NVIDIA razvija tehnologije pospešenega računalništva in umetne inteligence, ki se uporabljajo v igrah, podatkovnih centrih, računalništvu v oblaku, zdravstvu, proizvodnji, avtomobilski industriji in robotiki. Njeno delo obsega grafične procesne enote, platforme umetne inteligence, simulacije in rešitve za posamezne panoge, vključno z NVIDIA Omniverse za sodelovalne 3D-delovne tokove, NVIDIA DRIVE za razvoj avtonomnih vozil in NVIDIA Clara za zdravstvene aplikacije. Podjetje združuje velike tehnične ekipe, ki delajo na infrastrukturi in programski opremi za napredno računalništvo, simulacije in analitiko, ki jo poganja umetna inteligenca.
Višji inženir podpore HPC za Ethernet in infrastrukturo AI — NVIDIA, Redmond, delo na lokaciji
Kot višji inženir HPC v Redmondu podpirajte stranke podjetja NVIDIA pri Ethernetnem preklapljanju in infrastrukturi AI. Diagnosticirajte sisteme Linux, omrežja in podatkovne centre ter vodite reševanje zahtevnih tehničnih težav.
Opis
- Zagotavljati tehnične rešitve za kompleksne namestitve, vzdrževanje in delovanje pri strankah, ki vključujejo omrežne izdelke NVIDIA
- Preiskovati in reševati težave strank z raziskovanjem, poustvarjanjem in odpravljanjem težav v več distribucijah Linuxa
- Podpirati tehnologije Ethernetnega preklapljanja NVIDIA in celovite rešitve, vključno z NVIDIA Spectrum-X
- Obravnavati zahteve za podporo strankam po telefonu, e-pošti in konferenčnih klicih
- Odpravljati težave, povezane z namestitvijo, delovanjem, vzdrževanjem, uporabo izdelkov in interoperabilnostjo z dobavitelji tretjih oseb
- Sodelovati na sestankih večfunkcijskih ekip
- Z ekipama Engineering in Marketing deliti povratne informacije o izdelkih, uporabniški izkušnji in orodjih za podporo
- Ustvarjati, izpopolnjevati in dokumentirati standardne postopke za interne ekipe za podporo ter raziskave in razvoj
- Tesno sodelovati z ekipami Engineering, Marketing in Support pri tehničnih težavah
- Voditi reševanje kritičnih težav ob ohranjanju visokega zadovoljstva strank
Zahteve
- Vsaj pet let izkušenj z zagotavljanjem podrobne podpore strankam ter odpravljanjem napak v strojnih in programskih izdelkih
- Dokazana vsakodnevna uporaba uveljavljenih agentnih orodij AI, kot so Claude, Codex ali Cursor
- Dobro razumevanje poslovnih platform in sistemskega inženirstva
- Poznavanje triaže Linuxa in strežniških sistemov ter sposobnost reševanja težav s strojno opremo in operacijskim sistemom
- Profesionalne komunikacijske in medosebne veščine
- Diploma akreditirane univerze ali visokošolske ustanove s področja omrežij, računalništva ali inženirstva oziroma elektrotehnike/IT ali enakovredne izkušnje
- Odlične komunikacijske, predstavitvene, govorne in pisne sposobnosti v angleščini
- Znanje omrežnih tehnologij, protokolov in usmerjanja na poslovni ravni, vključno s TCP, UDP, Ethernetom, IP, L2, L3, ARP, STP, LACP, MLAG, IGMP, PIM, BGP in OSPF
- Poznavanje skrbništva operacijskega sistema Linux in omrežij
- Sposobnost diagnosticiranja omrežnih protokolov z orodji TCPDUMP, Wireshark ali primerljivimi orodji
- Poglobljeno znanje vsaj dveh od naslednjih področij: podatkovni centri, strežniki, porazdeljeni sistemi, virtualizacija, ogrodja globokega učenja, vsebniki ali kontejnerizacija
- Močne organizacijske sposobnosti, sposobnost določanja prednostnih nalog in večopravilnosti z omejenim nadzorom
- Zaželene so izkušnje z velikimi omrežji in infrastrukturo AI, prekrivnimi tehnologijami, RoCE, QoS, gručenjem ali tehnologijami podatkovnih centrov HPC, NCCL, MPI, Slurm/SchedMD, ustreznimi certifikati, skriptami lupine in praksami odpravljanja napak
Ugodnosti
- Konkurenčna plača
- Delniško nadomestilo
- Celovit paket ugodnosti