Thomson Reuters
Thomson Reuters
Thomson Reuters আইনসেবা, কর ও হিসাবরক্ষণ, আন্তর্জাতিক বাণিজ্য, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, বীমা, পরামর্শ এবং বৈশ্বিক সংবাদক্ষেত্রে কর্মরত পেশাজীবীদের জন্য নির্ভরযোগ্য কনটেন্ট, ডেটা ও প্রযুক্তি তৈরি করে। এর পোর্টফোলিওতে আইনি গবেষণা প্ল্যাটফর্ম, কর ও হিসাবরক্ষণ সফটওয়্যার, কমপ্লায়েন্স ও নিয়ন্ত্রক সরঞ্জাম এবং Reuters-এর মিডিয়া পরিষেবা রয়েছে। বিশেষজ্ঞ জ্ঞানকে জেনারেটিভ এআইয়ে বিনিয়োগের সঙ্গে একত্র করে Thomson Reuters আইন সংস্থা, করপোরেশন, কর পেশাজীবী এবং মিডিয়া প্রতিষ্ঠানকে জটিল তথ্য পরিচালনা, কাজের প্রবাহ সহজ করা এবং আরও তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।

অ্যাকাউন্টস বিশেষজ্ঞ, SaaS নবায়ন ও প্রবৃদ্ধি — থমসন রয়টার্স, মেক্সিকো সিটি হাইব্রিড

মেক্সিকো সিটিতে থমসন রয়টার্সের জন্য উচ্চ-পরিমাণের SaaS গ্রাহক পোর্টফোলিও পরিচালনা করুন, যেখানে নবায়ন, ধরে রাখা এবং সম্প্রসারণ অন্তর্ভুক্ত। পরামর্শভিত্তিক বিক্রয়, Salesforce-এর তথ্য এবং বিভিন্ন দলের সহযোগিতা ব্যবহার করে গ্রাহক মূল্য ও রাজস্ব প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • নির্ধারিত অঞ্চল ও গ্রাহক পোর্টফোলিওজুড়ে নবায়নের দায়িত্ব নিন এবং সম্প্রসারণের সুযোগ শনাক্ত করুন
  • কার্যকর ভার্চুয়াল বিক্রয় চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
  • গ্রাহকের প্রয়োজন মূল্যায়ন করুন এবং ধরে রাখা ও প্রবৃদ্ধিতে সহায়ক উপযুক্ত সমাধান সুপারিশ করুন
  • অঞ্চলভিত্তিক প্রবৃদ্ধির কৌশল তৈরি ও বাস্তবায়নে সহায়তা করুন
  • সুযোগ শনাক্ত করতে পণ্যের দক্ষতা প্রয়োগ করুন এবং বিশেষায়িত জ্ঞানের প্রয়োজন হলে Sales Specialists-দের সঙ্গে কাজ করুন
  • নবায়নচক্রে গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করুন এবং গ্রাহক হারিয়ে যাওয়ার কারণ হতে পারে এমন ঝুঁকি মোকাবিলা করুন
  • সুযোগ এগিয়ে নিতে এবং রাজস্ব লক্ষ্যমাত্রা পূরণে Salesforce ও পোর্টফোলিওর তথ্য ব্যবহার করুন
  • বিদ্যমান সম্পর্ক শক্তিশালী করুন এবং নাম-নির্দিষ্ট নয় এমন অ্যাকাউন্টজুড়ে সম্প্রসারণের সুযোগ তৈরি করুন
  • গ্রাহক মূল্য ও বাণিজ্যিক ফলাফল দিতে Sales, Customer Success, Product এবং Support দলের সঙ্গে কাজ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • সাবস্ক্রিপশনভিত্তিক ব্যবসায় SaaS অ্যাকাউন্ট, নবায়ন, ধরে রাখা এবং আপসেল কার্যক্রম পরিচালনায় ৩ থেকে ৫ বছরের অভিজ্ঞতা
  • নবায়ন ও রাজস্ব লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করে উচ্চ-পরিমাণের অ্যাকাউন্ট পোর্টফোলিও পরিচালনার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা
  • গ্রাহক জীবনচক্র ব্যবস্থাপনা, চুক্তি নবায়ন, গ্রাহক হারানো প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ সম্পর্কে শক্তিশালী জ্ঞান
  • একাধিক গ্রাহক স্টেকহোল্ডারের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তোলার প্রমাণিত সক্ষমতা
  • অ্যাকাউন্ট ও সুযোগ পরিচালনার জন্য Salesforce-এর মতো CRM প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা
  • ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় শক্তিশালী কথ্য ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
  • ধরে রাখা, ব্যবহার এবং বাস্তবায়িত মূল্যের ওপর কেন্দ্রীভূত গ্রাহককেন্দ্রিক মানসিকতা
  • দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে বড় ব্যবসায়িক পোর্টফোলিও পরিচালনার সময় প্রতিদ্বন্দ্বী অগ্রাধিকারগুলোর ভারসাম্য রাখার সক্ষমতা
  • নবায়ন নিশ্চিত করা ও প্রবৃদ্ধির সুযোগ শনাক্ত করার প্রমাণসহ শক্তিশালী দর-কষাকষি ও প্রভাব বিস্তারের সক্ষমতা
  • পোর্টফোলিওর ঝুঁকি ও সুযোগ শনাক্তে চমৎকার বিশ্লেষণাত্মক ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
  • ৩০০-এর বেশি গ্রাহক অ্যাকাউন্টের পোর্টফোলিও পরিচালনার অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে
  • B2B SaaS প্রতিষ্ঠানে নবায়ন ও ধরে রাখার কার্যক্রম পরিচালনার অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে
  • ২ মিলিয়ন ডলারের বেশি ARR, অথবা সমপরিমাণ আকারের ব্যবসায়িক পোর্টফোলিও পরিচালনার অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে
  • Legal Technology, Risk, Compliance, Financial Technology, Information Services অথবা অন্য কোনো B2B SaaS খাতে শিল্প-অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে
  • নবায়ন, ধরে রাখা এবং আপসেল লক্ষ্যমাত্রা ধারাবাহিকভাবে অতিক্রম করার ইতিহাস অগ্রাধিকার পাবে
  • নির্বাহী পর্যায়ের স্টেকহোল্ডার ও জটিল গ্রাহক পরিবেশে কাজের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে
  • আবেদনের জন্য ইংরেজিতে হালনাগাদ জীবনবৃত্তান্ত আবশ্যক

সুবিধাসমূহ

  • অফিসভিত্তিক পদগুলোর জন্য নমনীয় হাইব্রিড কাজের ব্যবস্থা
  • প্রতি বছর সর্বোচ্চ আট সপ্তাহ যেকোনো স্থান থেকে কাজ করার সুযোগ
  • নমনীয় ছুটির নীতি
  • প্রতি বছর কোম্পানিজুড়ে দুইটি মানসিক স্বাস্থ্য দিবস
  • Headspace অ্যাপে প্রবেশাধিকার
  • অবসর সঞ্চয় কর্মসূচি
  • শিক্ষা ব্যয়ের প্রতিপূরণ
  • কর্মী প্রণোদনা কর্মসূচি
  • মানসিক, শারীরিক ও আর্থিক সুস্থতায় সহায়ক সম্পদ
  • প্রতি বছর দুইটি বেতনসহ স্বেচ্ছাসেবী দিবস
  • প্রো বোনো পরামর্শক প্রকল্প ও ESG উদ্যোগে যোগদানের সুযোগ
  • Grow My Way কর্মসূচির মাধ্যমে ক্যারিয়ার উন্নয়ন, চলমান শিক্ষা ও দক্ষতা বিকাশ
  • নমনীয় কাজের বিকল্প ও কর্ম-জীবনের ভারসাম্যে সহায়তা
  • কর্মী অন্তর্ভুক্তি ও আপনত্বের কর্মসূচি