Tenna vyvíja softvér na správu vybavenia a pripojený hardvér pre stavebné firmy. Jej platforma združuje ťažké stroje, vozidlá, náradie, príslušenstvo a prenajatý majetok do jedného systému. Kombinuje sledovanie pomocou GPS, Bluetoothu, QR kódov a zbernice CANbus s palubnými kamerami s umelou inteligenciou a mobilnými aplikáciami. Stavebné firmy používajú Tenna na sledovanie majetku, vyhodnocovanie jeho využitia, plánovanie údržby a pracovných príkazov, koordináciu nasadenia a správu náhradných dielov a pracovného času mechanikov. Platforma podporuje aj procesy bezpečnosti a dodržiavania predpisov, integrácie s účtovným a stavebným softvérom, ako aj kalkuláciu nákladov na zákazky podľa majetku a interné účtovanie. Tenna pôsobí v oblastiach stavebníctva, softvéru ako služby a hardvéru a ponúka softvérové produkty aj vybavenie určené na používanie v teréne.
Technický obchodný špecialista pre Texas – práca na diaľku
Podporujte predaj platformy Tenna na správu stavebných zariadení technickými znalosťami, ukážkami produktu a riešeniami pre zákazníkov. Veďte interné školenia o platforme a spolupracujte s oddeleniami produktového vývoja, inžinierstva, marketingu a vedením spoločnosti.
Popis
- Technicky podporujte obchodný tím počas celého predajného cyklu.
- Zúčastňujte sa na ukážkach produktu a obchodných rokovaniach.
- Odpovedajte na otázky potenciálnych zákazníkov a vysvetľujte technické možnosti platformy.
- Vytvárajte a udržiavajte softvérové prostredia na ukážky podľa stanovených požiadaviek.
- Konzultáciami zisťujte potreby potenciálnych zákazníkov a pomáhajte riešiť ich problémy.
- Pomáhajte tímu zákazníckej podpory odpovedať na technické otázky existujúcich zákazníkov.
- Spolupracujte s tímami inžinierstva a produktového vývoja na zmenách platformy a problémoch zákazníkov.
- Sledujte plán vývoja produktu, ponuku hardvéru a vydávanie nových funkcií.
- Buďte odborníkom spoločnosti na funkcie a možnosti platformy.
- Veďte internú podporu produktu a školenia.
- Školte nových pracovníkov predaja a zákazníckej podpory v používaní platformy.
- Kontrolujte dokončené interné školiace programy a certifikujte ich účastníkov.
- Spolupracujte s marketingom na príprave technických prezentácií a materiálov.
- Vyhodnocujte stratégie predaja a zákazníckej podpory a odporúčajte zmeny.
- Koordinujte s vrcholovým vedením školenia, stratégiu a plán vývoja produktu.
- Podľa potreby pripravujte správy.
- Pomáhajte spravovať databázy Salesforce a HubSpot.
Požiadavky
- Aspoň päť rokov skúseností v oblasti obchodného inžinierstva alebo predpredajnej podpory.
- Aspoň päť rokov skúseností s poskytovaním technickej podpory v prostredí SaaS.
- Skúsenosti so stavebnými technológiami alebo stavebným odvetvím sú výraznou výhodou.
- Skúsenosti s technickým prostredím orientovaným na výrobu.
- Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie v odbore podnikanie, marketing, informatika alebo príbuznom odbore.
- Uprednostňujú sa skúsenosti so Salesforce, Help Scout, HubSpot alebo podobnými nástrojmi.
- Výrazná analytická zvedavosť a kreativita, prispôsobivé kritické myslenie a schopnosť riešiť problémy.
- Pokročilá práca s počítačom vrátane programov Microsoft Office, Excel a PowerPoint.
- Ochota a možnosť cestovať podľa obchodných potrieb až do 50 % pracovného času.
- Schopnosť určovať priority a zvládať viacero úloh v rýchlom pracovnom prostredí.
- Pozitívny prístup a chuť učiť sa a sledovať zmeny platformy.
- Súčasné bydlisko v Texase alebo ochota presťahovať sa tam.
Benefity
- Práca na plný úväzok.
- Práca na diaľku; uchádzači musia bývať v Texase alebo byť ochotní sa tam presťahovať.
- Konkurenčný balík odmeňovania a provízny plán.
- Komplexné benefity s nízkymi nákladmi.
- Poistenie a benefity sú dostupné od prvého dňa zamestnania.
- Platené voľno.
- Platené voľno na dobrovoľnícku činnosť.
- Benefity na starostlivosť o závislé osoby.
- Príspevok zamestnávateľa do plánu 401(k).
- Odmeny za odporúčanie nových zamestnancov.