Vaisala
Vaisala
1.001 – 5.000 Çalışanlar
Çevresel izlemeEnerjiİmalat
Vaisala, iklim eylemi, çevresel izleme, üretim ve enerji alanları için ölçüm cihazları ve veri çözümleri geliştirir. Şirket, yaklaşık 90 yıllık uzmanlığından yararlanarak kuruluşların kaynak verimliliğini artırmasına, enerji dönüşümünü desteklemesine ve insanların ve toplulukların güvenliğini ve refahını korumasına yardımcı olur. Yaklaşık 2.500 uzmandan oluşan ekibi, sektörler genelinde hassas ölçüm, pratik içgörü ve yenilikçiliğe odaklanır.

Servis Uzmanı, Pekin (Yerinde) – Vaisala

Vaisala’nın Çin’deki ölçüm teknolojileri işinde servis siparişlerini, Care Agreement yenilemelerini ve kalibrasyon koordinasyonunu yönetin. Order to Cash süreçlerini ve işlevler arası servis operasyonlarını destekleyin.

Açıklama

  • VIM Çin’in servis ve seçilmiş satış siparişlerine ilişkin Order to Cash faaliyetlerini; sipariş girişinden ve teyidinden teslimat takibine, faturalamaya hazırlık ve faturalama desteğinden kapanışa kadar destekleyin.
  • Zamanında ve uyumlu yürütmeyi desteklemek için sipariş kayıtlarının doğruluğunu koruyun ve bekleyen işlemleri sonuçlandırın.
  • Günlük servis siparişi vakalarını; oluşturma, paydaşların koordinasyonu, durum takibi, izleme ve kapanış dahil olmak üzere koordine edin.
  • Onarım, kalibrasyon, bakım ve ilgili servis iş akışlarına destek olun.
  • Care Agreement kayıtlarını güncel tutun; sözleşme oluşturma, değişiklik, takip ve yenileme hazırlıklarını destekleyin.
  • Yaklaşan yenilemeleri izleyin ve bunların zamanında tamamlanması için gereken işlemleri ve sipariş hazırlıklarını koordine edin.
  • Kurulu taban verilerini, servis geçmişini, müşteri gereksinimlerini ve Care Agreement kapsamını kullanarak müşteri kalibrasyon planlarını güncel tutun.
  • Yaklaşan, gecikmiş ve yinelenen kalibrasyon gereksinimlerini izlerken takvimleri ve servis ayrıntılarını koordine edin.
  • Satış, servis, Care, Circular ve servis sözleşmesi sipariş faaliyetleri için yedek destek sağlayın.
  • Inside Sales Engineer’lar, Satış, Müşteriler, Servis Teslimatı, Servis BD, Lojistik, Finans, Operasyonlar ve diğer paydaşlar arasındaki operasyonel iletişimi koordine edin.
  • Lead’lerden Teklif ve Order to Cash süreçlerine kadar etkili devirlerin yapılmasına yardımcı olun.
  • Raporlama, KPI takibi, veri kalitesi girişimleri, süreç iyileştirmeleri ve iş sürekliliğini destekleyin.

Gereksinimler

  • Sipariş yönetimi, müşteri hizmetleri, servis operasyonları, satış desteği, sözleşme yönetimi, yenilemeler veya benzer bir operasyonel işlevde mesleki deneyim.
  • Satış veya servis siparişleri, servis sözleşmeleri, Care Agreement yenilemeleri, Circular siparişleri ya da kalibrasyon hizmetlerinin koordinasyonunda pratik deneyim tercih edilir.
  • SAP, Salesforce, CPQ, SAC veya benzeri sistemler gibi CRM ve ERP platformlarını kullanma deneyimi tercih edilir.
  • Güçlü koordinasyon becerileri ve farklı işlevlerden paydaşlarla çalışırken özgüven.
  • Metodik, güvenilir ve ayrıntı odaklı olma; veri kalitesi, sipariş doğruluğu ve işlerin tamamlanması konusunda açık sorumluluk üstlenme.
  • Rakip görevleri yönetebilme dahil etkili önceliklendirme, zaman yönetimi ve problem çözme becerileri.
  • Müşteri odaklı yaklaşım ve VIM Çin’de Müşteri Hizmetleri işlevinin rolüne ilişkin net anlayış.
  • Çince ve İngilizce yazılı iletişim becerisi; günlük sözlü iletişimde İngilizce kullanımı.
  • Vaisala’nın değerleriyle uyumlu yüksek dürüstlük ve sağduyulu muhakeme.
  • Vaisala’nın ürünlerini, hizmetlerini, Care Agreement modellerini, kalibrasyon uygulamalarını, kurulu taban yönetimini ve iç servis prosedürlerini öğrenmeye istekli olma.
  • Lisans derecesi veya eşdeğer eğitim tercih edilir.
  • İşletme, uluslararası ticaret, tedarik zinciri, müşteri hizmetleri, mühendislik veya ilgili bir alanda eğitim avantaj sağlar.
  • Sipariş yönetimi, müşteri hizmetleri, servis operasyonları veya sözleşme yönetimindeki benzer pratik deneyim de kabul edilebilir.

İlgili İş İlanları

Fetch 📦

Florida Stratejik Hesaplar Direktörü (Uzaktan)

Fetch 📦
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkKonaklamaLojistik

Fetch’in PropTech platformu için kurumsal ve ulusal müşteri ilişkilerine liderlik ederek stratejik hesapları büyütün ve karmaşık anlaşmalar yapın. Bölgede benimsenmeyi ve geliri, ekipler arası iş birliği ve hesap büyütme yoluyla artırın.

Aç
Fetch 📦

Stratejik Müşteriler Direktörü, Teksas Uzaktan

Fetch 📦
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkKonaklamaLojistik

Fetch’in kurumsal ve ulusal müşterilerinde stratejik büyümeye liderlik ederek müşteri ilişkilerini ve geliri artırın. Rol; üst düzey yöneticilere satış, SaaS ve PropTech müşteri portföyü büyütme ve mevcut müşterilerde yeni fırsatlar geliştirme stratejilerine odaklanır.

Aç
Fetch 📦

Stratejik Müşteriler Direktörü

Fetch 📦
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkKonaklamaLojistik

Fetch’in kurumsal ve ulusal müşterilerinde mevcut ilişkileri geliştirerek ve yeni gelir fırsatları yaratarak büyümeye liderlik edin. SaaS ve emlak teknolojisi uzmanlığınızla yönetici düzeyindeki satışlara ve stratejik müşteri büyümesine yön verin.

Aç
CareSource

CareSource Hasar Süreçleri Optimizasyon Direktörü (Facets)

CareSource

CareSource’ta hasar süreçlerinin optimizasyonuna liderlik edin; sağlık planı operasyonlarında otomasyonu ve yapay zekâyı ilerletin. Hasar değerlendirmesini, finansal sonuçları, tedarikçi performansını ve mevzuata hazırlığı iyileştirin.

Aç