TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems هي شركة عالمية للاستشارات التقنية وحلول القوى العاملة، تخدم المؤسسات الكبرى. تشمل أعمالها الحوسبة السحابية والبيانات والذكاء الاصطناعي والأتمتة وتطوير التطبيقات والتحول إلى منهجيات أجايل وديف أوبس وعمليات التقنية والتجارب الرقمية. كما توفر الشركة خدمات استقطاب المواهب والتوظيف والخدمات المُدارة، وتدعم فرق التقنية وبرامج القوى العاملة واسعة النطاق في قطاعات تشمل الخدمات المالية والرعاية الصحية والقطاع العام والاتصالات وتجارة التجزئة والتصنيع والطاقة. ويوفر نموذج خدماتها المتكامل فرصًا في مجالات الاستشارات والهندسة وعمليات التقنية والأدوار المرتبطة بالتوظيف.

موظف خدمة عملاء لدى TEKsystems في مجال التأمين

دعم عملاء تأمين الشركات الصغيرة عبر الهاتف والإنترنت، والإجابة عن أسئلة وثائق التأمين ومتابعة الطلبات. توثيق تفاعلات العملاء وإدخال العملاء المحتملين مع إدارة المكالمات عبر أنظمة متعددة.

الوصف

  • التعامل مع استفسارات العملاء الواردة بسرعة ومهنية، والسعي إلى تلبية احتياجاتهم في مكالمة واحدة.
  • الرد على المكالمات الواردة ومتابعة العملاء بشأن الطلبات المقدمة عبر الإنترنت.
  • شرح معلومات التغطية والفوترة وتوضيح الأسئلة العامة حول وثائق التأمين.
  • تسجيل تفاعلات العملاء بدقة وإدخال العملاء المحتملين الواردين دون تأخير.
  • التنقل بين المكالمات والسجلات والمتابعات والأنظمة المتعددة خلال يوم العمل.
  • التعاون مع الفريق لدعم رضا العملاء والاحتفاظ بهم والنمو.

المتطلبات

  • خبرة في خدمة العملاء أو في مركز اتصالات.
  • تُفضّل الخبرة في تأمين الممتلكات والمسؤولية.
  • يشترط وجود ترخيص سارٍ لتأمين الممتلكات والمسؤولية، على أن يشمل الخطوط العامة أو التجارية، لا الخطوط الشخصية.
  • القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والعمل عبر أنظمة متعددة.
  • مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات والتنظيم.
  • الاعتمادية والعمل بروح الفريق.

المزايا

  • إمكانية الحصول على مكافأة شهرية.
  • توفير المعدات.
  • تغطية طبية وتغطية للأسنان والنظر.
  • تغطية للأمراض الخطيرة والحوادث والإقامة في المستشفى.
  • خطة 401(k) بخيارات مساهمة قبل الضريبة ومساهمات روث بعد الضريبة.
  • تأمين اختياري على الحياة وتأمين الوفاة العرضية وفقدان الأطراف للموظفين والمعالين.
  • تغطية للعجز قصير الأجل وطويل الأجل.
  • حساب الإنفاق الصحي (HSA).
  • مزايا النقل.
  • برنامج مساعدة الموظفين.
  • إجازات ووقت للغياب، بما في ذلك الإجازة المدفوعة أو العطلات أو الإجازة المرضية.

وظائف ذات صلة

Thermo Fisher Scientific

مسؤول تطبيقات Clarity PPM – Thermo Fisher Scientific، عن بُعد في الهند

Thermo Fisher Scientific

إدارة Clarity PPM وتقديم دعم المستوى الثاني، والمراقبة، وإدارة الوصول، والاختبارات، وعمليات النشر. دعم عمليات تطبيقات المؤسسة في الهند والفلبين.

فتح
Thermo Fisher Scientific

مسؤول إدارة تطبيقات Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

تقديم دعم وإدارة من المستوى الثاني لنظام Clarity PPM، بما يشمل المراقبة والمساعدة في الوصول والاختبار والضوابط التشغيلية. وظيفة عن بُعد بالكامل لدعم جداول العمل في الهند والفلبين.

فتح
Avantor

منسق العمليات – مخزون المختبر والشحن

Avantor

تنسيق مخزون المختبر والمشتريات والشحن وخدمة العملاء لعملاء Avantor في المجال العلمي. يشمل الدور دعم شحن المواد الخطرة وإعداد التقارير وأنظمة المخزون.

فتح
Intact

مسوّي مطالبات عقارية II – إنتاكت، ميسيساغا

Intact

تحقيق وتسوية مطالبات العقارات السكنية ومباني الوحدات السكنية والعقارات التجارية لعملاء إنتاكت في أنحاء كندا. تقديم الدعم بتعاطف عبر القنوات الرقمية والهاتفية.

فتح
P

مدير عمليات العملاء لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا

Pentland

قيادة خدمة العملاء وأداء دفاتر الطلبات والتسليم الكامل في الموعد المحدد عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لعلامات بنتلاند براندز الرياضية وأسلوب الحياة. تدريب الفريق وتحسين العمليات بالتعاون بين الأقسام.

فتح
Plug and Play Tech Center

فنان ألعاب ثنائية الأبعاد

Plug and Play Tech Center

أنشئ أعمالًا فنية ثنائية الأبعاد ورسوم Spine المتحركة ومعاينات باستخدام After Effects لألعاب Playtech الرقمية. جهّز أصولًا جاهزة للإنتاج لألعاب الطاولة والألعاب الفورية وألعاب الانهيار.

فتح
Endless Studios

مطوّر مناهج تصميم الألعاب (Unity)

Endless Studios

طوّر دروسًا في تصميم الألعاب لبرامج التعليم المهني والتقني للمرحلة الثانوية في فلوريدا باستخدام محرك Endstar من Endless Studios. أنشئ دروسًا تمهيدية للانتقال إلى Unity، وتقييمات، وأدلة للمعلمين، وشروحات صفية.

فتح
Konecta

مستشار مبيعات عن بُعد – تشيكلايو، بيرو

Konecta

توظّف شركة كونكتا مستشار مبيعات عن بُعد في تشيكلايو لبيع منتجات وخدمات الاتصالات وإدارة تفاعلات العملاء. يشمل الدور راتبًا شهريًا ثابتًا بالإضافة إلى عمولات.

فتح
Nivoda

مهندس أول للذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة، عن بُعد في الولايات المتحدة

Nivoda

طوّر أنظمة الترتيب والتوصية والبحث متعدد الوسائط لسوق المجوهرات العالمي لدى Nivoda ومتاجر صائغي المجوهرات. ابنِ إمكانات تعلّم آلي جاهزة للإنتاج في البحث واكتشاف المنتجات ومطابقة الصور.

فتح