Sitetracker
Sitetracker
توفر Sitetracker برمجيات سحابية لإدارة عمليات التنفيذ لبرامج البنية التحتية المعقدة وعالية الحجم. وتساعد منصتها مؤسسات الاتصالات والطاقة المتجددة والمرافق والبناء والهندسة على تنسيق المشاريع والمواقع والأصول، مع استخدام البيانات الجغرافية المكانية لتحسين الرؤية التشغيلية. ومن خلال جمع هذه سير العمل في منصة واحدة، تدعم Sitetracker تنفيذًا أكثر اتساقًا واقتصاديات أقوى للمشاريع في عمليات نشر البنية التحتية الموزعة.

محلل أعمال، Salesforce وSitetracker — عمل عن بُعد في كندا

قد مسؤولية engagements الخدمات المتكررة لعملاء Sitetracker في كندا. حوّل المتطلبات التشغيلية إلى حلول قائمة على Salesforce، وقوائم أعمال مرتبة حسب الأولوية، واعتماد أقوى للمنصة.

الوصف

  • إدارة تجربة العميل الكاملة عبر محفظة من engagements الخدمات المتكررة الأصغر
  • قيادة التسليم اليومي بشكل مستقل بصفتك المسؤول الأساسي عن engagement
  • تيسير مناقشات مركزة مع العملاء، وتحديد الأولويات، وتوضيح القرارات، وإزالة عوائق التسليم
  • تنسيق الطلبات الاعتيادية، والمتطلبات المتنافسة، وقوائم الأعمال، واستهلاك الخدمات عبر الحسابات
  • توجيه ساعات الخدمة نحو المبادرات التي تحقق قيمة قابلة للقياس للعملاء
  • تحويل متطلبات الأعمال إلى عناصر قابلة للتنفيذ في قائمة الأعمال وتهيئات فعالة في Sitetracker
  • تحديد مواطن الضعف التشغيلية مبكرًا واقتراح الأعمال اللاحقة المناسبة
  • تحسين استخدام المنصة واعتمادها ورضا العملاء والاحتفاظ بهم والاستعداد للتوسع
  • تقديم تقارير شفافة عن استخدام الخدمات وحالة قائمة الأعمال والأولويات القادمة
  • إنشاء مسار موثوق من الأعمال عالية القيمة مع الحفاظ على سرعة تسليم متسقة
  • إنشاء أساليب قابلة للتكرار لاكتشاف المتطلبات، ومواد للعملاء، وقوالب تشغيلية
  • العمل مستشارًا موثوقًا وحل مشكلات المنصة الاعتيادية بشكل مستقل

المتطلبات

  • معرفة مثبتة بآليات Salesforce وإدارة Sitetracker
  • معرفة عملية بكائنات Salesforce وحقولها وتخطيطاتها والتدفقات أو القواعد الأساسية
  • خبرة في تهيئة الإعدادات الوظيفية وصيانتها في Sitetracker أو منصة مماثلة
  • مهارة في تشخيص مشكلات المنصة القياسية وطلبات الخدمة الاعتيادية
  • القدرة على استنباط متطلبات الأعمال وتحويلها إلى عناصر قابلة للتنفيذ في قائمة الأعمال أو قصص مستخدمين
  • القدرة على إدارة عدة engagements متزامنة للعملاء ضمن محفظة كبيرة الحجم
  • ممارسات تنظيمية قوية مع تولي مسؤولية استباقية لمشكلات العملاء
  • القدرة على تعلم تغييرات المنصة وعمليات تشغيل العملاء بسرعة
  • خبرة في إعداد موارد قابلة لإعادة الاستخدام موجهة للعملاء وقوالب تشغيلية
  • القدرة على تبسيط مسارات العمل التشغيلية المعقدة إلى حلول Sitetracker واضحة وسهلة الاستخدام

وظائف ذات صلة

Emerson

مندوب مبيعات إقليمي، تاونزفيل

Emerson

نمِّ مبيعات حلول صمامات العزل من إيمرسون في قطاعات التعدين والمياه والطاقة والصناعات التحويلية. ابنِ شراكات مع العملاء وقدّم الدعم الفني والتجاري في أنحاء المنطقة.

فتح
AT&T

ممثل مبيعات أعمال AT&T لحسابات المنطقة — ممفيس

AT&T

توسيع قاعدة عملاء AT&T من الشركات الصغيرة والمتوسطة في ممفيس عبر بيع الإنترنت عريض النطاق بالألياف الضوئية وحلول الاتصالات الأخرى. يجمع الدور بين البحث عن العملاء وتطوير الحسابات والبيع الاستشاري لزيادة إيرادات المنطقة.

فتح
Nayax

محاسب أول، أستراليا (هجين)

Nayax

قد مهام الإقفال والتقارير والرقابة والامتثال لشركتي ناياكس في أستراليا ونيوزيلندا. انضم إلى فريق المالية في شركة عالمية مدرجة في ناسداك للمدفوعات والتجارة.

فتح
TDCX

أخصائي خدمة عملاء في الموقع في الفلبين لدى TDCX

TDCX

قدّم الدعم لعملاء TDCX عبر قنوات التواصل المختلفة من خلال البحث في المشكلات ومعالجة الحالات وتحسين رضا العملاء. هذه وظيفة بدوام كامل وفي الموقع، مقرها الفلبين.

فتح
TDCX

أخصائي خدمة العملاء – سنغافورة (في الموقع)

TDCX

دعم عملاء TDCX عبر قنوات التواصل وحل المشكلات وإغلاق الحالات. المساهمة في تحسين رضا العملاء ضمن شركة عالمية للتعهيد وتجربة العملاء.

فتح
Elevate and Delegate

محاسب أول لشؤون حسابات العملاء والضرائب

Elevate and Delegate

الإشراف على مسك الدفاتر والتسويات والتقارير المالية والامتثال الضريبي لعملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة. إرشاد المحاسبين المبتدئين وتحسين الإجراءات في شركة محاسبة واستشارات آخذة في النمو.

فتح
Emerson

مدير أول للمحاسبة العالمية بين الشركات

Emerson

قيادة فريق Emerson العالمي للمحاسبة بين الشركات، والإشراف على العمليات والامتثال والأتمتة والتسويات. تطوير فريق مانيلا وضمان تقديم خدمات متسقة في أنحاء الشركة.

فتح
Argano

نائب الرئيس لتوليد الطلب

Argano

قيادة مركز التميّز العالمي للطلب في أرجانو، وبناء فريقه ونموذج تشغيله. الإشراف على التسويق القائم على الحسابات والحملات ومسار الفرص الناتج عن التسويق عبر ممارسات تقنية المؤسسات.

فتح
JJM Marketing Group Inc.

وكيل مبيعات الأسقف — أريزونا

JJM Marketing Group Inc.

أرشد أصحاب المنازل في أريزونا إلى خيارات الأسقف وأسعارها وضماناتها. استقطب العملاء المحتملين وابنِ ثقتهم بمتابعة واضحة وفي الوقت المناسب.

فتح
Dsquares

مدير أول للمحاسبة

Dsquares

قد قيادة المحاسبة العامة والامتثال الضريبي والتدقيق والضوابط الداخلية في Dsquares. ساهم في تقديم حلول ولاء متكاملة للعلامات التجارية الرائدة في المنطقة.

فتح