NVIDIA разработва технологии за ускорени изчисления и изкуствен интелект, които се използват в игрите, центровете за данни, облачните изчисления, здравеопазването, производството, автомобилната индустрия и роботиката. Дейността на компанията обхваща графични процесори, платформи за изкуствен интелект, симулации и решения, насочени към конкретни индустрии, включително NVIDIA Omniverse за съвместни 3D работни процеси, NVIDIA DRIVE за разработване на автономни превозни средства и NVIDIA Clara за приложения в здравеопазването. Компанията обединява големи технически екипи, които работят по инфраструктурата и софтуера, поддържащи модерни изчисления, симулации и анализи, базирани на изкуствен интелект.
Старши инженер по HPC поддръжка на Ethernet и AI инфраструктура — NVIDIA, Редмънд, работа на място
Подпомагайте клиентите на NVIDIA с Ethernet комутация и AI инфраструктура като старши HPC инженер в Редмънд. Диагностицирайте Linux, мрежови и системи в центрове за данни, като ръководите решаването на сложни технически проблеми.
Описание
- Предоставяне на технически решения за сложни клиентски инсталации, поддръжка и експлоатация, свързани с мрежови продукти на NVIDIA
- Проучване и разрешаване на клиентски проблеми чрез изследване, възпроизвеждане и отстраняване на неизправности в множество дистрибуции на Linux
- Поддръжка на технологиите за Ethernet комутация на NVIDIA и цялостни решения, включително NVIDIA Spectrum-X
- Обработване на заявки за клиентска поддръжка по телефон, имейл и конферентен разговор
- Отстраняване на проблеми, свързани с инсталиране, експлоатация, поддръжка, използване на продукти и оперативна съвместимост с външни доставчици
- Участие в срещи на междуфункционални екипи
- Споделяне на обратна връзка за продукти, клиентския опит и инструментите за поддръжка с екипите по инженеринг и маркетинг
- Създаване, усъвършенстване и документиране на стандартни практики за вътрешните екипи по поддръжка и научноизследователска и развойна дейност
- Тясно сътрудничество с екипите по инженеринг, маркетинг и поддръжка по технически проблеми
- Ръководене на разрешаването на критични проблеми при запазване на висока удовлетвореност на клиентите
Изисквания
- Поне пет години опит в предоставянето на подробна клиентска поддръжка и отстраняване на грешки в хардуерни и софтуерни продукти
- Доказано ежедневно използване на утвърдени агентни AI инструменти като Claude, Codex или Cursor
- Задълбочено разбиране на корпоративни платформи и системно инженерство
- Познания по триаж на Linux и сървърни системи, с възможност за разрешаване на хардуерни проблеми и проблеми с операционната система
- Професионални комуникационни и междуличностни умения
- Диплома от акредитиран университет или колеж в областта на мрежите, компютърните науки или инженерството, електротехниката/IT, или еквивалентен опит
- Отлични умения за комуникация, презентации, говорене и писане на английски език
- Корпоративни познания за мрежови технологии, протоколи и маршрутизация, включително TCP, UDP, Ethernet, IP, L2, L3, ARP, STP, LACP, MLAG, IGMP, PIM, BGP и OSPF
- Познания по администриране на операционната система Linux и мрежи
- Способност за диагностициране на мрежови протоколи с TCPDUMP, Wireshark или сравними инструменти
- Задълбочени познания поне в две от следните области: центрове за данни, сървъри, разпределени системи, виртуализация, рамки за дълбоко обучение, контейнери или контейнеризация
- Силни умения за организация, приоритизиране и работа по множество задачи с ограничен надзор
- Предпочитан е опит с широкомащабни мрежи и AI инфраструктура, overlay технологии, RoCE, QoS, клъстериране или HPC технологии за центрове за данни, NCCL, MPI, Slurm/SchedMD, съответни сертификати, shell скриптове и практики за отстраняване на грешки
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение
- Компенсация с дялово участие
- Цялостен пакет от придобивки