Pure Storage
Pure Storage
تطوّر شركة Pure Storage منصات لتخزين البيانات للمؤسسات وبيئات الحوسبة السحابية. وتدعم محفظتها البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، وعمليات النشر السحابية، وحماية البيانات، وغيرها من احتياجات إدارة البيانات الحديثة، مع التركيز على الأداء القابل للتوسع والاستدامة واستمرارية العمليات دون انقطاع. ويشمل عمل الشركة تقنيات التخزين التي تعتمد عليها المؤسسات لإدارة الكميات المتزايدة من البيانات الحيوية للأعمال.

مدير الحسابات الحرجة - عن بُعد في كارولاينا الشمالية

تولَّ مسؤولية التصعيدات على مستوى الإدارة التنفيذية وحل الأزمات في أعمال منصة البيانات لدى Everpure. أنشئ أطر الحوكمة، وراقب مؤشرات الأداء الرئيسية، وحوّل مشكلات العملاء والمنتجات الحرجة إلى تحسينات مستدامة.

الوصف

  • تولَّ أعلى مستويات التعامل مع تصعيدات العملاء لدى Everpure
  • نسّق بين الفرق متعددة الوظائف لمعالجة مشكلات المنتجات والعمليات المعقدة والمنهجية
  • احمِ ثقة العملاء وسمعة الشركة
  • اربط بين التنفيذ التقني والاستراتيجية التنفيذية مع الحفاظ على اطلاع القيادة
  • سرّع جداول حل المشكلات وعزّز الحوكمة التشغيلية
  • حوّل الاستجابة للأزمات إلى تعلّم مؤسسي مستمر
  • أدر تصعيدات العملاء والمنتجات العاجلة
  • طوّر أطر حوكمة وسياسات وإجراءات تشغيل معيارية قابلة للتوسع وحافظ عليها
  • كن جهة الاتصال الأساسية لكبار التنفيذيين وأصحاب المصلحة من مستوى الإدارة العليا لدى العملاء
  • قدّم تقارير حالة حول المشكلات الحرجة وجهود التعافي ونتائج مراجعات ما بعد الحوادث
  • طوّر تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية وقيّمها وتواصل بشأنها
  • حسّن عمليات الفريق ودرّب المديرين على ممارسات التصعيد
  • قد مراجعات الأسباب الجذرية، ووثّق الدروس المستفادة، وقلّل تكرار المشكلات

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 7–10 سنوات في إدارة تصعيدات العملاء على مستوى الإدارة التنفيذية
  • خبرة إدارية لا تقل عن 10 سنوات
  • درجة بكالوريوس مطلوبة، مع النظر في الخبرة المعادلة
  • خبرة متقدمة في قيادة تصعيدات العملاء عالية المخاطر والاستجابة للحوادث
  • القدرة على إدارة الأزمات شديدة الضغط وحل المشكلات المعقدة باستخدام أطر عمل منظمة
  • مهارة في التعاون مع الفرق التقنية متعددة الوظائف والتأثير فيها
  • القدرة على إدارة توقعات التنفيذيين والتواصل بفعالية من فرق الهندسة إلى القيادة العليا
  • خبرة مثبتة في بناء الحوكمة التشغيلية ومؤشرات الأداء الرئيسية والسياسات وسير العمل في بيئات معقدة وسريعة التغير
  • الإلمام بأدوات إدارة حوادث المؤسسات مثل ServiceNow
  • القدرة على تنسيق الموظفين التقنيين أثناء الأحداث الحرجة

المزايا

  • إجازة مدفوعة مرنة
  • برامج وموارد للعافية
  • أنشطة جماعية ترعاها الشركة
  • دعم النمو والتطوير المهني
  • مجموعات موارد الموظفين
  • توفير التسهيلات الخاصة بالإعاقة طوال عملية التوظيف
  • قد تُقدَّم حوافز مالية و/أو أسهم

وظائف ذات صلة

Centorrino Technologies

أخصائي إدارة المخاطر عن بُعد — أستراليا

Centorrino Technologies

تنفيذ نظام لإدارة المخاطر لدى المؤسسات الأسترالية الخاضعة للتنظيم، وتحويل احتياجات الحوكمة إلى إعدادات واختبارات وتقارير واعتماد للنظام. العمل مع أصحاب المصلحة خلال مراحل التنفيذ كافة على بيانات المخاطر والضوابط والتقارير التنفيذية.

فتح
Koin

محلل مخاطر مبتدئ

Koin

راجع طلبات الائتمان وتحقق من المعاملات المشبوهة والاحتيال في Koin. طبّق سياسات المخاطر، وتحقق من معلومات العملاء، وساعد في أتمتة العمليات التشغيلية.

فتح
Marsh McLennan

استشاري مطالبات، المسؤولية والممتلكات — سيدني (عمل هجين)

Marsh McLennan

إدارة مطالبات المسؤولية العامة والتعويض المهني والممتلكات لعملاء الحكومة المحلية لدى مارش أستراليا. يشمل هذا الدور الهجين في سيدني التحقيقات وتحديد المخصصات والتكاليف والمفاوضات.

فتح
Hunt St

منسق الإدارة والحسابات عن بُعد

Hunt St

اعمل عن بُعد من الفلبين لدعم شركة أسترالية للخدمات الصناعية في الفوترة، والذمم المدينة، وإدارة الموارد البشرية، وحفظ السجلات.

فتح
State Street

المستشار القانوني الإداري، رئيس الشؤون القانونية لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ

State Street

قيادة الاستراتيجية القانونية لأعمال إدارة الأصول في آسيا والمحيط الهادئ لدى ستيت ستريت إنفستمنت مانجمنت، مع تقديم المشورة بشأن التوزيع المؤسسي والتنظيم والمنتجات والعمليات العابرة للحدود.

فتح
General Motors

باحث رئيسي في الذكاء الاصطناعي التوليدي ونماذج العالم

General Motors

قيادة أبحاث نماذج العالم القائمة على الانتشار لمركبات جنرال موتورز ذاتية القيادة. تطوير الذكاء الاصطناعي التوليدي والمحاكاة والقيادة الذاتية من المستوى الثالث عبر أبحاث واسعة النطاق.

فتح
Brandlight

قائد أول للمحتوى في براندلايت

Brandlight
11 – 50 الموظفون
SaaSالاستشاراتالتسويق

قد فريق القيادة الفكرية التنفيذية والسرد المدعوم بالأبحاث وتوزيع المحتوى في براندلايت. أنشئ سرديات حول الظهور في الذكاء الاصطناعي لجمهور التسويق في المؤسسات.

فتح
Mercor

مختبر أمان الذكاء الاصطناعي الهجومي

Mercor
51 – 200 الموظفون

تبحث ميركور عن مختبر أمان للذكاء الاصطناعي لاختبار النماذج المتقدمة باستخدام مطالبات عدائية. يركز العمل على اكتشاف نقاط الضعف ومساعدة شركاء مختبرات الذكاء الاصطناعي على تحسين مواءمة النماذج ومتانتها وأمانها.

فتح
Mercor

مختبر اختراق سلامة الذكاء الاصطناعي

Mercor
51 – 200 الموظفون

اختبر أنظمة الذكاء الاصطناعي المتقدمة لصالح مختبرات شريكة لـMercor، واكشف الثغرات وقيّم سلوك النماذج عالية المخاطر. صمّم مطالبات خصومية وساعد في توثيق نتائج السلامة.

فتح