Vaisala
Vaisala
Vaisala hutengeneza vifaa vya kupimia na suluhisho za data kwa ajili ya hatua za kukabiliana na mabadiliko ya tabianchi, ufuatiliaji wa mazingira, uzalishaji na nishati. Kwa kutegemea takribani miaka 90 ya utaalamu, kampuni hii husaidia mashirika kuboresha ufanisi wa rasilimali, kusaidia mpito wa nishati na kulinda usalama na ustawi wa watu na jamii. Timu yake ya takribani wataalamu 2,500 inalenga vipimo sahihi, uelewa wa kiutendaji na ubunifu katika sekta mbalimbali.

Mtaalamu wa Huduma, Beijing (Kazini) – Vaisala

Anasimamia oda za huduma, uhuishaji wa Mikataba ya Care, na uratibu wa ukalibishaji kwa biashara ya teknolojia ya vipimo ya Vaisala nchini China. Anasaidia utekelezaji wa Order to Cash na shughuli za huduma zinazohusisha idara mbalimbali.

Maelezo

  • Anasaidia shughuli za VIM China za Order to Cash kwa oda za huduma na oda teule za mauzo, kuanzia kuingiza na kuthibitisha oda hadi ufuatiliaji wa uwasilishaji, utayari wa bili, usaidizi wa ankara na kufunga oda.
  • Anadumisha kumbukumbu sahihi za oda na kutatua hatua ambazo hazijakamilika ili kusaidia utekelezaji wa wakati na unaozingatia masharti.
  • Anaratibu kesi za kila siku za oda za huduma, ikiwemo kuunda, kuoanisha wadau, kufuatilia hali, kufuatilia hatua na kufunga kesi.
  • Anasaidia mtiririko wa kazi wa ukarabati, ukalibishaji, matengenezo na huduma zinazohusiana.
  • Anahakikisha kumbukumbu za Mikataba ya Care zinasasishwa na kusaidia kuanzisha, kurekebisha, kufuatilia na kuandaa uhuishaji wa mikataba.
  • Anafuatilia uhuishaji unaokaribia na kuratibu hatua pamoja na maandalizi ya oda yanayohitajika ili kuyakamilisha kwa wakati.
  • Anadumisha mipango ya ukalibishaji ya wateja kwa kutumia data ya msingi uliosakinishwa, historia ya huduma, mahitaji ya wateja na huduma inayotolewa na Mkataba wa Care.
  • Anafuatilia mahitaji ya ukalibishaji yajayo, yaliyochelewa na yanayojirudia huku akiratibu ratiba na maelezo ya huduma.
  • Anatoa huduma ya uungaji mkono kwa shughuli za oda za mauzo, huduma, Care, Circular na mikataba ya huduma.
  • Anaratibu mawasiliano ya kiutendaji kati ya Wahandisi wa Mauzo ya Ndani, Mauzo, Wateja, Uwasilishaji wa Huduma, Service BD, Usafirishaji, Fedha, Uendeshaji na wadau wengine.
  • Anasaidia kuhakikisha makabidhiano yenye ufanisi kutoka Leads kupitia Quote hadi Order to Cash.
  • Anasaidia uandaaji wa ripoti, ufuatiliaji wa KPI, mipango ya ubora wa data, uboreshaji wa michakato na mwendelezo wa biashara.

Mahitaji

  • Uzoefu wa kitaalamu katika usimamizi wa oda, huduma kwa wateja, shughuli za huduma, usaidizi wa mauzo, usimamizi wa mikataba, uhuishaji au kazi nyingine inayolingana ya kiutendaji.
  • Uzoefu wa vitendo katika oda za mauzo au huduma, mikataba ya huduma, uhuishaji wa Mikataba ya Care, oda za Circular au uratibu wa huduma za ukalibishaji unapendelewa.
  • Uzoefu wa kutumia mifumo ya CRM na ERP kama SAP, Salesforce, CPQ, SAC au mifumo inayolingana unapendelewa.
  • Uwezo mkubwa wa uratibu na kujiamini katika kufanya kazi na wadau kutoka idara mbalimbali.
  • Mwenye utaratibu, anayeaminika na anayezingatia maelezo, akiwa na uwajibikaji wazi wa ubora wa data, usahihi wa oda na ufuatiliaji wa kazi.
  • Uwezo mzuri wa kupanga vipaumbele, kusimamia muda na kutatua matatizo, ikiwemo kushughulikia kazi zinazoshindana kwa wakati mmoja.
  • Mtazamo unaomlenga mteja na uelewa wazi wa kazi ya Customer Care ndani ya VIM China.
  • Uwezo mzuri wa mawasiliano ya maandishi kwa Kichina na Kiingereza, huku Kiingereza kikitumika katika mawasiliano ya kila siku ya kuzungumza.
  • Uadilifu wa hali ya juu na uamuzi mzuri unaoendana na maadili ya Vaisala.
  • Ari ya kujifunza bidhaa na huduma za Vaisala, miundo ya Mikataba ya Care, taratibu za ukalibishaji, usimamizi wa msingi uliosakinishwa na taratibu za ndani za huduma.
  • Shahada ya kwanza au elimu inayolingana inapendelewa.
  • Elimu ya usimamizi wa biashara, biashara ya kimataifa, mnyororo wa ugavi, huduma kwa wateja, uhandisi au taaluma inayohusiana ni faida.
  • Uzoefu wa vitendo unaolingana katika usimamizi wa oda, huduma kwa wateja, shughuli za huduma au usimamizi wa mikataba pia unaweza kukubalika.

Kazi Zinazohusiana

Lightspark

Meneja wa Leseni na Ukaguzi

Lightspark

Ataongoza utoaji wa leseni za huduma za kuhamisha fedha katika majimbo, ukaguzi wa wadhibiti na ukaguzi wa hesabu kwa Lightspark Payments. Atashirikiana na timu za uzingatiaji, sheria na biashara kusaidia miundombinu ya malipo ya kimataifa ya Lightspark.

Fungua
Humana

Mkuu wa Mikataba ya Watoa Huduma Humana (Soko la Alabama)

Humana

Jadiliana kuhusu mikataba ya watoa huduma na simamia uhusiano wa mtandao kwa soko la Alabama la Humana. Kazi hii ya mbali inahusu mikataba ya watoa huduma, uchanganuzi wa marejesho ya gharama na uajiri wa mtandao katika eneo lote.

Fungua