Tenna
Tenna
51 – 200 الموظفون
SaaSالأجهزةالبناء
تطوّر Tenna برامج لإدارة المعدات وأجهزة متصلة لمقاولي الإنشاءات. تجمع منصتها المعدات الثقيلة والمركبات والأدوات والملحقات والأصول المستأجرة في نظام واحد، وتدمج التتبع عبر GPS وBluetooth ورموز QR وناقل CANbus مع كاميرات لوحة القيادة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتطبيقات الهاتف. يستخدم المقاولون Tenna لتتبع الأصول ومراجعة معدلات استخدامها وجدولة الصيانة وأوامر العمل وتنسيق الإرسال وإدارة قطع الغيار ووقت عمل الفنيين. كما تدعم المنصة إجراءات السلامة والامتثال، والتكامل مع برامج المحاسبة والإنشاءات، واحتساب تكاليف المشاريع والفوترة الداخلية على أساس الأصول. تعمل Tenna في قطاعات الإنشاءات والبرمجيات كخدمة والأجهزة، وتقدّم منتجات تشمل البرامج والمعدات الميدانية.

مهندس مبيعات عن بُعد في تكساس

ادعم مبيعات منصة Tenna لإدارة أصول مواقع البناء بخبرتك التقنية وعروض المنتجات والحلول المقدمة للعملاء. قدّم التدريب الداخلي على المنصة وتعاون مع فرق المنتجات والهندسة والتسويق وقيادة الشركة.

الوصف

  • ادعم فريق المبيعات بالخبرة التقنية خلال مراحل دورة البيع.
  • شارك في عروض المنتجات والمفاوضات.
  • أجب عن أسئلة العملاء المحتملين واشرح القدرات التقنية للمنصة.
  • أنشئ بيئات عروض البرامج وصُنها وفق المواصفات.
  • استخدم الحوار الاستشاري لفهم تحديات العملاء المحتملين ومعالجتها.
  • ساعد فريق نجاح العملاء في الإجابة عن الأسئلة التقنية للعملاء الحاليين.
  • تعاون مع فريقي الهندسة والمنتجات بشأن تغييرات المنصة ومشكلات العملاء.
  • تابع خارطة طريق المنتج والعروض المتاحة من الأجهزة وإصدارات الميزات.
  • كن خبير الشركة في ميزات المنصة ووظائفها.
  • قدّم الدعم والتدريب الداخليين على المنتج.
  • درّب موظفي المبيعات ونجاح العملاء الجدد على المنصة.
  • راجع برامج التدريب الداخلي المكتملة واعتمد المشاركين.
  • تعاون مع فريق التسويق لإعداد العروض التقديمية والمواد التقنية.
  • قيّم استراتيجيات المبيعات ونجاح العملاء واقترح تغييرات عليها.
  • نسّق مع القيادة التنفيذية بشأن التدريب والاستراتيجية وخارطة طريق المنتج.
  • أعد التقارير حسب الحاجة.
  • ساهم في صيانة قاعدتي بيانات Salesforce وHubSpot.

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في هندسة المبيعات أو المبيعات المسبقة.
  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في تقديم الدعم التقني ضمن بيئة برمجيات كخدمة (SaaS).
  • تُعد الخبرة في تقنيات البناء أو قطاع الإنشاءات ميزة قوية.
  • خبرة في بيئة تقنية تركز على الإنتاج.
  • يُفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
  • يُفضّل امتلاك خبرة في Salesforce أو Help Scout أو HubSpot أو أدوات مشابهة.
  • فضول تحليلي قوي وروح ابتكارية، مع تفكير نقدي ومهارات حل مشكلات قابلة للتكيف.
  • إجادة استخدام الحاسوب، بما في ذلك Microsoft Office وExcel وPowerPoint.
  • الاستعداد والقدرة على السفر بنسبة تصل إلى 50% وفق احتياجات العمل.
  • القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
  • التحلي بموقف إيجابي والرغبة في التعلم ومتابعة تغييرات المنصة.
  • الإقامة حاليًا في تكساس أو الاستعداد للانتقال إليها.

المزايا

  • وظيفة بدوام كامل.
  • عمل عن بُعد، على أن يقيم المرشحون في تكساس أو يكونوا مستعدين للانتقال إليها.
  • حزمة تعويضات تنافسية وخطة عمولات.
  • مزايا شاملة ومنخفضة التكلفة.
  • تبدأ تغطية المزايا من أول يوم عمل.
  • إجازة مدفوعة الأجر.
  • إجازة مدفوعة للتطوع.
  • مزايا لرعاية المُعالين.
  • مساهمة مطابقة في خطة 401(k).
  • مكافآت إحالة الموظفين.

وظائف ذات صلة

Sparksoft Corporation

موظف دعم فني عن بُعد – ماريلاند

Sparksoft Corporation

قدّم دعم مكتب مساعدة من المستوى الأول لعملاء Sparksoft الحكوميين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. عالج البلاغات، واتبع إجراءات العمل المعتمدة، واحمِ المعلومات الصحية والفيدرالية الحساسة.

فتح
ENFRA

مدير التصميم الهندسي

ENFRA

قيادة تسليم أعمال التصميم لمشاريع البنية التحتية للطاقة لدى ENFRA، بدءًا من تسليمها من مرحلة التطوير وحتى إغلاق الإنشاء. الإشراف على الموظفين والجودة والميزانيات والتنسيق مع العملاء.

فتح
JELD-WEN, Inc.

أخصائي خدمة العملاء — كيسيمي، فلوريدا (حضوري)

JELD-WEN, Inc.

إدارة حسابات العملاء والطلبات والتصعيدات ومطالبات الضمان لمنتجات JELD-WEN من الأبواب والنوافذ ومواد البناء. يدعم هذا الدور الحضوري العملاء وينسق الحلول مع الفرق الداخلية.

فتح
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

مساعد دعم العملاء، كوستاريكا (عن بُعد)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

تقديم الدعم الفني لمنتجات JLL Technologies، بما فيها Building Engines وPrism وLogCheck وRavti. إدارة تذاكر العملاء والوثائق والتصعيدات، مع التنسيق مع فريقي المنتجات والهندسة.

فتح
Joma Jewellery & Katie Loxton

أخصائي تجربة العملاء (عقد محدد المدة) – جوما جيويلري وكاتي لوكستون

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 الموظفون
الأزياءتجارة التجزئة

قدّم الدعم لعملاء جوما جيويلري وكاتي لوكستون عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الموقع، مع معالجة المبالغ المستردة وحل مشكلات الخدمة. نسّق مع فريقي التجارة الإلكترونية والعمليات في وظيفة عن بُعد إلى حد كبير، مع زيارة مكتب بانبري مرة كل شهر.

فتح
Neilson Financial Services

مدير مطالبات خدمة العملاء في نيلسون للخدمات المالية

Neilson Financial Services

قيادة فرق المطالبات وتدريبها لتحسين جودة الخدمة في نيلسون للخدمات المالية. مساندة العائلات عبر عمليات التأمين على الحياة التابعة للشركة.

فتح
Group O

ممثل خدمات العملاء — المجموعة O

Group O

ادعم عملاء المجموعة O عبر إدارة طلبات نظام ERP، والرد على الاستفسارات، والتنسيق مع الفرق الداخلية. ابنِ علاقات متينة مع العملاء وساهم في تحسين الخدمة ورضاهم.

فتح
A

موظف خدمة عملاء ثنائي اللغة عن بُعد (الإنجليزية والإسبانية)

Advantage TeleMessaging, Inc.

الرد على المكالمات ونقل الرسائل لخدمة الرد الهاتفي الوطنية التابعة لشركة أدفانتج تيليميسيجينغ. دعم المتصلين الناطقين بالإنجليزية والإسبانية عن بُعد.

فتح
BetterMe

منتج محتوى بالذكاء الاصطناعي

BetterMe

طوّر وسّع نطاق سير عمل الذكاء الاصطناعي التوليدي لمحتوى العافية في BetterMe. حسّن الأدوات والمطالبات والأتمتة والأداء الإبداعي في الصور والفيديو والرسومات والنصوص.

فتح
Northwoods

مهندس برمجيات أول، Ruby on Rails وReact

Northwoods

قد تطوير منتجات Northwoods لإدارة حالات خدمات الصحة والخدمات الإنسانية كبرمجيات سحابية، من التصميم والاختبار إلى دعم الإنتاج. اعمل باستخدام Rails وReact/TypeScript وPostgreSQL وAWS وأدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

فتح