eToro
eToro
eToro هي شركة تكنولوجيا مالية تقف وراء منصة للاستثمار الاجتماعي تأسست عام 2007 بهدف جعل الوصول إلى الأسواق العالمية أكثر سهولة. يتيح مجتمعها الإلكتروني للمستخدمين مناقشة الأسواق المالية ومشاركة استراتيجيات الاستثمار واستكشاف مجموعة متنوعة من الأصول، بما في ذلك الأسهم والأصول المشفرة والسلع والصناديق المتداولة في البورصة وعقود الفروقات. تجمع المنصة بين أدوات الاستثمار والميزات الاجتماعية للمستخدمين حول العالم، مع التأكيد على أن التداول ينطوي على مخاطر وأن عقود الفروقات قد تؤدي إلى خسائر كبيرة.

مدير أول لخدمة العملاء في eToro - ألمانيا (هجين)

دعم المستثمرين الناطقين بالألمانية على منصة eToro للتداول والاستثمار من خلال شرح الأسواق المالية، وحل استفسارات العملاء المعقدة، وتعزيز الاحتفاظ بهم على المدى الطويل.

الوصف

  • تولي دور نقطة الاتصال الأساسية والمخصصة للعملاء
  • تقديم خدمة عالية الجودة بما يتماشى مع ثقافة eToro وقيمها
  • التواصل الاستباقي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
  • مناقشة الأسواق المالية وشرح استراتيجيات الاستثمار
  • تعريف العملاء بجميع إمكانات منصة eToro
  • تمثيل علامة eToro التجارية مع تقديم إرشادات مستنيرة حول المنتجات والخدمات
  • الإشراف على رحلة العميل بدءًا من التثقيف ووصولًا إلى الاحتفاظ به على المدى الطويل
  • حل الاستفسارات المعقدة ومشكلات العملاء ذات الأولوية العالية

المتطلبات

  • إتقان مهني للغتين الألمانية والإنجليزية مطلوب
  • اهتمام قوي وحقيقي بالأسواق المالية، بما في ذلك الأسهم والعملات المشفرة وصناديق المؤشرات المتداولة والمحافظ الذكية وعقود الفروقات
  • خبرة مثبتة في دور مالي يتعامل مباشرة مع العملاء، مثل إدارة الحسابات أو الاحتفاظ بالعملاء أو خدمة العملاء
  • القدرة على شرح الموضوعات المالية المعقدة بوضوح وبساطة وبأسلوب جذاب
  • تنظيم عالٍ مع القدرة على إدارة أولويات متنافسة في بيئة سريعة الوتيرة
  • المبادرة والاستقلالية والتركيز على تحقيق الأهداف
  • طموح قوي للنجاح ودعم أهداف الفريق
  • مهارات ممتازة في التعامل والتعاون مع الآخرين
  • القدرة على تعلم المنتجات الجديدة بسرعة والاستجابة لتغير اتجاهات السوق
  • القدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة الأعمال الروتينية وتحسين التواصل مع العملاء ودعم نمو الحسابات
  • يفضل بشدة الحصول على درجة البكالوريوس في التمويل أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة

المزايا

  • لا يحدد الإعلان مزايا أو تعويضات إضافية.

وظائف ذات صلة

Job Traveler GmbH

مندوب مبيعات داخلية، البرمجيات كخدمة

Job Traveler GmbH

بيع أدوات التسويق المقدمة كبرمجيات كخدمة للشركات الصغيرة والمتوسطة الناطقة بالألمانية. أنشئ مسارًا للمبيعات الواردة، وأبرم الصفقات، وحقق مؤشرات الأداء عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ومنطقة DACH.

فتح
CESCO

مندوب مبيعات داخلية – منتجات كهربائية

CESCO

بيع المنتجات والخدمات الكهربائية لصالح شركة كريسنت إلكتريك سبلاي. التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم وعروض الأسعار والبيع الإضافي وتنسيق تنفيذ الطلبات.

فتح
Liberty Mutual Insurance
Zurn Elkay Water Solutions

مندوب مبيعات داخلية – عمل هجين، فيرنون هيلز

Zurn Elkay Water Solutions

إدارة مسار مبيعات إنتلهوت والفرص المحتملة ونظام إدارة علاقات العملاء، مع دعم فرق المبيعات الإقليمية. دعم شركة مصنّعة لحلول السباكة والمياه في وظيفة هجينة مقرها فيرنون هيلز.

فتح
Ferguson

مندوب مبيعات داخلية عن بُعد

Ferguson

استقبل المكالمات الواردة وتابع العملاء المحتملين عبر الإنترنت لترتيب مواعيد مبيعات منزلية لأحواض الاستحمام سهلة الدخول من Safe Step. استخدم أدوات مركز الاتصال ونهجًا استشاريًا في المبيعات لتقييم العملاء المحتملين ودعم اختصاصيي السلامة.

فتح
O

رئيس المبيعات، مجموعة فولكس فاجن

OESL-Automotive

قيادة استراتيجية مبيعات مجموعة فولكس فاجن العالمية لدى OESL-Automotive، بما يشمل المفاوضات والنمو. إدارة فريق المبيعات وتنسيق برامج العملاء في مختلف أقسام الشركة.

فتح
Purple

مندوب مبيعات داخلية

Purple

تولَّ مبيعات المراتب الواردة وبعض المبيعات الصادرة لصالح بيربل، مع الجمع بين خدمة العملاء الاستشارية وتحقيق أهداف المبيعات. ساند العملاء طوال عملية الشراء مع الالتزام بمؤشرات المبيعات والخدمة.

فتح
Etex

مدير مبيعات عن بُعد، إيطاليا — العزل التقني

Etex

قيادة نمو مبيعات الشركات لأعمال العزل التقني السكني لدى إيتكس في أنحاء إيطاليا. إدارة علاقات العملاء ومسار المبيعات والمفاوضات والتوسع المربح.

فتح
Lease a Bike | Deutschland

مدير مبيعات تأجير الدراجات

Lease a Bike | Deutschland

قيادة مبيعات الشركات والشراكات ونجاح العملاء لدى «ليز أ بايك» في دور هجين بألمانيا. دفع النمو عبر استراتيجية المبيعات وإدارة مؤشرات الأداء وقيادة الفريق.

فتح
Hewlett Packard Enterprise

خريج مبيعات تقنية، سيدني (هجين)

Hewlett Packard Enterprise

ساعد عملاء HPE على تصميم حلول للشبكات والسحابة ومراكز البيانات. تعاون مع فرق الحسابات لدفع الفرص من التأهيل حتى إتمام البيع.

فتح