LogoFresh Jobs Ahead
20four7VA
20four7VA
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
20four7VA tarjoaa yrityksille etäavustajapalveluja joustavaan operatiiviseen tukeen. Sen tiimi työskentelee hallinnollisten tehtävien, liiketoiminnan, markkinoinnin, logistiikan ja teknisen avun parissa tarjoten asiakkaille mukautettavaa henkilöstötukea heidän tarpeidensa kehittyessä. Yritys palvelee erikokoisia organisaatioita ja auttaa niitä siirtämään olennaisia tehtäviä muiden hoidettaviksi, jotta ne voivat keskittyä laajempiin liiketoiminnan tavoitteisiin.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Etäajanvarausassistentti lähteville puheluille

Soita rahoituspalveluyrityksen nykyisille asiakkaille ja sovi vuosittaisista arvioinneista sekä neuvotteluista. Hyödynnä kampanjakäsikirjoituksia ja asiakasseurannan työkaluja ajanvarausten ja yhteydenottojen hallintaan.

EtätyöOsa-aikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiJohdon assistentti

Kuvaus

  • Soita nykyisille vakuutuksenottajille ja sovi vuosittaisista arvioinneista sekä neuvotteluista.
  • Ota yhteyttä rauenneista vakuutuksista, maksamattomista maksuista, pankkitietojen muutoksista ja muista asiakkaiden tarpeista.
  • Kerro puhelun syy ammattimaisesti hyväksyttyjä asiakastietoja käyttäen.
  • Vastaa tavanomaisiin kysymyksiin, käsittele vastaväitteitä ja ohjaa keskustelua ajanvaraukseen.
  • Varaa aikoja ja hallinnoi neuvonantajan kalenteria.
  • Soita lähteviä puheluita Dialpadilla.
  • Valitse kullekin asiakasryhmälle ja yhteydenottokampanjalle sopiva käsikirjoitus.
  • Pidä keskustelut luontevina ja varmatoimisina hyväksyttyjä viestejä noudattaen.
  • Kirjaa puhelujen tulokset, asiakkaiden vastaukset ja tarvittavat jatkotoimet.
  • Kuuntele puhelutallenteita ja hyödynnä palautetta työsi parantamiseen.
  • Pidä asiakaslistat, ajanvaraustiedot ja seurantataulukot ajan tasalla.
  • Järjestä yhteydenotot kampanjan ja asiakastyypin mukaan.
  • Seuraa odottavia takaisinsoittoja ja jatkotapaamisia.
  • Raportoi säännöllisesti puheluista ja sovituista tapaamisista.
  • Tarjoa tehtäväkohtaista liiketoiminnan tukea asiakkaan tehokkuuden, palvelun tai toiminnan parantamiseksi.

Vaatimukset

  • Kokemus lähtevistä puheluista tai ajanvarauksesta on välttämätön.
  • Vahva kokemus puhelimitse tehtävästä asiakaspalvelusta on välttämätön.
  • Erinomainen suullinen ja kirjallinen englannin taito on välttämätön.
  • Kyky noudattaa useita käsikirjoituksia täsmällisesti on välttämätön.
  • Kokemus tavanomaisten vastaväitteiden käsittelystä ja tapaamisten sopimisesta katsotaan selväksi eduksi.
  • Kokemus rahoituspalveluista tai vakuutusyhtiössä työskentelystä katsotaan eduksi.
  • Kokemus Dialpadista tai vastaavasta puhelualustasta katsotaan eduksi.
  • Kokemus taulukkolaskennasta ja asiakastietojen hallinnasta katsotaan eduksi.
  • Varmuutta ja kokemusta asiakkaiden kanssa käytävistä lähtevistä puhelinkeskusteluista.
  • Hyvät kuuntelutaidot ja kyky luoda luontevasti luottamuksellinen yhteys asiakkaisiin.
  • Erittäin järjestelmällinen työote ja tarkkuus yksityiskohdissa.
  • Valmius ottaa vastaan valmennusta ja soveltaa palautetta nopeasti käytännössä.
  • Mukavuus vastaväitteiden käsittelyssä keskustelun pysyessä luontevana.
  • Luotettavuus, johdonmukaisuus ja vastuunotto tuloksista.
  • Dialpadin tuntemus katsotaan eduksi.
  • Google Sheetsin tai Microsoft Excelin tuntemus on välttämätön.
  • Sähköposti- ja kalenterialustojen tuntemus on välttämätön.
  • Asiakasseuranta- tai CRM-järjestelmien tuntemus on välttämätön.
  • Mahdollisuus työskennellä sopimuksen mukaan 20 tuntia viikossa maanantaista perjantaihin.
  • Mahdollisuus työskennellä joustavina Yhdysvaltain itäisen aikavyöhykkeen työaikoina.
  • Mahdollisuus työskennellä itsenäisenä sopimuskumppanina palvelusopimuksen ja työmääräyksen mukaisesti.

Edut

  • Kilpailukykyinen palkkio.
  • Viikoittaiset maksut.
  • Mahdollisuus hakea useisiin avoimiin tehtäviin.
  • Maksuton koulutus ja osaamisen kehittäminen.
  • Jatkuvaa tukea ja ohjausta.
  • Kannustava ja aktiivinen yhteisö.
  • Mahdollisuus kasvattaa sovittuja työtunteja vastuiden lisääntyessä.

Samankaltaiset työpaikat

New Engen

Vanhempi luova strategi

New Engen
201 – 500 Työntekijät
B2BMarkkinointiMedia
USYhdysvallatCAKaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCPohjois-CarolinaOROregonPAPennsylvaniaSCEtelä-CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
70 000 $ – 80 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiLuova strategi

Johda maksetun somemainonnan luovaa strategiaa New Engenin sisäisessä Donut Studiossa ja muunna yleisöymmärrys sekä kampanjadata vaikuttavaksi brändisisällöksi.

Avaa
American Express

Markkinointiasiantuntija, Hongkong

American Express
B2BPankkialaRahoitus
HKHongkong – Kiinan erityishallintoalueHybridityöKokoaikainenJuniorTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: kiinaMarkkinointijohtaja

Tue American Expressin Hongkongin kortinhaltijoille suunnattuja kampanjoita, digitaalisten markkinointimateriaalien tuotantoa ja kauppiasyhteistyötä. Seuraa kampanjoiden tuloksia ja laadi raportteja asiakassitoutumisen, kulutuksen ja uskollisuuden kehittämiseksi.

Avaa
Guidewire Software

Senior Guidewire InsuranceSuite -arkkitehti – Brasilia (etätyö)

Guidewire Software
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriOhjelmistotPilvilaskentaVakuutukset
BRBrasiliaEtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: espanjaVaadittu Kieli: portugaliArkkitehti
AWSAzureGuidewireJavaPilviSOAP

Johdat vahinkovakuuttajien InsuranceSuite-arkkitehtuuria ja ohjaat pilvipalvelutoteutuksia, integraatioita sekä teknistä toimitusta Brasiliassa ja Latinalaisessa Amerikassa.

Avaa