Wing Assistant
Wing Assistant
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
পরামর্শবিপণনলজিস্টিকস
Wing Assistant ব্যবসাগুলোর জন্য ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট সেবা প্রদান করে এবং সাধারণ প্রশাসনিক সহায়তা, নির্বাহী সহায়তা, গ্রাহকসেবা, হিসাবরক্ষণ ও ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে দৈনন্দিন কার্যক্রমে সহায়তা করে। এর সাবস্ক্রিপশনভিত্তিক মডেল ক্লায়েন্টদের নিবেদিত সহকারীদের সঙ্গে যুক্ত করে, যারা সময়ের সঙ্গে তাদের কাজের ধারা শিখে নেয়। এর ফলে স্টার্টআপ ও প্রতিষ্ঠিত দলগুলো নিয়মিত কাজ অর্পণ করতে এবং মূল অগ্রাধিকারে মনোযোগ দিতে পারে। কোম্পানিটি পরামর্শ, মার্কেটিং ও লজিস্টিকস-সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে কাজ করে এবং ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট পদে প্রতিভা নিয়োগ করে।

কাস্টমার সাকসেস কোচ – সেবু হাইব্রিড

গুণমান পর্যালোচনা, লক্ষ্যভিত্তিক প্রশিক্ষণ এবং কর্মদক্ষতা উন্নয়নের মাধ্যমে কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারদের কোচিং করুন। গ্রাহক সন্তুষ্টি, ধরে রাখা এবং দীর্ঘস্থায়ী ক্লায়েন্ট সম্পর্ক শক্তিশালী করতে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • গ্রাহক সন্তুষ্টি, ধরে রাখা এবং সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারদের নির্দেশনা ও পরামর্শ দিন
  • কল, ইমেইল এবং কাজের আপডেটের গুণমান পর্যালোচনা করে নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া দিন
  • ব্যক্তিগত মেট্রিক এবং দলের লক্ষ্য অনুযায়ী কোচিং পরিকল্পনা তৈরি ও বাস্তবায়ন করুন
  • প্রশিক্ষণের প্রয়োজন শনাক্ত করতে নেতৃত্বের সঙ্গে কাজ করুন এবং দলের সক্ষমতা বাড়ান
  • মানদণ্ড ও সর্বোত্তম অনুশীলন জোরদার করতে প্রশিক্ষণ সেশন ও দক্ষতা পুনরালোচনা পরিচালনা করুন
  • কোচিংয়ের নথি ও প্রতিক্রিয়া-সংক্রান্ত উপকরণ নিয়মিত ও হালনাগাদ রাখুন
  • কোচিংয়ের প্রভাব পরিমাপ করুন এবং কর্মদক্ষতার ধরণ বিশ্লেষণ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার বা অনুরূপ পেশাজীবীদের কোচিংয়ের অভিজ্ঞতা
  • গুণমান নিশ্চয়তা এবং কাঠামোবদ্ধ প্রতিক্রিয়া প্রদানের পদ্ধতি সম্পর্কে শক্ত জ্ঞান
  • গুণমান নিশ্চয়তা ও ক্লায়েন্ট-সংশ্লিষ্ট অভিজ্ঞতাসম্পন্ন BPO প্রশিক্ষকদের আবেদন করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে
  • চমৎকার যোগাযোগ, প্রশিক্ষণ পরিচালনা এবং কোচিং দক্ষতা
  • CRM সিস্টেম ও কর্মদক্ষতা কোচিং সরঞ্জাম সম্পর্কে কার্যকর জ্ঞান
  • মার্কিন সময় অঞ্চলের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হাইব্রিড সময়সূচি ও রাতের শিফটে কাজের সুযোগ
  • নিয়োগ প্রক্রিয়ায় নিজস্ব কোচিং বা প্রশিক্ষণ উপকরণ উপস্থাপনের সক্ষমতা
  • লাইভ মক প্রশিক্ষণ সিমুলেশন পরিচালনার সক্ষমতা
  • কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারের কাজ এবং এই ভূমিকায় সফল হওয়ার উপায় নিয়ে নিজস্ব তৈরি ডেক উপস্থাপনের সক্ষমতা

সুবিধাসমূহ

  • বাড়ি থেকে কাজ এবং রিমোট কাজের ব্যবস্থা

সম্পর্কিত চাকরি

Reaktor

ব্যবসায়িক এইচআর প্রধান

Reaktor

Reaktor-এর পিপল পার্টনার দলকে নেতৃত্ব দিন এবং সফটওয়্যার পণ্য ও প্রযুক্তি পরামর্শক ব্যবসাজুড়ে এইচআর কৌশল গড়ে তুলুন। পণ্য বিভাগের কর্মী পরিকল্পনা, জনবল-সংক্রান্ত পদ্ধতি এবং নেতৃত্বের সক্ষমতা বিকাশ করুন।

খুলুন
Advocate Aurora Health

মানবসম্পদ বিভাগে ইন্টার্নশিপ

Advocate Aurora Health

অ্যাডভোকেট অরোরা হেলথে নিয়োগ, কর্মী অন্তর্ভুক্তি, কর্মীদের সম্পৃক্ততা এবং মানবসম্পদ কার্যক্রমে সহায়তা করুন। দূরবর্তী ইন্টার্নশিপে মানবসম্পদ ব্যবস্থা, প্রতিবেদন তৈরি ও প্রক্রিয়া উন্নয়নের বাস্তব অভিজ্ঞতা অর্জন করুন।

খুলুন
Nasstar

মানবসম্পদ ও সংস্কৃতি অংশীদার

Nasstar

ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান ন্যাস্টারে যুক্তরাজ্যজুড়ে কর্মীদের কর্মজীবনের বিভিন্ন পর্যায়ে ব্যবস্থাপকদের সঙ্গে অংশীদার হিসেবে কাজ করুন। দূরবর্তী এই পদে কর্মী-সম্পর্ক, সাংগঠনিক পরিবর্তন, জনবল পরিকল্পনা ও ব্যবস্থাপনা উন্নয়নে পরামর্শ দিন।

খুলুন
TechnipFMC

এইচআর বিশেষজ্ঞ, ধাহরান

TechnipFMC

TechnipFMC-এর জ্বালানি ব্যবসায় বেতন, কর্মী-তথ্য, নতুন কর্মী অন্তর্ভুক্তি, ছুটি ও সুবিধা পরিচালনা করুন। ব্যবহারকারী পরীক্ষা, তথ্যের গুণমান যাচাই ও প্রক্রিয়া উন্নয়নের মাধ্যমে OneERP-এর এইচআর রূপান্তরে সহায়তা করুন।

খুলুন
PSI CRO AG

প্রতিভা নিয়োগ বিশেষজ্ঞ, অস্থায়ী চুক্তি

PSI CRO AG

PSI CRO-এর জন্য ইউরোপজুড়ে ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল পেশাজীবীদের নিয়োগ করুন; প্রতিষ্ঠানটি একটি বৈশ্বিক চুক্তিভিত্তিক গবেষণা সংস্থা। প্রার্থী খোঁজা, সাক্ষাৎকার, প্রার্থী-পুল, নিয়োগ ব্যবস্থাপকদের সঙ্গে অংশীদারত্ব এবং নিয়োগ প্রতিবেদন পরিচালনা করুন।

খুলুন
RHF Talentos

রিমোট ফ্রিল্যান্স রিক্রুটার (PJ কন্ট্রাক্টর) — RHF Talentos

RHF Talentos

RHF Talentos-এর জন্য উচ্চ-পরিমাণে নিয়োগ পরিচালনাকারী রিমোট ফ্রিল্যান্স রিক্রুটার। Digisac ও Pandapé ব্যবহার করেন; আয় নির্ভর করে পদ পূরণের ওপর।

খুলুন
PSI CRO AG

প্রতিভা নিয়োগ বিশেষজ্ঞ (অস্থায়ী চুক্তি)

PSI CRO AG

PSI CRO-এর জন্য ইউরোপজুড়ে নিয়োগের পুরো প্রক্রিয়া পরিচালনা করুন—এটি একটি বৈশ্বিক ক্লিনিক্যাল গবেষণা সংস্থা। যুক্তরাজ্যভিত্তিক এই দূরবর্তী পদে প্রার্থী খোঁজা, মূল্যায়ন, নিয়োগ ব্যবস্থাপকদের সহায়তা এবং এজেন্সির সঙ্গে অংশীদারিত্ব অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Johnson & Johnson

পরিচালক, রোগী ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা – জনসন অ্যান্ড জনসন, সিঙ্গাপুর

Johnson & Johnson

সিঙ্গাপুর থেকে জনসন অ্যান্ড জনসনের এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের রোগী অভিজ্ঞতা, রোগী সহায়তা এবং বাণিজ্যিক এআই কৌশলের নেতৃত্ব দিন। আঞ্চলিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা গ্রহণ, বাজারে বাস্তবায়ন এবং বিভিন্ন বিভাগের স্বাস্থ্যসেবা উদ্ভাবনে এগিয়ে থাকুন।

খুলুন
Genki

সিনিয়র কাস্টমার কেয়ার অপারেশনস লিড

Genki

Genki-তে কাস্টমার কেয়ার কার্যক্রম পরিচালনা করুন, যা একটি বৈশ্বিক ভ্রমণ স্বাস্থ্যবিমা স্টার্টআপ। দল সমন্বয়, মান, জটিল অভিযোগ, কর্মদক্ষতার সূচক, সহায়তা বিষয়বস্তু ও প্রক্রিয়া উন্নয়নের দায়িত্ব নিন।

খুলুন
Stryker

অপারেশন থিয়েটার নার্স, টেকনিক্যাল সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ – হিপ ও হাঁটুর ইমপ্ল্যান্ট

Stryker

Stryker-এর হিপ ও হাঁটুর ইমপ্ল্যান্ট প্রক্রিয়ায় অপারেশন থিয়েটারে সহায়তা দিন, যার মধ্যে রয়েছে গ্রাহক সহায়তা, প্রশিক্ষণ ও মাঠপর্যায়ের লজিস্টিকস। এই পদটি ফ্রান্সে বাড়ি থেকে কাজের।

খুলুন