TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems là công ty tư vấn công nghệ và cung cấp giải pháp nhân sự toàn cầu, phục vụ các tổ chức doanh nghiệp. Phạm vi hoạt động của công ty bao gồm điện toán đám mây, dữ liệu và AI, tự động hóa, phát triển ứng dụng, chuyển đổi Agile và DevOps, vận hành công nghệ và trải nghiệm số. Công ty cũng cung cấp dịch vụ thu hút nhân tài, tuyển dụng và dịch vụ được quản lý, hỗ trợ các đội ngũ công nghệ và các chương trình nhân sự quy mô lớn trong nhiều lĩnh vực như dịch vụ tài chính, y tế, khu vực công, viễn thông, bán lẻ, sản xuất và năng lượng. Mô hình dịch vụ đa dạng này tạo ra cơ hội trong các vai trò tư vấn, kỹ thuật, vận hành công nghệ và tuyển dụng.

Nhân viên dịch vụ khách hàng bảo hiểm TEKsystems

Hỗ trợ khách hàng bảo hiểm doanh nghiệp nhỏ qua điện thoại và trực tuyến, giải đáp thắc mắc về hợp đồng và theo dõi hồ sơ đăng ký. Ghi chép tương tác với khách hàng và nhập khách hàng tiềm năng, đồng thời xử lý cuộc gọi trên nhiều hệ thống.

Mô tả

  • Giải quyết nhanh chóng và chuyên nghiệp các yêu cầu của khách hàng gọi đến, hướng đến việc đáp ứng nhu cầu trong một cuộc gọi.
  • Tiếp nhận cuộc gọi và liên hệ lại với khách hàng về các hồ sơ đăng ký trực tuyến.
  • Giải thích thông tin về quyền lợi bảo hiểm và thanh toán, đồng thời làm rõ các câu hỏi chung về hợp đồng.
  • Ghi lại chính xác các tương tác với khách hàng và kịp thời nhập khách hàng tiềm năng từ các cuộc gọi đến.
  • Luân chuyển giữa cuộc gọi, hồ sơ, việc liên hệ lại và nhiều hệ thống trong suốt ngày làm việc.
  • Phối hợp với nhóm để hỗ trợ sự hài lòng, duy trì khách hàng và tăng trưởng.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng hoặc làm việc tại trung tâm cuộc gọi.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm về bảo hiểm tài sản và trách nhiệm dân sự.
  • Bắt buộc có giấy phép Property and Casualty còn hiệu lực; giấy phép phải bao gồm nghiệp vụ chung hoặc thương mại, không phải nghiệp vụ cá nhân.
  • Có khả năng xử lý cuộc gọi đến và làm việc trên nhiều hệ thống.
  • Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và tổ chức tốt.
  • Đáng tin cậy và có tinh thần làm việc nhóm.

Phúc lợi

  • Có cơ hội nhận thưởng hàng tháng.
  • Được cung cấp thiết bị làm việc.
  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
  • Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo, tai nạn và nằm viện.
  • Chương trình 401(k) với lựa chọn đóng góp trước thuế và Roth sau thuế.
  • Bảo hiểm nhân thọ và tử vong hoặc thương tật do tai nạn tự chọn cho nhân viên và người phụ thuộc.
  • Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn.
  • Tài khoản chi tiêu y tế (HSA).
  • Phúc lợi đi lại.
  • Chương trình hỗ trợ nhân viên.
  • Nghỉ phép và nghỉ, bao gồm PTO, nghỉ phép năm hoặc nghỉ ốm.

Việc làm liên quan

Intuitive

Kỹ sư hệ thống thông tin, Ý

Intuitive

Cài đặt, cấu hình và hỗ trợ các hệ thống kỹ thuật số của Intuitive dành cho phẫu thuật có robot hỗ trợ. Cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho khách hàng và kỹ sư hiện trường tại Ý, Tây Ban Nha và các thị trường khác.

Mở
GE Aerospace

Thực tập luân phiên kỹ thuật hệ thống hàng không, điện tử hàng không tại GE Aerospace

GE Aerospace

Hỗ trợ thiết kế và thử nghiệm hệ thống điện tử hàng không và hàng không vũ trụ cho máy bay thương mại và quân sự. Công việc bao gồm điều khiển, dẫn đường, yêu cầu phần mềm, mô phỏng và tích hợp hệ thống.

Mở
Navitus Health Solutions

Kỹ sư hỗ trợ CNTT, Madison, WI (Làm việc tại chỗ)

Navitus Health Solutions

Hỗ trợ cơ sở trung tâm dữ liệu, phần cứng, phần mềm và hạ tầng của Navitus trong vai trò CNTT tại chỗ. Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nâng cao, khắc phục sự cố, phối hợp nâng cấp và tham gia lịch trực luân phiên.

Mở
Clinton Health Access Initiative, Inc.

Kỹ sư hỗ trợ bộ phận trợ giúp

Clinton Health Access Initiative, Inc.

Hỗ trợ các chương trình y tế toàn cầu của CHAI bằng cách duy trì Microsoft 365, Azure AD, thiết bị và mạng. Hỗ trợ người dùng trong nước và trên toàn thế giới xử lý sự cố kỹ thuật.

Mở
Expleo Group

Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật ô tô tiếng Hà Lan

Expleo Group

Xử lý các yêu cầu hỗ trợ ô tô cho Expleo tại Bucharest, giải quyết sự cố cấp độ 1 và chuyển cấp khi cần. Góp phần quản lý chi phí bảo hành và theo dõi yêu cầu hỗ trợ đến khi hoàn tất.

Mở
Expleo Group

Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật tiếng Ukraina, Bucharest (Hybrid)

Expleo Group

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật ô tô bằng tiếng Ukraina cho Expleo tại Bucharest; xử lý và theo dõi các yêu cầu, chuyển tiếp vấn đề phức tạp và cập nhật tài liệu hỗ trợ.

Mở
Rocket Software

Kỹ sư phần mềm cấp III, Java Full Stack

Rocket Software

Thiết kế, gỡ lỗi và kiểm thử phần mềm Java full stack tại Rocket Software, góp phần cải tiến sản phẩm, phát triển sản phẩm mới và công cụ phát triển. Bàn giao mã nguồn dễ bảo trì, có tài liệu và độ bao phủ kiểm thử, đồng thời phối hợp qua các buổi thực hành Agile.

Mở
GE Aerospace

Thực tập sinh Kỹ thuật Hệ thống, Kỹ thuật Cơ khí và Hàng không Vũ trụ

GE Aerospace

Hỗ trợ công việc về điện năng và các hệ thống hàng không vũ trụ của GE Aerospace thông qua thiết kế, phân tích và thử nghiệm. Phát triển kỹ năng kỹ thuật và chuẩn bị cho các cơ hội việc làm sau khi tốt nghiệp.

Mở
GE Aerospace

Thực tập sinh Kỹ thuật Hệ thống, Kỹ thuật Cơ khí hoặc Hàng không Vũ trụ – Điện tử Hàng không | GE Aerospace

GE Aerospace

Hỗ trợ thiết kế và thử nghiệm hệ thống điện tử hàng không cùng các hệ thống liên quan cho máy bay thương mại và quân sự của GE Aerospace. Đóng góp vào phần mềm, mô phỏng và các chương trình sản phẩm trong vai trò thực tập sinh kỹ thuật hệ thống hàng không vũ trụ.

Mở