eToro
eToro
eToro adalah perusahaan fintech di balik platform investasi sosial yang didirikan pada tahun 2007 untuk membuat akses ke pasar global lebih mudah dijangkau. Komunitas daringnya memungkinkan pengguna mendiskusikan pasar keuangan, berbagi strategi investasi, dan menjelajahi berbagai aset, termasuk saham, aset kripto, komoditas, dana yang diperdagangkan di bursa, dan CFD. Platform ini memadukan alat investasi dengan fitur sosial bagi pengguna di seluruh dunia, sekaligus menekankan bahwa perdagangan memiliki risiko dan CFD dapat menyebabkan kerugian besar.

Manajer Layanan Klien Senior di eToro - Jerman (Hibrida)

Mendukung investor berbahasa Jerman di platform perdagangan dan investasi eToro dengan menjelaskan pasar keuangan, menangani pertanyaan klien yang kompleks, dan memperkuat retensi jangka panjang.

Deskripsi

  • Menjadi titik kontak khusus utama bagi klien
  • Memberikan layanan berkualitas tinggi yang selaras dengan budaya dan nilai-nilai eToro
  • Berinteraksi secara proaktif dengan klien melalui telepon dan email
  • Membahas pasar keuangan dan menjelaskan strategi investasi
  • Menunjukkan seluruh kemampuan platform eToro kepada klien
  • Mewakili merek eToro sambil memberikan panduan yang berinformasi tentang produk dan layanan
  • Mengawasi perjalanan klien mulai dari edukasi hingga retensi jangka panjang
  • Menyelesaikan pertanyaan kompleks dan masalah klien berprioritas tinggi

Persyaratan

  • Kemahiran profesional dalam bahasa Jerman dan Inggris wajib dimiliki
  • Memiliki minat yang kuat dan tulus terhadap pasar keuangan, termasuk saham, mata uang kripto, ETF, Smart Portfolios, dan CFD
  • Memiliki pengalaman terbukti dalam peran layanan keuangan yang berhadapan langsung dengan klien, seperti manajemen akun, retensi, atau layanan pelanggan
  • Mampu menjelaskan topik keuangan yang kompleks dengan jelas, sederhana, dan menarik
  • Sangat terorganisasi, dengan kemampuan mengelola berbagai prioritas dalam lingkungan kerja yang bergerak cepat
  • Proaktif, mampu bekerja secara mandiri, dan berfokus pada pencapaian target
  • Memiliki ambisi kuat untuk berhasil dan mendukung sasaran tim
  • Memiliki keterampilan interpersonal dan kolaborasi yang sangat baik
  • Mampu mempelajari produk baru dengan cepat dan merespons perubahan tren pasar
  • Mampu menggunakan alat AI untuk mengotomatiskan pekerjaan rutin, meningkatkan komunikasi dengan klien, dan mendukung pertumbuhan akun
  • Gelar sarjana di bidang keuangan, ekonomi, atau bidang terkait sangat diutamakan

Tunjangan

  • Lowongan ini tidak menyebutkan tunjangan atau kompensasi tambahan.

Lowongan Terkait

Worldwide Clinical Trials

Senior Clinical Research Associate, Psychiatry

Worldwide Clinical Trials

Pimpin pemantauan dan dukungan lokasi untuk uji klinis psikiatri di sepanjang Pantai Timur bersama Worldwide Clinical Trials. Peran ini mencakup pemilihan lokasi, persiapan studi, kepatuhan, mutu data, dan keselamatan peserta.

Buka
GMS

Pengacara Subrogasi Kompensasi Pekerja dan Litigasi Perdata

GMS

Pengacara rekanan yang menangani klaim subrogasi kompensasi pekerja dan litigasi perdata untuk perusahaan, penanggung, serta bisnis yang mengasuransikan diri di California. Posisi ini berada di GMS, firma pembelaan hukum di California.

Buka