TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems er en global virksomhed inden for teknologikonsulenttjenester og arbejdsstyrkeløsninger, der betjener virksomhedsorganisationer. Arbejdet omfatter cloud, data og AI, automatisering, applikationsudvikling, agil transformation og DevOps-transformation, teknologidrift samt digitale oplevelser. Virksomheden tilbyder også talentanskaffelse, rekruttering og managed services og understøtter teknologiteams og store arbejdsstyrkeprogrammer inden for blandt andet finansielle tjenester, sundhedssektoren, den offentlige sektor, telekommunikation, detailhandel, produktion og energi. Den brede servicemodel skaber muligheder inden for konsulentarbejde, ingeniørarbejde, teknologidrift og rekrutteringsorienterede roller.

TEKsystems kundeservicemedarbejder, forsikring

Hjælp forsikringskunder i små virksomheder via telefon og online, besvar spørgsmål om policer, og følg op på ansøgninger. Dokumentér kundekontakter og registrér leads, mens du håndterer opkald på tværs af flere systemer.

Beskrivelse

  • Besvar kundehenvendelser hurtigt og professionelt med fokus på at løse kundens behov i én samtale.
  • Besvar indgående opkald, og følg op med kunder om onlineansøgninger.
  • Forklar dækning og fakturering, og afklar generelle spørgsmål om forsikringspolicer.
  • Registrér kundekontakter præcist, og indtast indgående leads hurtigt.
  • Skift mellem opkald, kundedata, opfølgninger og flere systemer i løbet af arbejdsdagen.
  • Samarbejd med teamet om kundetilfredshed, fastholdelse og vækst.

Krav

  • Erfaring med kundeservice eller et callcenter.
  • Erfaring med skadeforsikring foretrækkes.
  • En aktiv licens inden for skadeforsikring er påkrævet. Den skal dække generelle eller kommercielle forsikringer, ikke privatforsikringer.
  • Evne til at håndtere indgående opkald og arbejde på tværs af flere systemer.
  • Gode kommunikationsevner samt stærke evner inden for problemløsning og organisering.
  • Pålidelig og indstillet på at samarbejde i et team.

Fordele

  • Mulighed for at optjene en månedlig bonus.
  • Udstyr stilles til rådighed.
  • Sundheds-, tand- og synsdækning.
  • Dækning ved kritisk sygdom, ulykker og hospitalsophold.
  • 401(k)-ordning med mulighed for bidrag før skat og Roth-bidrag efter skat.
  • Valgfri livs- og AD&D-forsikring for medarbejdere og deres pårørende.
  • Dækning ved kortvarig og langvarig invaliditet.
  • Sundhedsopsparingskonto (HSA).
  • Transportfordele.
  • Medarbejderhjælpeprogram.
  • Frihed og orlov, herunder PTO, ferie eller sygefravær.

Relaterede job