Tenna tworzy oprogramowanie do zarządzania sprzętem oraz połączone urządzenia dla firm budowlanych. Platforma łączy ciężki sprzęt, pojazdy, narzędzia, osprzęt i wynajmowane zasoby w jednym systemie. Do śledzenia wykorzystuje GPS, Bluetooth, kody QR i CANbus, a także kamery samochodowe z funkcjami AI oraz aplikacje mobilne. Firmy budowlane używają Tenna do ewidencji zasobów, analizy ich wykorzystania, planowania konserwacji i zleceń pracy, koordynowania dyspozycji oraz zarządzania częściami i czasem pracy mechaników. Platforma obsługuje również procesy związane z bezpieczeństwem i zgodnością z przepisami, integracje z systemami księgowymi i oprogramowaniem budowlanym, kalkulację kosztów zadań na podstawie zasobów oraz rozliczenia wewnętrzne. Tenna działa na styku budownictwa, SaaS i sprzętu, oferując zarówno oprogramowanie, jak i urządzenia używane w terenie.
Zdalny inżynier sprzedaży w Teksasie
Wspieraj sprzedaż platformy Tenna do zarządzania zasobami budowlanymi, wykorzystując wiedzę techniczną, prezentacje produktu i rozwiązania dla klientów. Prowadź wewnętrzne szkolenia z obsługi platformy i współpracuj z zespołami ds. produktu, inżynierii, marketingu oraz kierownictwem firmy.
Opis
- Wspieraj zespół sprzedaży wiedzą techniczną na każdym etapie procesu sprzedaży.
- Bierz udział w prezentacjach produktu i negocjacjach.
- Odpowiadaj na pytania potencjalnych klientów i wyjaśniaj techniczne możliwości platformy.
- Twórz i utrzymuj środowiska demonstracyjne oprogramowania zgodnie ze specyfikacją.
- Prowadź konsultacyjne rozmowy, aby poznać wyzwania potencjalnych klientów i pomóc im je rozwiązać.
- Pomagaj zespołowi obsługi klienta odpowiadać na pytania techniczne obecnych klientów.
- Współpracuj z zespołami inżynierii i produktu w sprawie zmian platformy oraz problemów klientów.
- Śledź plan rozwoju produktu, ofertę sprzętu i wydania nowych funkcji.
- Pełnij rolę eksperta firmy w zakresie funkcji i działania platformy.
- Prowadź wewnętrzne wsparcie produktu i szkolenia.
- Szkol nowych przedstawicieli zespołów sprzedaży i obsługi klienta z obsługi platformy.
- Oceniaj ukończone wewnętrzne programy szkoleniowe i certyfikuj uczestników.
- Współpracuj z marketingiem przy opracowywaniu prezentacji i materiałów technicznych.
- Oceniaj strategie zespołów sprzedaży i obsługi klienta oraz rekomenduj zmiany.
- Koordynuj z kierownictwem firmy szkolenia, strategię i plan rozwoju produktu.
- Przygotowuj raporty w razie potrzeby.
- Pomagaj w utrzymaniu baz danych Salesforce i HubSpot.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w inżynierii sprzedaży lub przedsprzedaży.
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w zapewnianiu wsparcia technicznego w środowisku SaaS.
- Doświadczenie w zakresie technologii budowlanych lub w branży budowlanej będzie dużym atutem.
- Doświadczenie w środowisku technicznym zorientowanym na produkcję.
- Preferowane wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim w zakresie biznesu, marketingu, informatyki lub pokrewnej dziedziny.
- Preferowane doświadczenie w pracy z Salesforce, Help Scout, HubSpot lub podobnymi narzędziami.
- Silna ciekawość analityczna i kreatywność, elastyczne krytyczne myślenie oraz umiejętność rozwiązywania problemów.
- Biegła obsługa komputera, w tym Microsoft Office, Excel i PowerPoint.
- Gotowość i możliwość podróżowania służbowo do 50% czasu, zależnie od potrzeb firmy.
- Umiejętność ustalania priorytetów i zarządzania wieloma zadaniami w dynamicznym środowisku.
- Pozytywne nastawienie oraz chęć uczenia się i śledzenia zmian na platformie.
- Obecne miejsce zamieszkania w Teksasie lub gotowość do przeprowadzki do tego stanu.
Benefity
- Praca na pełny etat.
- Praca zdalna; kandydat musi mieszkać w Teksasie lub być gotowy do przeprowadzki do tego stanu.
- Konkurencyjny pakiet wynagrodzenia i plan prowizyjny.
- Kompleksowy pakiet świadczeń o niskim koszcie dla pracownika.
- Ubezpieczenie zaczyna obowiązywać od pierwszego dnia zatrudnienia.
- Płatny urlop.
- Płatny czas na wolontariat.
- Świadczenia związane z opieką nad osobami na utrzymaniu.
- Dopłata pracodawcy do planu 401(k).
- Premie za polecenie pracownika.