NVIDIA는 게임, 데이터 센터, 클라우드 컴퓨팅, 헬스케어, 제조, 자동차, 로보틱스 등 다양한 분야에서 활용되는 가속 컴퓨팅 및 인공지능 기술을 개발합니다. 그래픽 처리 장치, AI 플랫폼, 시뮬레이션, 산업별 솔루션을 아우르며, 협업형 3D 워크플로를 위한 NVIDIA Omniverse, 자율주행 차량 개발을 위한 NVIDIA DRIVE, 헬스케어 애플리케이션을 위한 NVIDIA Clara 등을 제공합니다. NVIDIA는 첨단 컴퓨팅, 시뮬레이션, AI 기반 분석을 지원하는 인프라와 소프트웨어를 개발하는 대규모 기술 팀을 운영합니다.
시니어 HPC 지원 엔지니어, 이더넷 및 AI 인프라—NVIDIA, 레드먼드 현장 근무
시니어 HPC 엔지니어로서 레드먼드에서 NVIDIA 이더넷 스위칭 및 AI 인프라 고객을 지원합니다. Linux, 네트워킹 및 데이터센터 시스템을 진단하고 복잡한 기술 문제의 해결을 주도합니다.
설명
- NVIDIA 네트워킹 제품과 관련된 복잡한 고객 설치, 유지보수 및 운영을 위한 기술 솔루션을 제공합니다
- 여러 Linux 배포판에 걸쳐 조사, 재현 및 문제 해결을 통해 고객 문제를 조사하고 해결합니다
- NVIDIA Spectrum-X를 포함한 NVIDIA 이더넷 스위칭 기술과 완전한 솔루션을 지원합니다
- 전화, 이메일 및 회의 통화를 통해 고객 지원 요청을 처리합니다
- 설치, 운영, 유지보수, 제품 사용 및 타사 공급업체와의 상호운용성과 관련된 문제를 해결합니다
- 부서 간 팀 회의에 참여합니다
- 제품, 고객 경험 및 지원 도구에 대한 피드백을 엔지니어링 및 마케팅 팀과 공유합니다
- 내부 지원 및 연구개발 팀을 위한 표준 업무 방식을 만들고 개선하며 문서화합니다
- 기술 문제에 대해 엔지니어링, 마케팅 및 지원 팀과 긴밀히 협력합니다
- 높은 고객 만족도를 유지하면서 중대한 문제 해결을 주도합니다
지원 자격
- 상세한 고객 지원을 제공하고 하드웨어 및 소프트웨어 제품을 디버깅한 경력이 5년 이상인 분
- Claude, Codex 또는 Cursor와 같은 검증된 에이전트형 AI 도구를 일상 업무에서 사용한 경험이 있는 분
- 엔터프라이즈 플랫폼 및 시스템 엔지니어링에 대한 확립된 이해가 있는 분
- Linux 트리아지 및 서버 시스템에 대한 지식이 있고 하드웨어와 운영체제 문제를 해결할 수 있는 분
- 전문적인 의사소통 및 대인관계 능력을 갖춘 분
- 공인 대학교 또는 전문대학에서 네트워킹, 컴퓨터 과학, 공학 또는 전기/IT 관련 학위를 취득했거나 이에 상응하는 경험이 있는 분
- 영어로 뛰어난 의사소통, 프레젠테이션, 말하기 및 쓰기 능력을 갖춘 분
- TCP, UDP, 이더넷, IP, L2, L3, ARP, STP, LACP, MLAG, IGMP, PIM, BGP 및 OSPF를 포함한 엔터프라이즈급 네트워킹 기술, 프로토콜 및 라우팅 지식이 있는 분
- Linux 운영체제 관리 및 네트워킹에 대한 지식이 있는 분
- TCPDUMP, Wireshark 또는 이에 준하는 도구로 네트워크 프로토콜을 진단할 수 있는 분
- 다음 중 최소 두 가지에 대한 깊은 지식이 있는 분: 데이터센터, 서버, 분산 시스템, 가상화, 딥러닝 프레임워크, 컨테이너 또는 컨테이너화
- 제한적인 감독하에서도 뛰어난 조직력, 우선순위 설정 능력 및 멀티태스킹 능력을 발휘할 수 있는 분
- 대규모 네트워킹 및 AI 인프라, 오버레이 기술, RoCE, QoS, 클러스터링 또는 HPC 데이터센터 기술, NCCL, MPI, Slurm/SchedMD, 관련 자격증, 셸 스크립팅 및 디버깅 실무 경험이 있으면 우대
복리후생
- 경쟁력 있는 급여
- 주식 보상
- 종합적인 복리후생 패키지