়েন্দা বিশ্লেষক, ওরেগন শিক্ষা বিভাগ

Oregon Department of Human Services

ওরেগনের স্কুল ভবন-সুবিধা সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করে ব্যবসায়িক গোয়েন্দা ব্যবস্থা ও ভিজ্যুয়ালাইজেশন টুল তৈরি করুন। ওরেগন শিক্ষা বিভাগে তথ্যভিত্তিক প্রশাসন ও সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করুন।

খুলুন
Gen Plus Group

সোশ্যাল ডেটা ও অ্যানালিটিক্স বিশেষজ্ঞ

Gen Plus Group

একটি ডিজিটাল মার্কেটিং এজেন্সির জন্য সোশ্যাল প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও দর্শক প্রবণতা বিশ্লেষণ করুন। তথ্য থেকে পাওয়া ফলাফলকে ক্লায়েন্টদের জন্য ক্যাম্পেইন-সংক্রান্ত অন্তর্দৃষ্টি ও সুপারিশে রূপ দিন।

খুলুন
Endure Capital

সিনিয়র অ্যানালিটিক্স ইঞ্জিনিয়ার

Endure Capital

Numan-এর AI-চালিত ডিজিটাল স্বাস্থ্য প্ল্যাটফর্মের জন্য dbt ডেটা মডেল তৈরি করুন এবং বাণিজ্যিক কার্যক্রম, বিপণন, ক্লিনিক্যাল অপারেশন ও রোগীর ফলাফলজুড়ে অ্যানালিটিক্স এগিয়ে নিন। ব্যবসার বিভিন্ন দলের সঙ্গে অংশীদারত্বে প্রযুক্তিগত মান নির্ধারণ করুন এবং অ্যানালিটিক্যাল প্রকল্প পরিচালনা করুন।

খুলুন