LogoFresh Jobs Ahead
Vaisala
Vaisala
1.001 – 5.000 Angajați
EnergieIndustria prelucrătoareMonitorizarea mediului
Vaisala dezvoltă instrumente de măsurare și soluții de date pentru acțiuni climatice, monitorizarea mediului, producție și energie. Bazându-se pe aproape 90 de ani de experiență, compania ajută organizațiile să îmbunătățească eficiența utilizării resurselor, să susțină tranziția energetică și să protejeze siguranța și bunăstarea oamenilor și comunităților. Echipa sa, formată din aproximativ 2.500 de experți, se concentrează pe măsurători precise, informații practice și inovare în diverse industrii.
LinkedIn
Locurile de muncă ale companiei

Specialist servicii, Beijing (La sediu) – Vaisala

Gestionarea comenzilor de servicii, a reînnoirilor acordurilor Care și coordonarea calibrărilor pentru activitatea Vaisala de tehnologii de măsurare din China. Sprijinirea procesului de la comandă la încasare și a operațiunilor de servicii interfuncționale.

CNChinaLa sediuNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăLimbă Obligatorie: chinezăGeneral
ERP

Descriere

  • Sprijinirea activităților de la comandă la încasare ale VIM China pentru comenzi de servicii și anumite comenzi de vânzări, de la introducere și confirmare până la urmărirea livrării, pregătirea facturării, asistența pentru emiterea facturilor și închidere.
  • Menținerea unor evidențe exacte ale comenzilor și soluționarea acțiunilor restante pentru a susține o execuție promptă și conformă.
  • Coordonarea cazurilor zilnice de comenzi de servicii, inclusiv crearea, alinierea părților interesate, monitorizarea stadiului, urmărirea și închiderea.
  • Asistență pentru fluxurile de lucru de reparații, calibrare, mentenanță și servicii conexe.
  • Menținerea la zi a evidențelor acordurilor Care și sprijinirea configurării, modificării, urmăririi și pregătirii reînnoirii acordurilor.
  • Monitorizarea reînnoirilor care se apropie și coordonarea acțiunilor și pregătirii comenzilor necesare pentru finalizarea lor la timp.
  • Menținerea planurilor de calibrare ale clienților folosind date despre baza instalată, istoricul serviciilor, cerințele clienților și acoperirea acordurilor Care.
  • Monitorizarea cerințelor de calibrare viitoare, restante și recurente, coordonând în același timp programele și detaliile serviciilor.
  • Asigurarea acoperirii de rezervă pentru activitățile legate de comenzile de vânzări, servicii, Care, Circular și contracte de servicii.
  • Coordonarea comunicării operaționale între inginerii de vânzări interne, vânzări, clienți, livrarea serviciilor, dezvoltarea afacerii de servicii, logistică, financiar, operațiuni și alte părți interesate.
  • Sprijinirea asigurării unor transferuri eficiente de la clienți potențiali prin ofertă și comandă până la încasare.
  • Sprijinirea raportării, monitorizării indicatorilor-cheie de performanță, inițiativelor de calitate a datelor, îmbunătățirii proceselor și continuității activității.

Cerințe

  • Experiență profesională în gestionarea comenzilor, relații cu clienții, operațiuni de servicii, asistență pentru vânzări, administrarea contractelor, reînnoiri sau o funcție operațională comparabilă.
  • Experiența practică în comenzi de vânzări sau servicii, contracte de servicii, reînnoiri ale acordurilor Care, comenzi Circular sau coordonarea serviciilor de calibrare constituie un avantaj.
  • Experiența utilizării platformelor CRM și ERP precum SAP, Salesforce, CPQ, SAC sau sisteme comparabile constituie un avantaj.
  • Capacități solide de coordonare și încredere în colaborarea cu părți interesate din mai multe funcții.
  • Persoană metodică, de încredere și atentă la detalii, cu asumarea clară a responsabilității pentru calitatea datelor, acuratețea comenzilor și urmărirea până la finalizare.
  • Abilități eficiente de prioritizare, gestionare a timpului și rezolvare a problemelor, inclusiv capacitatea de a gestiona sarcini concurente.
  • Abordare orientată către client și înțelegere clară a funcției de relații cu clienții în cadrul VIM China.
  • Comunicare scrisă solidă în chineză și engleză, engleza fiind utilizată în comunicarea orală zilnică.
  • Integritate ridicată și discernământ, în acord cu valorile Vaisala.
  • Motivația de a învăța produsele și serviciile Vaisala, modelele de acorduri Care, practicile de calibrare, gestionarea bazei instalate și procedurile interne de servicii.
  • Diplomă de licență sau studii echivalente constituie un avantaj.
  • Studiile în administrarea afacerilor, comerț internațional, lanț de aprovizionare, servicii pentru clienți, inginerie sau un domeniu conex reprezintă un avantaj.
  • Poate fi acceptată și experiență practică comparabilă în gestionarea comenzilor, relații cu clienții, operațiuni de servicii sau administrarea contractelor.

Locuri de muncă similare