Wing Assistant
Wing Assistant
Wing Assistant предоставя услуги на виртуални асистенти за бизнеса, като подпомага ежедневните операции чрез обща административна помощ, подкрепа за ръководители, обслужване на клиенти, счетоводство и дигитален маркетинг. Неговият модел, базиран на абонамент, свързва клиентите с посветени асистенти, които с времето опознават работните им процеси, като помагат на стартъпи и утвърдени екипи да делегират повтарящите се задачи и да се съсредоточат върху основните си приоритети. Компанията работи в областите на консултирането, маркетинга и логистиката и набира таланти за позиции на виртуални асистенти.

Коуч за клиентски успех – Cebu хибриден режим

Обучавайте мениджъри „Клиентски успех“ чрез оценки на качеството, целево обучение и развитие на представянето. Помагайте за повишаване на удовлетвореността на клиентите, задържането им и изграждането на дълготрайни клиентски отношения.

Описание

  • Ръководете и наставлявайте мениджъри „Клиентски успех“ в областта на удовлетвореността на клиентите, задържането им и управлението на взаимоотношенията
  • Проверявайте качеството на разговори, имейли и актуализации на задачи и предоставяйте конкретна обратна връзка
  • Създавайте и провеждайте планове за коучинг въз основа на индивидуални показатели и екипни цели
  • Партнирайте си с ръководството за установяване на нуждите от обучение и развитие на способностите на екипа
  • Провеждайте обучения и опреснителни сесии, които затвърждават стандартите и добрите практики
  • Поддържайте записите от коучинга и ресурсите за обратна връзка последователни и актуални
  • Измервайте въздействието на коучинга и анализирайте моделите на представяне

Изисквания

  • Опит в коучинг на мениджъри „Клиентски успех“, мениджъри на клиенти или сходни професионалисти
  • Задълбочени познания за осигуряване на качеството и структурирани практики за обратна връзка
  • BPO обучители с опит в осигуряването на качеството и работата с клиенти са насърчени да кандидатстват
  • Отлични комуникационни, фасилитационни и коучинг умения
  • Работни познания за CRM системи и инструменти за коучинг на представянето
  • Възможност за хибриден график, съобразен с часовите зони на САЩ и нощни смени
  • Способност за предоставяне на оригинални коучинг или обучителни материали по време на процеса на подбор
  • Способност за водене на симулация на обучение на живо
  • Способност за представяне на самостоятелно създадена презентация за ролята на мениджъра „Клиентски успех“ и как да се постигне успех в нея

Придобивки

  • Възможност за работа от дома и дистанционна работа

Свързани работни места

DealerOn

Старши мениджър дигитална реклама

DealerOn

Ръководи консултантите по дигитална реклама на DealerOn и отговаря за задържането на клиенти, бюджетите и резултатите от кампаниите. Развива екипа, разрешава ескалации, подобрява процесите и подкрепя рекламните програми на автомобилните производители.

Отвори
Nuvei

Старши мениджър развитие на партньорства от разстояние – Съединени щати

Nuvei

Ръководете стратегически партньорства в Nuvei, като разширявате привличането на търговци, приходите на партньорите и използването на платежни решения. Ролята обхваща стратегия за партньорства, ключови сделки, експертен опит в електронната търговия и сътрудничество между екипи.

Отвори
FINNOMENA

Специалист по растеж и маркетинг с фокус върху резултатите

FINNOMENA
201 – 500 Служители
МедииФинансиФинтех

Ръководете маркетинга с фокус върху резултатите в платените медии, inbound маркетинга, SEO, имейла и CRM за FinCast. Следете възвръщаемостта на инвестициите и подобрявайте клиентските пътеки в дигиталните канали.

Отвори
EvenUp

Старши партньор за технически подбор на таланти

EvenUp

Ръководи подбора на опитни специалисти по инженерство и машинно обучение за правната платформа на EvenUp, задвижвана от изкуствен интелект. Работи с ръководители и мениджъри по наемането в офис центровете на компанията в Сан Франциско и Торонто.

Отвори
Intrepid Asia

Мениджър маркетинг на ефективността за пазара в Сингапур

Intrepid Asia

Ръководство на кампании за електронна търговия по целия клиентски път за международни марки в Югоизточна Азия. Управление на взаимоотношенията с клиенти, бюджети, оптимизация на кампании и анализ на резултатите.

Отвори
Avis Greece

Специалист по маркетинг на ефективността

Avis Greece

Управлявайте дигиталната реклама и кампаниите в търсачките за Avis Greece, като използвате анализи за подобряване на резултатите и възвръщаемостта на инвестициите. Работата обхваща SEM, SEO, платени медии, отчитане и сътрудничество между бизнес звена.

Отвори
Paired

Специалист по TikTok Shop и партньорски маркетинг

Paired

Управлявайте TikTok Shop Seller Center и работете с партньорски създатели за DTC и e-commerce брандове. Подпомагайте растежа на GMV чрез съдържание, насочено към конверсии, кампании и проследяване на резултатите в Paired.

Отвори
Frontier Airlines

Анализатор администрация на възнагражденията на екипажа

Frontier Airlines

Администрирайте възнагражденията на пилотите и кабинния екипаж на Frontier Airlines в хибридна позиция в Денвър. Проверявайте ведомостите, разрешавайте несъответствия и подпомагайте системите за авиационни възнаграждения и съответствие.

Отвори
The Foursquare Church

Администратор на отдалечен дистрикт

The Foursquare Church

Подпомагайте църквите Foursquare и дистриктните ръководители с финансов надзор, въпроси, свързани с имоти, лицензиране и административни системи. Работете съвместно с пастори и разпределени екипи по църковните операции и инициативите за служение.

Отвори
PACS

Администратор в обучение, Калифорния (дистанционна работа)

PACS

Подпомагайте работата на заведение за сестрински грижи, спазването на изискванията, персонала и финансовото отчитане, докато се обучавате под ръководството на лицензиран наставник администратор. Натрупайте управленски опит в дългосрочните грижи.

Отвори