Wing Assistant
Wing Assistant
501 – 1.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
Wing Assistant, işletmelere sanal asistan hizmetleri sunarak genel idari destek, yönetici desteği, müşteri hizmetleri, muhasebe ve dijital pazarlama alanlarında günlük operasyonları destekler. Abonelik tabanlı modeli, müşterileri zaman içinde iş akışlarını öğrenen özel asistanlarla buluşturur; böylece yeni kurulan şirketler ve yerleşik ekipler tekrarlayan işleri devrederek temel önceliklerine odaklanabilir. Şirket; danışmanlık, pazarlama ve lojistik alanlarında faaliyet gösterir ve sanal asistan pozisyonları için yetenekleri işe alır.

Müşteri Başarısı Koçu – Cebu Hibrit

Müşteri Başarısı Yöneticilerine kalite değerlendirmeleri, hedefli eğitim ve performans gelişimiyle koçluk yapın. Müşteri memnuniyetini, elde tutmayı ve kalıcı müşteri ilişkilerini güçlendirmeye yardımcı olun.

Açıklama

  • Müşteri memnuniyeti, elde tutma ve ilişki yönetimi konularında Müşteri Başarısı Yöneticilerine rehberlik edin ve mentorluk yapın
  • Kalite açısından çağrıları, e-postaları ve görev güncellemelerini inceleyin, ardından spesifik geri bildirim sağlayın
  • Bireysel ölçümlere ve ekip hedeflerine dayalı koçluk planları oluşturun ve uygulayın
  • Eğitim ihtiyaçlarını belirlemek ve ekip yetkinliklerini geliştirmek için liderlikle iş birliği yapın
  • Standartları ve en iyi uygulamaları pekiştiren eğitim oturumları ve beceri tazeleme çalışmaları yürütün
  • Koçluk kayıtlarını ve geri bildirim kaynaklarını tutarlı ve güncel tutun
  • Koçluğun etkisini ölçün ve performans eğilimlerini analiz edin

Gereksinimler

  • Müşteri Başarısı Yöneticilerine, Hesap Yöneticilerine veya benzer profesyonellere koçluk yapma deneyimi
  • Kalite güvencesi ve yapılandırılmış geri bildirim uygulamaları konusunda güçlü bilgi
  • Kalite güvencesi ve müşteriyle yüz yüze iletişim deneyimine sahip BPO eğitmenlerinin başvuruları teşvik edilir
  • Mükemmel iletişim, kolaylaştırıcılık ve koçluk becerileri
  • CRM sistemleri ve performans koçluğu araçları hakkında çalışma bilgisi
  • ABD saat dilimlerine ve gece vardiyası saatlerine uygun hibrit çalışma düzenine uyum sağlayabilme
  • İşe alım sürecinde özgün koçluk veya eğitim materyalleri sunabilme
  • Canlı bir örnek eğitim simülasyonu yönetebilme
  • Müşteri Başarısı Yöneticisinin görevlerini ve bu rolde başarılı olmanın yollarını anlatan kendi hazırladığı bir sunumu sunabilme

Yan Haklar

  • Evden çalışma ve uzaktan çalışma düzeni

İlgili İş İlanları

Breakthrough Blueprint

Uzaktan Müşteri Başarı Danışmanı

Breakthrough Blueprint
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkEğitimPazarlama

Breakthrough Blueprint’in kişisel gelişim programlarını ve çevrim içi etkinliklerini keşfeden kişilere destek olun. Yapılandırılmış sistemler, eğitim ve mentorlukla dijital takibi bağımsız biçimde yönetin.

Aç
BillingPlatform

Kıdemli Müşteri Başarısı Yöneticisi, BillingPlatform — Englewood Hibrit

BillingPlatform
201 – 500 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruB2BFintekSaaS

BillingPlatform’ın tekliften tahsilata SaaS müşterileri için kurumsal yenilemeleri, elde tutmayı ve hesap büyümesini yönetin. Colorado merkezli hibrit müşteri portföyünde ürün kullanımını artırın ve ölçülebilir iş değeri ortaya koyun.

Aç
Independent Health

Készpénz- és szállítói számlák koordinátora

Independent Health

A Reliance Rx számviteli működéséhez kapcsolódó pénzbevételek, szállítói számlák, költségelszámolások és kifizetések koordinálása. A hibrid munkakör Williamsville-ben található, és egy speciális gyógyszertár működését támogatja.

Aç
Prenuvo

Alacak Hesapları Müdürü, 13 Aylık Sözleşme (Kanada'da Uzaktan)

Prenuvo

Prenuvo’nun proaktif sağlık görüntüleme hizmetleri için faturalama, tahsilat ve ay sonu kapanış süreçlerindeki iyileştirmelere liderlik edin. 13 aylık sözleşme boyunca NetSuite ve Stripe genelinde alacak hesapları süreçlerini modernleştirin.

Aç
Satellite Office

Kıdemli Alacaklar ve Tahsilat Analisti

Satellite Office
1.001 – 5.000 Çalışanlar
LojistikPazarlamaSeyahat

Filipinler’de Satellite Office’in finans ekibinde, küresel markaların stratejik B2B müşteri portföyleri için tahsilat süreçlerini yönetin. Ödeme sorunlarını çözün, Siparişten Tahsilata operasyonlarını destekleyin ve nakit akışının iyileştirilmesine katkıda bulunun.

Aç