Sitetracker
Sitetracker
„Sitetracker“ teikia debesijos pagrindu veikiančią diegimo operacijų valdymo programinę įrangą sudėtingoms ir didelės apimties infrastruktūros programoms. Jos platforma padeda telekomunikacijų, atsinaujinančiosios energijos, komunalinių paslaugų, statybos ir inžinerijos organizacijoms koordinuoti projektus, objektus ir išteklius, taip pat naudoti geografinius duomenis veiklos matomumui gerinti. Sujungdama šiuos procesus, „Sitetracker“ padeda nuosekliau įgyvendinti išskaidytus infrastruktūros projektus ir užtikrinti geresnę jų ekonomiką.

Verslo analitikas, Salesforce ir Sitetracker – nuotolinis darbas Kanadoje

Vadovauk pasikartojančių paslaugų projektams „Sitetracker“ klientams Kanadoje. Paversk veiklos reikalavimus „Salesforce“ sprendimais, prioritetizuotais darbų sąrašo elementais ir didesniu platformos naudojimu.

Aprašymas

  • Valdyk visą klientų patirtį kelių mažesnių pasikartojančių paslaugų projektų portfelyje
  • Savarankiškai vadovauk kasdieniam paslaugų teikimui kaip pagrindinis projekto savininkas
  • Moderuok kryptingas diskusijas su klientais, nustatyk prioritetus, patikslink sprendimus ir šalink darbų kliūtis
  • Koordinuok įprastus prašymus, konkuruojančius poreikius, darbų sąrašą ir paslaugų naudojimą skirtingose paskyrose
  • Nukreipk paslaugų valandas į iniciatyvas, kurios sukuria išmatuojamą vertę klientui
  • Paversk verslo reikalavimus įgyvendinamais darbų sąrašo elementais ir veiksmingomis „Sitetracker“ konfigūracijomis
  • Anksti nustatyk veiklos trūkumus ir pasiūlyk tinkamą tęstinį darbą
  • Gerink platformos naudojimą ir įsisavinimą, klientų pasitenkinimą, išlaikymą bei pasirengimą plėsti bendradarbiavimą
  • Skaidriai teik ataskaitas apie paslaugų naudojimą, darbų sąrašo būklę ir būsimus prioritetus
  • Sukurk patikimą didelę vertę kuriančių darbų srautą ir išlaikyk pastovų teikimo tempą
  • Kurk pakartojamus reikalavimų išsiaiškinimo metodus, klientų medžiagą ir veiklos šablonus
  • Būk patikimas patarėjas ir savarankiškai spręsk įprastas platformos problemas

Reikalavimai

  • Įrodytos „Salesforce“ veikimo principų ir „Sitetracker“ administravimo žinios
  • Praktinės žinios apie „Salesforce“ objektus, laukus, išdėstymus ir pagrindinius srautus arba taisykles
  • Patirtis konfigūruojant ir prižiūrint „Sitetracker“ ar panašios platformos funkcinius nustatymus
  • Gebėjimas diagnozuoti įprastas platformos problemas ir kasdienes paslaugų užklausas
  • Gebėjimas išsiaiškinti verslo reikalavimus ir paversti juos įgyvendinamais darbų sąrašo elementais arba naudotojų istorijomis
  • Gebėjimas valdyti kelis vienu metu vykstančius klientų projektus didelės apimties portfelyje
  • Geri organizaciniai įgūdžiai ir iniciatyvus atsakomybės prisiėmimas už klientų problemas
  • Gebėjimas greitai išmokti platformos pokyčius ir klientų veiklos procesus
  • Patirtis rengiant pakartotinai naudojamus klientams skirtus išteklius ir veiklos šablonus
  • Gebėjimas sudėtingus veiklos procesus supaprastinti į aiškius ir patogius naudoti „Sitetracker“ sprendimus

Susiję darbai

Johnson & Johnson

Senior Techno-Vigilance Analyst – Johnson & Johnson, Hybrid in Mexico City

Johnson & Johnson

Oversee drug and medical device safety monitoring at Johnson & Johnson, investigating signals and root causes. Improve safety processes and help manage product risks across development, clinical trials, and regulatory approval.

Atidaryti
Pets Deli

Senior Backend Engineer, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Build Pets Deli’s Elixir/Phoenix platform for pet food orders, checkout, billing and subscriptions. Migrate legacy services while guiding architecture, reliability and delivery.

Atidaryti
YASH Technologies

Senior Core Java Software Engineer

YASH Technologies

Build and maintain enterprise Java applications at YASH Technologies, a technology integrator. The role includes designing and optimizing solutions, deploying software, and mentoring developers.

Atidaryti