eToro
eToro
eToro on finantstehnoloogiaettevõte, mille sotsiaalne investeerimisplatvorm asutati 2007. aastal, et muuta üleilmsetele turgudele juurdepääs lihtsamaks. Selle veebikogukonnas saavad kasutajad arutada finantsturge, jagada investeerimisstrateegiaid ja tutvuda mitmesuguste varaklassidega, sealhulgas aktsiate, krüptovarade, toorainete, börsil kaubeldavate fondide ja hinnavahelepingutega (CFD-d). Platvorm ühendab investeerimistööriistad sotsiaalsete funktsioonidega kasutajate jaoks üle kogu maailma, rõhutades samal ajal, et kauplemisega kaasnevad riskid ning CFD-d võivad põhjustada märkimisväärset kahju.

Klienditeeninduse vanemjuht eToros – Saksamaa (hübriidtöö)

Toetad saksakeelseid investoreid eToro kauplemis- ja investeerimisplatvormil, selgitades finantsturge, lahendades keerukaid kliendipäringuid ja tugevdades pikaajalist kliendipüsimist.

Kirjeldus

  • Oled klientide peamine määratud kontaktisik
  • Pakud kvaliteetset teenust kooskõlas eToro kultuuri ja väärtustega
  • Suhtled klientidega ennetavalt telefoni ja e-posti teel
  • Arutled finantsturgude üle ja selgitad investeerimisstrateegiaid
  • Tutvustad klientidele eToro platvormi kõiki võimalusi
  • Esindad eToro kaubamärki, pakkudes teadlikku juhendamist toodete ja teenuste kohta
  • Jälgid kliendi teekonda alates koolitusest kuni pikaajalise kliendipüsimiseni
  • Lahendad keerukaid päringuid ja kõrge prioriteediga kliendiküsimusi

Nõuded

  • Saksa ja inglise keele professionaalse taseme oskus on nõutav
  • Tugev ja siiras huvi finantsturgude, sealhulgas aktsiate, krüptovaluutade, ETF-ide, Smart Portfoliosi ja CFD-de vastu
  • Tõendatud kogemus kliendiga suhtlemist hõlmavas rollis finantsteenuste valdkonnas, näiteks kliendihalduses, kliendipüsivuse või klienditeeninduse alal
  • Oskus selgitada keerukaid finantsteemasid selgelt, lihtsalt ja kaasahaaravalt
  • Oled väga organiseeritud ning suudad kiire tempoga keskkonnas hallata konkureerivaid prioriteete
  • Oled algatuslik, iseseisev ja keskendunud eesmärkide saavutamisele
  • Tugev ambitsioon saavutada edu ja toetada meeskonna eesmärke
  • Suurepärased suhtlemis- ja koostööoskused
  • Oskus õppida uusi tooteid kiiresti ja reageerida muutuvatele turutrendidele
  • Oskus kasutada tehisintellekti tööriistu rutiinse töö automatiseerimiseks, kliendisuhtluse parandamiseks ja kliendisuhete kasvu toetamiseks
  • Rahanduse, majanduse või seotud valdkonna bakalaureusekraad on väga soovitatav

Hüved

  • Kuulutuses ei ole hüvesid ega lisatasu täpsustatud.

Seotud töökohad

Pulse Advertising

Vanemsotsiaalmeediajuht, TikToki strateegia

Pulse Advertising

Juhi TikTokile keskenduvaid sotsiaalmeedia strateegiaid Pulse Advertisingu üleilmsetele brändiklientidele, sidudes loova teostuse klienditulemustega. Suuna kampaaniate elluviimist, jaga tulemuste kohta teadmisi ning toeta nooremate ja kesktaseme kolleegide arengut.

Ava