A TEKsystems globális technológiai tanácsadó és munkaerő-megoldásokat nyújtó vállalat, amely vállalati szervezeteket szolgál ki. Tevékenysége kiterjed a felhőtechnológiára, az adatokra és a mesterséges intelligenciára, az automatizálásra, az alkalmazásfejlesztésre, az agilis és DevOps-átalakulásra, a technológiai üzemeltetésre, valamint a digitális felhasználói élményre. A vállalat emellett tehetségek felkutatásával, toborzással és menedzselt szolgáltatásokkal is foglalkozik, támogatva a technológiai csapatokat és a nagyszabású munkaerő-programokat többek között a pénzügyi szolgáltatások, az egészségügy, a közszféra, a távközlés, a kiskereskedelem, a gyártás és az energiaipar területén. Sokoldalú szolgáltatási modellje lehetőségeket kínál a tanácsadás, a mérnöki munka, a technológiai üzemeltetés és a toborzásközpontú munkakörök terén.
TEKsystems ügyfélszolgálati munkatárs, biztosítás
Telefonon és online támogassa a kisvállalkozói biztosítási ügyfeleket: válaszoljon a kötvényekkel kapcsolatos kérdésekre, és kövesse nyomon a kérelmeket. Rögzítse az ügyfélkapcsolatokat és az érdeklődőket, miközben több rendszeren keresztül kezeli a hívásokat.
Leírás
- Gyorsan és professzionálisan kezelje a beérkező ügyfélmegkereséseket, és törekedjen arra, hogy az ügyfelek igényeit egy hívás során megoldja.
- Fogadja a beérkező hívásokat, és érdeklődjön az ügyfeleknél az online kérelmek állapotáról.
- Magyarázza el a fedezetekre és számlázásra vonatkozó tudnivalókat, és tisztázza az általános kötvényekkel kapcsolatos kérdéseket.
- Pontosan rögzítse az ügyfélkapcsolatokat, és haladéktalanul vigye be a beérkező érdeklődőket.
- A munkanap során váltson a hívások, nyilvántartások, utánkövetések és különböző rendszerek között.
- Működjön együtt a csapattal az ügyfél-elégedettség, az ügyfélmegtartás és a növekedés támogatásában.
Követelmények
- Ügyfélszolgálati vagy telefonos ügyfélszolgálati tapasztalat.
- A vagyon- és balesetbiztosítás terén szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Érvényes vagyon- és balesetbiztosítási engedély szükséges; annak általános vagy kereskedelmi biztosítási ágakra kell kiterjednie, nem személybiztosításra.
- Bejövő hívások kezelésére és több rendszer egyidejű használatára való képesség.
- Kiváló kommunikációs, problémamegoldó és szervezőkészség.
- Megbízhatóság és csapatközpontú hozzáállás.
Juttatások
- Lehetőség havi bónusz megszerzésére.
- A munkavégzéshez szükséges eszközöket biztosítják.
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás.
- Súlyos betegségekre, balesetekre és kórházi ellátásra szóló fedezet.
- 401(k) nyugdíjprogram adózás előtti és Roth, adózás utáni befizetési lehetőséggel.
- Opcionális élet- és baleseti halálra vagy csonkulásra szóló (AD&D) biztosítás a munkavállalóknak és eltartottjaiknak.
- Rövid és hosszú távú keresőképtelenségi fedezet.
- Egészségügyi megtakarítási számla (HSA).
- Közlekedési juttatások.
- Munkavállalói támogató program.
- Szabadidő és szabadság, beleértve a fizetett szabadságot, a pihenőnapokat vagy a betegszabadságot.