TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems ialah syarikat perundingan teknologi dan penyelesaian tenaga kerja global yang berkhidmat kepada organisasi perusahaan. Skop kerjanya merangkumi awan, data dan AI, automasi, pembangunan aplikasi, transformasi Agile dan DevOps, operasi teknologi, serta pengalaman digital. Syarikat ini turut menyediakan perolehan bakat, pengambilan pekerja, dan perkhidmatan terurus, dengan menyokong pasukan teknologi serta program tenaga kerja berskala besar merentas sektor seperti perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, sektor awam, telekomunikasi, runcit, pembuatan, dan tenaga. Model perkhidmatannya yang luas mewujudkan peluang dalam bidang perundingan, kejuruteraan, operasi teknologi, serta peranan yang berfokus pada pengambilan pekerja.

Ejen Perkhidmatan Pelanggan Insurans TEKsystems

Membantu pelanggan insurans perniagaan kecil melalui telefon dan dalam talian, menjawab pertanyaan tentang polisi serta membuat susulan permohonan. Merekodkan interaksi pelanggan dan memasukkan prospek sambil mengendalikan panggilan melalui beberapa sistem.

Penerangan

  • Menangani pertanyaan pelanggan yang masuk dengan segera dan profesional, dengan matlamat memenuhi keperluan dalam satu panggilan.
  • Menjawab panggilan masuk dan membuat susulan dengan pelanggan tentang permohonan dalam talian.
  • Menerangkan maklumat perlindungan dan pengebilan serta menjelaskan soalan umum tentang polisi.
  • Merekodkan interaksi pelanggan dengan tepat dan segera memasukkan prospek masuk.
  • Bertukar antara panggilan, rekod, tindakan susulan dan beberapa sistem sepanjang hari bekerja.
  • Bekerjasama dengan pasukan untuk menyokong kepuasan, pengekalan dan pertumbuhan pelanggan.

Keperluan

  • Pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan atau pusat panggilan.
  • Pengalaman dalam insurans harta dan kemalangan diutamakan.
  • Lesen Property and Casualty yang aktif diperlukan; lesen itu mesti meliputi bidang am atau komersial, bukan bidang peribadi.
  • Mampu mengendalikan panggilan masuk dan bekerja menggunakan beberapa sistem.
  • Kemahiran komunikasi, penyelesaian masalah dan organisasi yang kukuh.
  • Boleh diharap dan berorientasikan kerja berpasukan.

Faedah

  • Berpeluang memperoleh bonus bulanan.
  • Peralatan disediakan.
  • Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan.
  • Perlindungan penyakit kritikal, kemalangan dan hospital.
  • Pelan 401(k) dengan pilihan caruman sebelum cukai dan Roth selepas cukai.
  • Insurans hayat dan AD&D pilihan untuk pekerja dan tanggungan.
  • Perlindungan hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang.
  • Health Spending Account (HSA).
  • Faedah pengangkutan.
  • Program Bantuan Pekerja.
  • Cuti dan pelepasan, termasuk PTO, cuti percutian atau cuti sakit.

Pekerjaan Berkaitan

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Jurubahasa Bahasa Inggeris-Sepanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Mentafsir dari jauh antara penutur bahasa Inggeris dan Sepanyol dalam persekitaran perubatan, kewangan, khidmat sosial dan khidmat pelanggan. Menyediakan sokongan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka