Tenna razvija softver za upravljanje opremom i povezani hardver za građevinske izvođače. Njezina platforma objedinjuje tešku opremu, vozila, alate, priključke i unajmljenu imovinu u jednom sustavu. Objedinjuje praćenje putem GPS-a, Bluetootha, QR kodova i sabirnice CANbus s nadzornim kamerama s umjetnom inteligencijom i mobilnim aplikacijama. Građevinski izvođači koriste Tennu za praćenje imovine, pregled iskorištenosti, planiranje održavanja i radnih naloga, koordinaciju raspoređivanja te upravljanje rezervnim dijelovima i radnim vremenom mehaničara. Platforma podržava i procese sigurnosti i usklađenosti s propisima, integracije s računovodstvenim i građevinskim softverom te obračun troškova radova prema imovini i interno fakturiranje. Tenna posluje u građevinarstvu, sektoru softvera kao usluge i hardverskoj industriji, a njezini proizvodi obuhvaćaju softver i opremu za rad na terenu.
Tehnički stručnjak za prodaju na daljinu u Teksasu
Podržavajte prodaju platforme Tenna za upravljanje građevinskom opremom tehničkim znanjem, prezentacijama proizvoda i rješenjima za klijente. Vodite interna osposobljavanja za platformu i surađujte s odjelima za proizvode, inženjering, marketing i upravom tvrtke.
Opis
- Pružajte tehničku podršku prodajnom timu tijekom cijelog prodajnog ciklusa.
- Sudjelujte u prezentacijama proizvoda i pregovorima.
- Odgovarajte na pitanja potencijalnih klijenata i objašnjavajte tehničke mogućnosti platforme.
- Izrađujte i održavajte softverska okruženja za demonstracije prema zadanim specifikacijama.
- Kroz savjetodavne razgovore utvrđujte izazove potencijalnih klijenata i pomažite u njihovu rješavanju.
- Pomažite timu za uspjeh klijenata u odgovaranju na tehnička pitanja postojećih klijenata.
- Surađujte s timovima za inženjering i proizvode na promjenama platforme i problemima klijenata.
- Pratite plan razvoja proizvoda, ponudu hardvera i objave novih značajki.
- Budite stručnjak tvrtke za značajke i funkcionalnosti platforme.
- Vodite internu podršku za proizvod i osposobljavanje.
- Osposobljavajte nove članove prodajnog tima i tima za uspjeh klijenata za rad na platformi.
- Pregledavajte završene interne programe osposobljavanja i certificirajte polaznike.
- Surađujte s marketingom na izradi tehničkih prezentacija i materijala.
- Procjenjujte strategije prodaje i uspjeha klijenata te predlažite promjene.
- Koordinirajte s višim rukovodstvom osposobljavanje, strategiju i plan razvoja proizvoda.
- Po potrebi pripremajte izvješća.
- Pomažite u održavanju baza podataka Salesforce i HubSpot.
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u prodajnom inženjerstvu ili pretprodajnoj podršci.
- Najmanje pet godina iskustva u pružanju tehničke podrške u SaaS okruženju.
- Iskustvo s građevinskom tehnologijom ili građevinskom industrijom velika je prednost.
- Iskustvo u tehničkom okruženju usmjerenom na proizvodnju.
- Poželjna je diploma prvostupnika iz poslovanja, marketinga, računarstva ili srodnog područja.
- Poželjno je iskustvo sa Salesforceom, Help Scoutom, HubSpotom ili sličnim alatima.
- Izražena analitička znatiželja i kreativnost, prilagodljivo kritičko razmišljanje te vještine rješavanja problema.
- Napredno korištenje računala, uključujući Microsoft Office, Excel i PowerPoint.
- Spremnost i mogućnost putovanja do 50 % vremena, prema poslovnim potrebama.
- Sposobnost određivanja prioriteta i upravljanja većim brojem zadataka u dinamičnom okruženju.
- Pozitivan stav i želja za učenjem i praćenjem promjena platforme.
- Trenutačno prebivalište u Teksasu ili spremnost na preseljenje u Teksas.
Pogodnosti
- Zaposlenje s punim radnim vremenom.
- Rad na daljinu; kandidati moraju živjeti u Teksasu ili biti spremni preseliti se onamo.
- Konkurentan paket naknade i plan provizija.
- Sveobuhvatni benefiti uz niske troškove.
- Pokriće benefita počinje prvog dana zaposlenja.
- Plaćeni dopust.
- Plaćeno slobodno vrijeme za volontiranje.
- Benefiti za skrb o uzdržavanim osobama.
- Usklađeni doprinos poslodavca u plan 401(k).
- Bonusi za preporuku zaposlenika.