LogoFresh Jobs Ahead
Vaisala
Vaisala
1.001 – 5.000 Karyawan
EnergiManufakturPemantauan lingkungan
Vaisala membangunkan instrumen pengukuran dan penyelesaian data untuk tindakan iklim, pemantauan alam sekitar, pembuatan dan tenaga. Berbekalkan pengalaman hampir 90 tahun, syarikat ini membantu organisasi meningkatkan kecekapan sumber, menyokong peralihan tenaga serta melindungi keselamatan dan kesejahteraan manusia serta komuniti. Pasukannya yang terdiri daripada kira-kira 2,500 pakar memberi tumpuan kepada pengukuran yang tepat, kecerdasan praktikal dan inovasi merentas industri.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Spesialis Layanan, Beijing (Di Lokasi) – Vaisala

Mengelola pesanan layanan, perpanjangan Perjanjian Care, dan koordinasi kalibrasi untuk bisnis teknologi pengukuran Vaisala di Tiongkok. Mendukung pelaksanaan Order to Cash dan operasional layanan lintas fungsi.

CNTiongkokDi lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: TionghoaUmum
ERP

Deskripsi

  • Mendukung aktivitas Order to Cash VIM China untuk pesanan layanan dan pesanan penjualan tertentu, mulai dari input dan konfirmasi hingga tindak lanjut pengiriman, kesiapan penagihan, dukungan faktur, dan penutupan.
  • Memelihara catatan pesanan yang akurat dan menyelesaikan tindakan yang masih tertunda untuk mendukung pelaksanaan yang tepat waktu dan sesuai ketentuan.
  • Mengoordinasikan kasus pesanan layanan harian, termasuk pembuatan, penyelarasan pemangku kepentingan, pemantauan status, tindak lanjut, dan penutupan.
  • Membantu alur kerja perbaikan, kalibrasi, pemeliharaan, dan layanan terkait.
  • Memastikan catatan Perjanjian Care tetap mutakhir serta mendukung penyiapan, perubahan, pelacakan, dan persiapan perpanjangan perjanjian.
  • Memantau perpanjangan yang akan datang dan mengoordinasikan tindakan serta persiapan pesanan yang diperlukan untuk menyelesaikannya tepat waktu.
  • Memelihara rencana kalibrasi pelanggan menggunakan data basis terpasang, riwayat layanan, persyaratan pelanggan, dan cakupan Perjanjian Care.
  • Memantau kebutuhan kalibrasi yang akan datang, terlambat, dan berulang sambil mengoordinasikan jadwal serta detail layanan.
  • Memberikan dukungan pengganti untuk aktivitas pesanan penjualan, layanan, Care, Circular, dan kontrak layanan.
  • Mengoordinasikan komunikasi operasional antara Inside Sales Engineer, Penjualan, Pelanggan, Pengiriman Layanan, Service BD, Logistik, Keuangan, Operasi, dan pemangku kepentingan lainnya.
  • Membantu memastikan serah terima yang efektif dari Leads melalui Quote hingga Order to Cash.
  • Mendukung pelaporan, pemantauan KPI, inisiatif kualitas data, peningkatan proses, dan kelangsungan bisnis.

Persyaratan

  • Pengalaman profesional dalam manajemen pesanan, layanan pelanggan, operasional layanan, dukungan penjualan, administrasi kontrak, perpanjangan, atau fungsi operasional yang sebanding.
  • Pengalaman praktis dengan pesanan penjualan atau layanan, kontrak layanan, perpanjangan Perjanjian Care, pesanan Circular, atau koordinasi layanan kalibrasi lebih disukai.
  • Pengalaman menggunakan platform CRM dan ERP seperti SAP, Salesforce, CPQ, SAC, atau sistem sebanding lebih disukai.
  • Kemampuan koordinasi yang kuat dan percaya diri bekerja dengan pemangku kepentingan dari berbagai fungsi.
  • Metodis, dapat diandalkan, dan berorientasi pada detail, dengan tanggung jawab yang jelas terhadap kualitas data, keakuratan pesanan, dan tindak lanjut.
  • Kemampuan prioritas, manajemen waktu, dan pemecahan masalah yang efektif, termasuk kemampuan menangani tugas yang saling bersaing.
  • Pendekatan yang berfokus pada pelanggan dan pemahaman yang jelas tentang fungsi Customer Care di VIM China.
  • Kemampuan komunikasi tertulis yang kuat dalam bahasa Mandarin dan Inggris, dengan bahasa Inggris digunakan untuk komunikasi lisan sehari-hari.
  • Integritas tinggi dan penilaian yang baik, selaras dengan nilai-nilai Vaisala.
  • Motivasi untuk mempelajari produk dan layanan Vaisala, model Perjanjian Care, praktik kalibrasi, pengelolaan basis terpasang, dan prosedur layanan internal.
  • Gelar sarjana atau pendidikan yang setara lebih disukai.
  • Pendidikan dalam administrasi bisnis, perdagangan internasional, rantai pasok, layanan pelanggan, teknik, atau bidang terkait merupakan nilai tambah.
  • Pengalaman praktis yang sebanding dalam manajemen pesanan, layanan pelanggan, operasional layanan, atau administrasi kontrak juga dapat diterima.

Lowongan Terkait

Walmart

Walmart Software Engineer III, Big Data

Walmart
B2CPerdagangan elektronikRitel
INIndiaDi lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
AirflowAWSAzureBigQueryCassandraCloudDockerElasticsearchGoogle Cloud PlatformJavaJenkinsKafkaKubernetesMongoDBNoSQLPythonSistem terdistribusiSparkSpringSpring BootSQLTerraform

Bangun aplikasi dan alat Big Data yang dapat diskalakan untuk platform data cloud Walmart. Kembangkan layanan Java dan Python, infrastruktur analitik, serta jalur data yang aman di Bengaluru.

Buka
Navitus Health Solutions

Eksekutif Senior Layanan Klien, Tunjangan Farmasi

Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Karyawan
AsuransiKonsultasiLayanan kesehatan
USAmerika SerikatALAlabamaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina UtaraOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
$85.064 – $104.373 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisLayanan KlienPerwakilan Layanan Klien

Kelola akun tunjangan farmasi yang kompleks untuk Navitus Health Solutions, susun strategi klien, dan dukung retensi. Temukan peluang untuk memperluas layanan serta meningkatkan biaya, layanan, dan hasil kesehatan.

Buka