LogoFresh Jobs Ahead
Vaisala
Vaisala
1 001 – 5 000 Darbuotojai
Aplinkos stebėsenaEnergetikaGamyba
„Vaisala“ kuria matavimo prietaisus ir duomenų sprendimus klimato veiksmams, aplinkos stebėsenai, gamybai ir energetikai. Sukaupta beveik 90 metų patirtimi besiremianti įmonė padeda organizacijoms efektyviau naudoti išteklius, prisidėti prie energetikos pertvarkos ir saugoti žmonių bei bendruomenių saugumą ir gerovę. Maždaug 2 500 ekspertų komanda daugiausia dėmesio skiria tiksliems matavimams, praktinėms įžvalgoms ir inovacijoms įvairiose pramonės šakose.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Paslaugų specialistas, Pekinas (darbas vietoje) – Vaisala

Administruokite paslaugų užsakymus, „Care Agreement“ sutarčių pratęsimus ir kalibravimo koordinavimą „Vaisala“ matavimo technologijų versle Kinijoje. Padėkite vykdyti užsakymo iki pinigų procesą ir koordinuoti įvairių funkcijų paslaugų operacijas.

CNKinijaDarbas vietojeVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPrivaloma Kalba: kinųBendra
ERP

Aprašymas

  • Padėkite VIM China vykdyti paslaugų ir pasirinktų pardavimo užsakymų užsakymo iki pinigų veiklas – nuo užsakymo įvedimo ir patvirtinimo iki pristatymo stebėjimo, pasirengimo išrašyti sąskaitą, sąskaitų išrašymo palaikymo ir užbaigimo.
  • Užtikrinkite tikslius užsakymų įrašus ir spręskite nebaigtus veiksmus, kad vykdymas būtų savalaikis ir atitiktų reikalavimus.
  • Koordinuokite kasdienius paslaugų užsakymų atvejus, įskaitant kūrimą, suinteresuotųjų šalių suderinimą, būsenos stebėjimą, tolesnius veiksmus ir užbaigimą.
  • Padėkite vykdyti remonto, kalibravimo, priežiūros ir susijusius paslaugų procesus.
  • Atnaujinkite „Care Agreement“ sutarčių duomenis ir padėkite jas sudaryti, keisti, stebėti bei pasirengti jų pratęsimui.
  • Stebėkite artėjančius pratęsimus ir koordinuokite veiksmus bei užsakymų parengimą, reikalingus jiems laiku užbaigti.
  • Prižiūrėkite klientų kalibravimo planus, naudodami įdiegtos bazės duomenis, paslaugų istoriją, klientų reikalavimus ir „Care Agreement“ aprėptį.
  • Stebėkite būsimus, vėluojančius ir pasikartojančius kalibravimo poreikius, koordinuodami grafikus ir paslaugų informaciją.
  • Pavaduokite darbuotojus pardavimo, paslaugų, „Care“, „Circular“ ir paslaugų sutarčių užsakymų veiklose.
  • Koordinuokite operatyvinę komunikaciją tarp vidinės prekybos inžinierių, pardavimo, klientų, paslaugų teikimo, paslaugų verslo plėtros, logistikos, finansų, operacijų ir kitų suinteresuotųjų šalių.
  • Padėkite užtikrinti sklandų perdavimą nuo potencialių klientų iki pasiūlymo ir užsakymo iki pinigų proceso.
  • Padėkite rengti ataskaitas, stebėti KPI, vykdyti duomenų kokybės iniciatyvas, tobulinti procesus ir užtikrinti verslo tęstinumą.

Reikalavimai

  • Profesinė patirtis užsakymų valdymo, klientų aptarnavimo, paslaugų operacijų, pardavimo palaikymo, sutarčių administravimo, pratęsimų ar panašioje operacinėje srityje.
  • Praktinė patirtis dirbant su pardavimo ar paslaugų užsakymais, paslaugų sutartimis, „Care Agreement“ pratęsimais, „Circular“ užsakymais ar kalibravimo paslaugų koordinavimu būtų privalumas.
  • Patirtis naudojant CRM ir ERP platformas, tokias kaip SAP, „Salesforce“, CPQ, SAC ar panašias sistemas, būtų privalumas.
  • Stiprūs koordinavimo gebėjimai ir pasitikėjimas dirbant su įvairių funkcijų suinteresuotosiomis šalimis.
  • Metodiškumas, patikimumas ir dėmesys detalėms, aiškiai prisiimant atsakomybę už duomenų kokybę, užsakymų tikslumą ir veiksmų užbaigimą.
  • Geri prioritetų nustatymo, laiko planavimo ir problemų sprendimo įgūdžiai, įskaitant gebėjimą valdyti konkuruojančias užduotis.
  • Orientacija į klientą ir aiškus „Customer Care“ funkcijos VIM China organizacijoje supratimas.
  • Puikūs rašytinės komunikacijos kinų ir anglų kalbomis įgūdžiai; anglų kalba naudojama kasdieniam bendravimui žodžiu.
  • Aukštas sąžiningumo lygis ir gera nuovoka, atitinkanti „Vaisala“ vertybes.
  • Motyvacija mokytis apie „Vaisala“ produktus, paslaugas, „Care Agreement“ modelius, kalibravimo praktiką, įdiegtos bazės valdymą ir vidines paslaugų procedūras.
  • Pageidautinas bakalauro laipsnis arba lygiavertis išsilavinimas.
  • Privalumu laikomas išsilavinimas verslo administravimo, tarptautinės prekybos, tiekimo grandinės, klientų aptarnavimo, inžinerijos ar susijusioje srityje.
  • Taip pat gali būti priimama panaši praktinė patirtis užsakymų valdymo, klientų aptarnavimo, paslaugų operacijų ar sutarčių administravimo srityje.

Susiję darbai

Blue Cross NC

Business Analyst at Blue Cross NC (Hybrid, Durham)

Blue Cross NC
5 001 – 10 000 Darbuotojai
DraudimasSveikatos draudimasSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosNCŠiaurės Karolina
66 998 $ – 107 197 $ / metai
HibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųVerslo analitikas

Support Blue Cross NC health insurance operations through requirements analysis, reporting, and process improvement. This hybrid role is based near Durham, North Carolina.

Atidaryti
Torch Dental

Customer Success Manager, Revenue Cycle Management (Hybrid, New York City)

Torch Dental
51 – 200 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosNYNiujorkas
84 000 $ – 87 000 $ / metai
HibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkas

Lead onboarding, retention, and account growth for Torch Dental’s AI-powered revenue cycle management platform. Support dental practices, groups, and emerging DSOs.

Atidaryti
Thynk.Cloud

Customer Success Manager, Europe (Remote) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaSvetingumo sektorius
EUEuropos SąjungaNuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: vokiečiųPrivaloma Kalba: anglųPrivaloma Kalba: ispanųPrivaloma Kalba: prancūzųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkas

Guide Thynk.Cloud hospitality customers across Europe from product adoption through renewal readiness. Manage account health, customer feedback, training, and value realization.

Atidaryti
Toppan Merrill

Microsoft Dynamics 365 CRM Platform Manager

Toppan Merrill
1 001 – 5 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasKonsultavimasRinkodaraSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosCAKalifornijaCOKoloradasILIlinojusMAMasačusetsasMNMinesotaNYNiujorkasNCŠiaurės KarolinaOHOhajasPAPensilvanijaTXTeksasas
115 000 $ – 160 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkas

Lead the Microsoft Dynamics 365 CRM vision, roadmap, and optimization at Toppan Merrill. Improve technology supporting regulatory disclosures and communications across financial, legal, healthcare, and capital markets.

Atidaryti
InMarket

Senior Vice President of Client Success at InMarket

InMarket
201 – 500 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasAnalitikaReklamaRinkodara
USJungtinės ValstijosCAKalifornijaCOKoloradasILIlinojusMAMasačusetsasMNMinesotaNJNaujasis DžersisVTVermontas
189 156 $ – 222 694 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVadovasPrivaloma Kalba: anglųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkas

Lead post-sale client success across Activation, Measurement, and Audiences for InMarket’s consumer intelligence and real-time marketing platform. Own retention, expansion, service operations, and team growth.

Atidaryti