Sitetracker
Sitetracker
Sitetracker poskytuje cloudový softvér na riadenie prevádzky pri realizácii komplexných infraštruktúrnych programov s veľkým objemom projektov. Jeho platforma pomáha telekomunikačným spoločnostiam, organizáciám v oblasti obnoviteľnej energie, verejným službám a stavebným a inžinierskym firmám koordinovať projekty, lokality a aktíva, pričom využíva geopriestorové údaje na lepší prehľad o prevádzke. Prepojením týchto pracovných postupov Sitetracker podporuje konzistentnejšiu realizáciu a lepšiu ekonomiku projektov v rámci geograficky rozptýlených infraštruktúrnych nasadení.

Business analytik, Salesforce a Sitetracker — práca na diaľku z Kanady

Veďte opakované servisné zákazky pre zákazníkov platformy Sitetracker v Kanade. Premieňajte prevádzkové požiadavky na riešenia založené na Salesforce, prioritizované backlogy a lepšie využívanie platformy.

Popis

  • Spravujte kompletnú zákaznícku skúsenosť v portfóliu menších opakovaných servisných zákaziek
  • Samostatne veďte každodenné dodávanie služieb ako hlavný vlastník zákazky
  • Veďte cielené diskusie so zákazníkmi, stanovujte priority, objasňujte rozhodnutia a odstraňujte prekážky v dodávaní
  • Koordinujte bežné požiadavky, konkurenčné priority, backlogy a čerpanie služieb naprieč účtami
  • Smerujte servisné hodiny na iniciatívy, ktoré prinášajú merateľnú hodnotu zákazníkom
  • Premieňajte obchodné požiadavky na realizovateľné položky backlogu a efektívne konfigurácie Sitetrackeru
  • Včas identifikujte prevádzkové nedostatky a navrhujte vhodné nadväzujúce práce
  • Zlepšujte využívanie a adopciu platformy, spokojnosť zákazníkov, udržanie zákazníkov a pripravenosť na rozšírenie
  • Poskytujte transparentné správy o využití služieb, stave backlogu a nadchádzajúcich prioritách
  • Vytvárajte spoľahlivý zoznam hodnotnej práce a zároveň udržiavajte konzistentné tempo dodávania
  • Vytvárajte opakovateľné metódy zisťovania požiadaviek, materiály pre zákazníkov a prevádzkové šablóny
  • Buďte dôveryhodným poradcom a samostatne riešte bežné problémy platformy

Požiadavky

  • Preukázateľná znalosť fungovania Salesforce a administrácie Sitetrackeru
  • Praktická znalosť objektov, polí a rozložení Salesforce a základných tokov alebo pravidiel
  • Skúsenosti s konfiguráciou a údržbou funkčných nastavení v Sitetrackeri alebo porovnateľnej platforme
  • Schopnosť diagnostikovať štandardné problémy platformy a požiadavky bežnej prevádzky
  • Schopnosť získavať obchodné požiadavky a premieňať ich na realizovateľné položky backlogu alebo používateľské príbehy
  • Schopnosť riadiť viacero súbežných zákaziek pre klientov v portfóliu s vysokým objemom práce
  • Silné organizačné návyky a proaktívne preberanie zodpovednosti za problémy zákazníkov
  • Schopnosť rýchlo sa naučiť zmeny platformy a prevádzkové procesy zákazníkov
  • Skúsenosti s tvorbou opakovane použiteľných materiálov pre zákazníkov a prevádzkových šablón
  • Schopnosť zjednodušiť komplexné prevádzkové pracovné postupy na jasné a použiteľné riešenia v Sitetrackeri

Súvisiace pracovné ponuky

Anyone AI

Vzdialený hodnotiteľ AI kódu (Argentína)

Anyone AI

Posudzujte viacjazyčné odpovede vytvorené AI z hľadiska technickej správnosti, jazykovej kvality a užitočnosti pre zákaznícky servis. Kontrolujte kód, formátovanie JSON a dodržiavanie pokynov na hodnotenie.

Otvoriť
Anyone AI
Tenna

Technický obchodný špecialista pre Texas – práca na diaľku

Tenna
51 – 200 Zamestnanci
HardvérSaaSStavebníctvo

Podporujte predaj platformy Tenna na správu stavebných zariadení technickými znalosťami, ukážkami produktu a riešeniami pre zákazníkov. Veďte interné školenia o platforme a spolupracujte s oddeleniami produktového vývoja, inžinierstva, marketingu a vedením spoločnosti.

Otvoriť
Eli Lilly and Company

Seniorný operátor technických zariadení

Eli Lilly and Company

Obsluhujte a udržiavajte regulované technické systémy vo farmaceutickom výrobnom závode spoločnosti Eli Lilly. Práca sa začína v Carmeli v Indiane a neskôr sa presunie do závodu Medicine Foundry v meste Lebanon na trvalé 12-hodinové denné alebo nočné zmeny.

Otvoriť
K2 Services

Analytik mobility záležitostí

K2 Services
201 – 500 Zamestnanci
B2BPodnikPoradenstvo

Koordinujte prenos fyzických a elektronických záznamov pre spoločnosť Opensity Solutions, poskytovateľa technologicky podporovaných riadených služieb. Kontrolujte záznamy v systéme Relativity a podporujte klientov z radov advokátskych kancelárií.

Otvoriť