NVIDIA
NVIDIA
تطوّر NVIDIA تقنيات الحوسبة المُسرّعة والذكاء الاصطناعي المستخدمة في مجالات الألعاب ومراكز البيانات والحوسبة السحابية والرعاية الصحية والتصنيع والسيارات والروبوتات. ويشمل عملها وحدات معالجة الرسومات ومنصات الذكاء الاصطناعي والمحاكاة والحلول المخصّصة للقطاعات، بما في ذلك NVIDIA Omniverse لسير العمل التعاوني ثلاثي الأبعاد، وNVIDIA DRIVE لتطوير المركبات ذاتية القيادة، وNVIDIA Clara لتطبيقات الرعاية الصحية. وتجمع الشركة فرقًا تقنية كبيرة تعمل على البنية التحتية والبرمجيات التي تدعم الحوسبة المتقدمة والمحاكاة والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

مهندس دعم أول للحوسبة عالية الأداء، وإيثرنت وبنية الذكاء الاصطناعي — NVIDIA، العمل من مكتب ريدموند

دعم عملاء NVIDIA في تقنيات تحويل الإيثرنت وبنية الذكاء الاصطناعي بصفتك مهندس حوسبة عالية الأداء أول في ريدموند. تشخيص أنظمة Linux والشبكات ومراكز البيانات وقيادة حل المشكلات التقنية المعقدة.

الوصف

  • تقديم حلول تقنية لعمليات تثبيت العملاء المعقدة وصيانتها وتشغيلها التي تتضمن منتجات شبكات NVIDIA
  • التحقيق في مشكلات العملاء وحلها من خلال البحث وإعادة إنتاج المشكلة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر توزيعات Linux متعددة
  • دعم تقنيات تحويل الإيثرنت من NVIDIA والحلول المتكاملة، بما في ذلك NVIDIA Spectrum-X
  • معالجة طلبات دعم العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمكالمات الجماعية
  • استكشاف المشكلات المتعلقة بالتثبيت والتشغيل والصيانة واستخدام المنتجات وقابلية التشغيل البيني مع موردي الجهات الخارجية وإصلاحها
  • المساهمة في اجتماعات الفرق متعددة الوظائف
  • مشاركة الملاحظات حول المنتجات وتجربة العملاء وأدوات الدعم مع فريقي الهندسة والتسويق
  • إنشاء الممارسات القياسية لفرق الدعم والبحث والتطوير الداخلية وتحسينها وتوثيقها
  • العمل عن كثب مع فرق الهندسة والتسويق والدعم بشأن المشكلات التقنية
  • قيادة حل المشكلات الحرجة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في تقديم دعم مفصل للعملاء وتصحيح أخطاء منتجات الأجهزة والبرمجيات
  • استخدام مثبت يومي لأدوات الذكاء الاصطناعي الوكيلة المعروفة مثل Claude أو Codex أو Cursor
  • فهم راسخ للمنصات المؤسسية وهندسة الأنظمة
  • معرفة بفرز مشكلات Linux وأنظمة الخوادم، مع القدرة على حل مشكلات الأجهزة وأنظمة التشغيل
  • مهارات مهنية في التواصل والتعامل مع الآخرين
  • درجة من جامعة أو كلية معتمدة في الشبكات أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو الهندسة الكهربائية وتقنية المعلومات، أو خبرة معادلة
  • مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتحدث والكتابة باللغة الإنجليزية
  • معرفة على مستوى المؤسسات بتقنيات الشبكات والبروتوكولات والتوجيه، بما في ذلك TCP وUDP وEthernet وIP وL2 وL3 وARP وSTP وLACP وMLAG وIGMP وPIM وBGP وOSPF
  • معرفة بإدارة أنظمة تشغيل Linux والشبكات
  • القدرة على تشخيص بروتوكولات الشبكات باستخدام TCPDUMP أو Wireshark أو أدوات مماثلة
  • معرفة عميقة باثنين على الأقل من المجالات التالية: مراكز البيانات، والخوادم، والأنظمة الموزعة، والافتراضية، وأطر التعلم العميق، والحاويات أو التحويل إلى حاويات
  • مهارات قوية في التنظيم وتحديد الأولويات وتعدد المهام مع إشراف محدود
  • تُفضل الخبرة في الشبكات واسعة النطاق وبنية الذكاء الاصطناعي التحتية وتقنيات التراكب وRoCE وQoS وتقنيات التجميع أو الحوسبة عالية الأداء في مراكز البيانات وNCCL وMPI وSlurm/SchedMD والشهادات ذات الصلة والبرمجة النصية بالصدفة وممارسات تصحيح الأخطاء

المزايا

  • راتب تنافسي
  • تعويض قائم على حقوق الملكية
  • حزمة مزايا شاملة