Vaisala
Vaisala
Vaisala разработва измервателни уреди и решения, базирани на данни, за действия в областта на климата, мониторинг на околната среда, производството и енергетиката. Благодарение на близо 90 години опит компанията помага на организациите да подобрят ефективността на използване на ресурсите, да подкрепят енергийния преход и да защитят безопасността и благосъстоянието на хората и общностите. Екипът ѝ от около 2500 експерти се фокусира върху точните измервания, практическата интелигентност и иновациите в различни индустрии.

Специалист по обслужване, Пекин (на място) – Vaisala

Управление на сервизни поръчки, подновявания на договори Care Agreement и координация на калибрации за бизнеса на Vaisala с измервателни технологии в Китай. Подкрепа на изпълнението на процеса Order to Cash и междусекторните сервизни операции.

Описание

  • Подпомагане на дейностите на VIM China по процеса Order to Cash за сервизни и избрани продажбени поръчки — от въвеждането и потвърждението до проследяването на доставката, готовността за фактуриране, подкрепата при издаване на фактури и приключването.
  • Поддържане на точни записи за поръчките и разрешаване на неизпълнените задачи за навременно и съответстващо изпълнение.
  • Координиране на ежедневните случаи по сервизни поръчки, включително създаване, съгласуване със заинтересованите страни, проследяване на статуса, последващи действия и приключване.
  • Подпомагане на работните процеси, свързани с ремонт, калибриране, поддръжка и други сервизни дейности.
  • Поддържане на актуални записи за договорите Care Agreement и подпомагане на създаването, измененията, проследяването и подготовката за подновяване на договорите.
  • Наблюдение на наближаващите подновявания и координиране на необходимите действия и подготовката на поръчки за навременното им приключване.
  • Поддържане на планове за калибриране на клиентите чрез използване на данни за инсталираната база, сервизната история, изискванията на клиентите и покритието по договорите Care Agreement.
  • Наблюдение на предстоящите, просрочените и повтарящите се изисквания за калибриране при координиране на графиците и сервизните подробности.
  • Осигуряване на заместващо покритие за дейности по поръчки в областта на продажбите, сервиза, Care, Circular и сервизните договори.
  • Координиране на оперативната комуникация между вътрешните търговски инженери, продажбите, клиентите, изпълнението на сервизни услуги, Service BD, логистиката, финансите, операциите и други заинтересовани страни.
  • Подпомагане на ефективното предаване на дейностите от Leads през Quote до Order to Cash.
  • Подкрепа на отчетността, проследяването на KPI, инициативите за качество на данните, подобренията на процесите и непрекъсваемостта на бизнеса.

Изисквания

  • Професионален опит в управлението на поръчки, обслужването на клиенти, сервизните операции, търговската поддръжка, администрирането на договори, подновяванията или сравнима оперативна функция.
  • Практическият опит с продажбени или сервизни поръчки, сервизни договори, подновявания на договори Care Agreement, поръчки Circular или координация на калибрационни услуги е предимство.
  • Опитът с CRM и ERP платформи като SAP, Salesforce, CPQ, SAC или сравними системи е предимство.
  • Силни координационни способности и увереност при работа със заинтересовани страни от различни функции.
  • Методичност, надеждност и внимание към детайлите, с ясно поемане на отговорност за качеството на данните, точността на поръчките и проследяването до приключване.
  • Умения за ефективно приоритизиране, управление на времето и решаване на проблеми, включително способност за работа с конкуриращи се задачи.
  • Ориентиран към клиента подход и ясно разбиране на функцията Customer Care във VIM China.
  • Силна писмена комуникация на китайски и английски език, като английският се използва за ежедневна устна комуникация.
  • Висока почтеност и добра преценка в съответствие с ценностите на Vaisala.
  • Мотивация за изучаване на продуктите и услугите на Vaisala, моделите Care Agreement, практиките за калибриране, управлението на инсталираната база и вътрешните сервизни процедури.
  • Предпочита се бакалавърска степен или еквивалентно образование.
  • Предимство е образование по бизнес администрация, международна търговия, управление на веригата на доставки, обслужване на клиенти, инженерство или свързана дисциплина.
  • Може да бъде приет и сравним практически опит в управлението на поръчки, обслужването на клиенти, сервизните операции или администрирането на договори.

Свързани работни места

Blue Raster

ГИС анализатор (Вирджиния, дистанционна работа)

Blue Raster

Blue Raster търси ГИС анализатор за анализ на пространствени данни и разработване на уеб ГИС приложения. Ролята подкрепя клиентски проекти чрез ArcGIS, картографиране, автоматизация и пространствен анализ.

Отвори
Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

Старши IT ръководител, архитект на ERP трансформация

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

Ръководете архитектурата на внедряването на ERP от ново поколение в Pella Corporation, като свързвате корпоративните системи с производствените операции. Работете с бизнес ръководители и технологични партньори за създаването на работни процеси, технологични планове и управление на трансформацията.

Отвори
Tubi

Мениджър на бекенд инженеринг — Tubi (хибридно, Сан Франциско)

Tubi

Ръководите бекенд инженеринг в Tubi с фокус върху API, микросървиси в Kubernetes, интеграции с платформи и инфраструктура за глобален стрийминг трафик. Управлявате инженери и насочвате изграждането на мащабируеми, сигурни и високодостъпни системи.

Отвори
Region of Peel

Здравен анализатор, оценка на здравето на населението (хибридна работа)

Region of Peel

Анализирайте данни за здравето на населението и надзора за обществените здравни услуги на регион Пийл. Създавайте табла, отчети и карти, които подпомагат планирането и вземането на решения, основани на доказателства.

Отвори
Westfield Insurance

Старши анализатор на трезорни операции – хибридна работа в Westfield Center

Westfield Insurance
1001 – 5000 Служители
B2BB2CЗастраховане

Старшият анализатор на трезорни операции подпомага управлението на паричните средства, инвестициите, счетоводството, управлението на риска и трезорните операции за Westfield Insurance, застраховател на имущество и отговорности. Позицията ръководи съгласуванията, сетълмента, отчетността, контролите, координацията с банки и непрекъснатото подобряване на процесите в хибридна работна среда в Охайо.

Отвори
EXL

Старши QA анализатор за разговорен изкуствен интелект и Salesforce (хибридна работа в Индия)

EXL

Ръководи осигуряването на качеството за решенията Digital Agent, Salesforce и разговорния изкуствен интелект. Надзирава тестването на омниканални решения, API, интеграции, регресии и готовност за издаване.

Отвори
State Street

Старши анализатор по депозитарни услуги (Associate 2) – Краков, хибридно

State Street

Присъединете се към State Street в Краков като старши анализатор по депозитарни услуги и подпомагайте надзора на паричните потоци на фондове, съхранението на активи и оперативните контроли. Ролята обслужва институционални инвестиционни клиенти в рамките на глобалните депозитарни услуги.

Отвори
Broadsign

Анализатор на акаунти – програматична външна реклама (Ню Йорк, хибридна работа)

Broadsign

Подпомагане на планирането, изпълнението на кампании и отчитането на програматична външна реклама в Broadsign. Координация между отделите „Продажби“, „Успех на клиентите“ и „Рекламни операции“ за реализиране на дигитални рекламни кампании.

Отвори
Velera

Анализатор клиентска реализация III, незабавно издаване на кредитни карти

Velera

Ръководи сложни проекти за внедряване на дебитни и кредитни решения за Velera, доставчик на платежни услуги и финтех решения от типа CUSO. Координира изискванията на клиентите, тестването, картографирането на данни, доставчиците и поддръжката след внедряването.

Отвори
Johnson & Johnson

Опитен анализатор на SAP процеси за управление на качеството – Johnson & Johnson, Корк (хибридно)

Johnson & Johnson

Опитен процесен анализатор, ръководещ внедряването на SAP S/4HANA Quality Management в рамките на трансформацията на фармацевтичната ERP система на Johnson & Johnson. Отговаря за глобалното внедряване на QM, тестването, съответствието и проследимостта на партидите.

Отвори