Vaisala
Vaisala
تطوّر شركة Vaisala أجهزة قياس وحلول بيانات مخصّصة للعمل المناخي، والرصد البيئي، والتصنيع، والطاقة. واستنادًا إلى خبرة تمتد لما يقارب 90 عامًا، تساعد الشركة المؤسسات على تحسين كفاءة استخدام الموارد، ودعم التحول في قطاع الطاقة، وحماية سلامة الناس والمجتمعات ورفاههم. ويركّز فريقها، الذي يضم نحو 2,500 خبير، على القياسات الدقيقة، والرؤى العملية، والابتكار في مختلف القطاعات.

أخصائي خدمات، بكين (حضوري) – فايسالا

إدارة طلبات الخدمة وتجديد اتفاقيات الرعاية وتنسيق المعايرة لأعمال تقنيات القياس لدى فايسالا في الصين. دعم تنفيذ دورة الطلب إلى التحصيل وعمليات الخدمة متعددة الوظائف.

الوصف

  • دعم أنشطة دورة الطلب إلى التحصيل لدى VIM China لطلبات الخدمة وبعض طلبات المبيعات، بدءًا من الإدخال والتأكيد وصولًا إلى متابعة التسليم والاستعداد للفوترة ودعم إصدار الفواتير والإغلاق.
  • الحفاظ على دقة سجلات الطلبات ومعالجة الإجراءات المعلقة لدعم التنفيذ في الوقت المناسب وبما يتوافق مع المتطلبات.
  • تنسيق حالات طلبات الخدمة اليومية، بما في ذلك الإنشاء ومواءمة أصحاب المصلحة ومراقبة الحالة والمتابعة والإغلاق.
  • المساعدة في سير عمل الإصلاح والمعايرة والصيانة والخدمات ذات الصلة.
  • الحفاظ على تحديث سجلات اتفاقيات الرعاية ودعم إعداد الاتفاقيات وتعديلها وتتبعها والتحضير لتجديدها.
  • مراقبة التجديدات الوشيكة وتنسيق الإجراءات وإعداد الطلبات اللازمة لإتمامها في الوقت المحدد.
  • الحفاظ على خطط معايرة العملاء باستخدام بيانات قاعدة التجهيزات وسجل الخدمة ومتطلبات العملاء وتغطية اتفاقيات الرعاية.
  • مراقبة متطلبات المعايرة القادمة والمتأخرة والمتكررة مع تنسيق الجداول الزمنية وتفاصيل الخدمة.
  • توفير التغطية البديلة لأنشطة طلبات المبيعات والخدمة والرعاية والدائرية وعقود الخدمة.
  • تنسيق الاتصالات التشغيلية بين مهندسي المبيعات الداخلية والمبيعات والعملاء وتسليم الخدمة وتطوير أعمال الخدمة والخدمات اللوجستية والمالية والعمليات وغيرهم من أصحاب المصلحة.
  • المساعدة في ضمان عمليات التسليم الفعالة من العملاء المحتملين مرورًا بعروض الأسعار وصولًا إلى دورة الطلب إلى التحصيل.
  • دعم إعداد التقارير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ومبادرات جودة البيانات وتحسين العمليات واستمرارية الأعمال.

المتطلبات

  • خبرة مهنية في إدارة الطلبات أو رعاية العملاء أو عمليات الخدمة أو دعم المبيعات أو إدارة العقود أو التجديدات أو وظيفة تشغيلية مماثلة.
  • تُفضّل الخبرة العملية في طلبات المبيعات أو الخدمة أو عقود الخدمة أو تجديد اتفاقيات الرعاية أو الطلبات الدائرية أو تنسيق خدمات المعايرة.
  • تُفضّل الخبرة في استخدام منصات إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات مثل SAP أو Salesforce أو CPQ أو SAC أو أنظمة مماثلة.
  • قدرات قوية على التنسيق وثقة في العمل مع أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة.
  • منهجية وموثوقية واهتمام بالتفاصيل، مع إحساس واضح بالمسؤولية تجاه جودة البيانات ودقة الطلبات والمتابعة حتى الإنجاز.
  • مهارات فعالة في تحديد الأولويات وإدارة الوقت وحل المشكلات، بما في ذلك القدرة على التعامل مع مهام متنافسة.
  • نهج يركز على العملاء وفهم واضح لوظيفة رعاية العملاء ضمن VIM China.
  • تواصل كتابي قوي باللغة الصينية والإنجليزية، مع استخدام الإنجليزية في التواصل الشفهي اليومي.
  • نزاهة عالية وحسن تقدير يتماشيان مع قيم فايسالا.
  • الدافع لتعلم منتجات فايسالا وخدماتها ونماذج اتفاقيات الرعاية وممارسات المعايرة وإدارة قاعدة التجهيزات وإجراءات الخدمة الداخلية.
  • تُفضّل درجة البكالوريوس أو تعليم معادل.
  • يُعد التعليم في إدارة الأعمال أو التجارة الدولية أو سلسلة التوريد أو خدمة العملاء أو الهندسة أو تخصص ذي صلة ميزة إضافية.
  • يمكن أيضًا قبول خبرة عملية مماثلة في إدارة الطلبات أو رعاية العملاء أو عمليات الخدمة أو إدارة العقود.

وظائف ذات صلة

Careers at Crown

فني خدمة ميدانية – بيتسبرغ، بنسلفانيا

Careers at Crown

إصلاح وصيانة شاحنات الرفع من كراون وعلامات تجارية أخرى، مع دعم العملاء في مواقعهم. يشمل الدور الصيانة الدورية، وتنظيم مخزون شاحنة الخدمة، واستكمال مستندات العمل.

فتح
Illumina

مهندس خدمة ميدانية مبتدئ، إيطاليا

Illumina

تركيب أجهزة إلومينا الجينومية وصيانتها واستكشاف أعطالها، مع دعم العملاء في أنحاء إيطاليا. دور ميداني عن بُعد يتطلب السفر بنسبة تصل إلى 80٪.

فتح
ENFRA

متدرب قانوني، إنفرا للبنية التحتية للطاقة

ENFRA

ادعم أعمال إنفرا في البنية التحتية للطاقة من خلال العقود والتقاضي والاكتشاف القانوني والحد من المخاطر. أجرِ الأبحاث القانونية وأعدّ الكتابات القانونية بالتعاون مع الفرق المؤسسية والتشغيلية.

فتح
ENFRA

مهندس خدمات فنية أول II، أنظمة الطاقة

ENFRA

تقديم الدعم الفني لمشروعات ENFRA لخدمات الطاقة، وتحسين أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وأتمتة المباني والتشغيل والحفاظ على الطاقة في المرافق المعقدة.

فتح
Orion Placement

محامي مشارك في التقاضي المدني عن بُعد في كاليفورنيا

Orion Placement

تمثيل العملاء في نزاعات مدنية في كاليفورنيا تتعلق بجمعيات الملاك والعقارات والعقود. صياغة مذكرات التقاضي ودعم التسويات والمحاكمات وإبقاء العملاء على اطلاع في وظيفة عن بُعد.

فتح
State of Florida

محلل أنظمة الحاسوب الموزعة الثاني

State of Florida

يقدم دعمًا متقدمًا للأجهزة والبرامج ومحطات العمل والأجهزة المحمولة في وكالة الزراعة بفلوريدا. تشمل المسؤوليات إدارة الأجهزة واستكشاف الأعطال والتركيب والأمن والجرد والتعافي من الكوارث.

فتح
ENFRA

مهندس خدمات تقنية أول II – ناشفيل

ENFRA

قيادة الدعم الهندسي لمشروعات ENFRA لخدمات الطاقة، وتحسين أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وأتمتة المباني وترشيد الطاقة في المنشآت المعقدة.

فتح
STEIN Automation GmbH & Co. KG

مهندس خدمة ميدانية لآلات إنتاج مولباور

STEIN Automation GmbH & Co. KG

تركيب آلات إنتاج مولباور وصيانتها وإصلاحها في مواقع العملاء في السويد وحول العالم. وتشمل الوظيفة أيضًا تدريب العملاء ودعمهم في استكشاف الأعطال وإصلاحها.

فتح
Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

محامٍ في التقاضي المدني – ويسكونسن

Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

تولَّ قضايا التقاضي المدني في شركة غوردون ريس، وهي شركة محاماة وطنية لها مكاتب في الولايات الخمسين. يشترط القبول لمزاولة المحاماة في ويسكونسن؛ وتشمل المهام البحث القانوني وجلسات الاستماع والإفادات والمحاكمات.

فتح
Kojo

محلل دعم عمليات الإيرادات

Kojo

ادعم عمليات الإيرادات في Kojo عبر إدارة عروض الأسعار والطلبات وسير عمل DocuSign في Salesforce. حافظ على دقة السجلات التجارية وساهم في تحسين عمليات الإيرادات.

فتح