Sitetracker zagotavlja programsko opremo v oblaku za upravljanje operacij uvajanja pri kompleksnih infrastrukturnih programih velikega obsega. Njegova platforma telekomunikacijskim podjetjem, organizacijam na področju obnovljivih virov energije, javnim službam ter gradbenim in inženirskim organizacijam pomaga usklajevati projekte, lokacije in sredstva, pri tem pa uporablja geoprostorske podatke za boljši pregled nad delovanjem. Z združevanjem teh delovnih procesov Sitetracker podpira bolj dosledno izvedbo in boljšo ekonomiko projektov pri porazdeljenih infrastrukturnih uvedbah.
Poslovni analitik, Salesforce in Sitetracker — delo na daljavo iz Kanade
Vodite projekte ponavljajočih se storitev za stranke platforme Sitetracker v Kanadi. Operativne zahteve pretvarjajte v rešitve na osnovi Salesforce, prednostno razvrščene zaostanke in boljše sprejemanje platforme.
Opis
- Upravljajte celotno uporabniško izkušnjo v portfelju manjših projektov ponavljajočih se storitev
- Samostojno vodite vsakodnevno izvedbo kot glavni vodja projekta
- Vodite osredotočene pogovore s strankami, določajte prednostne naloge, pojasnjujte odločitve in odpravljajte ovire pri izvedbi
- Usklajujte običajne zahteve, konkurenčne potrebe, zaostanke in porabo storitev v različnih računih
- Usmerjajte ure storitev v pobude, ki strankam prinašajo merljivo vrednost
- Poslovne zahteve pretvarjajte v izvedljive elemente zaostanka in učinkovite konfiguracije platforme Sitetracker
- Zgodaj prepoznajte operativne slabosti in predlagajte ustrezno nadaljnje delo
- Izboljšujte uporabo in sprejemanje platforme, zadovoljstvo strank, njihovo ohranjanje in pripravljenost na širitev
- Zagotavljajte pregledna poročila o uporabi storitev, stanju zaostanka in prihodnjih prednostnih nalogah
- Vzpostavite zanesljiv tok dela z visoko vrednostjo ter hkrati ohranjajte enakomeren tempo izvedbe
- Ustvarjajte ponovljive metode odkrivanja zahtev, gradiva za stranke in operativne predloge
- Bodite zaupanja vreden svetovalec in samostojno rešujte rutinske težave s platformo
Zahteve
- Dokazano poznavanje delovanja Salesforce in skrbništva platforme Sitetracker
- Praktično poznavanje objektov, polj in postavitev Salesforce ter osnovnih tokov ali pravil
- Izkušnje s konfiguriranjem in vzdrževanjem funkcionalnih nastavitev v Sitetrackerju ali primerljivi platformi
- Sposobnost diagnosticiranja standardnih težav s platformo in zahtev običajnega poslovanja
- Sposobnost pridobivanja poslovnih zahtev in njihovega pretvarjanja v izvedljive elemente zaostanka ali uporabniške zgodbe
- Sposobnost upravljanja več sočasnih projektov za stranke v portfelju z velikim obsegom dela
- Dobre organizacijske navade in proaktivno prevzemanje odgovornosti za težave strank
- Sposobnost hitrega učenja sprememb platforme in operativnih procesov strank
- Izkušnje z izdelavo ponovno uporabljivih gradiv za stranke in operativnih predlog
- Sposobnost poenostavitve zapletenih operativnih delovnih tokov v jasne in uporabne rešitve v Sitetrackerju