قائد فريق المبيعات الهاتفية الصادرة
hey contact heroes GmbH
قد فريق المبيعات الهاتفية الصادرة ودرّب أعضاءه لدى hey contact heroes، وهي جهة دولية تقدم خدمات العملاء. يركز هذا الدور عن بُعد بالكامل على أداء المبيعات وتطوير الفريق وجودة العمليات.
فتح
شركة Aspire General Insurance هي شركة تأمين سيارات مقرها الولايات المتحدة، وتخدم السائقين من خلال وثائق تأمين السيارات الشخصية القياسية وغير القياسية. تأسست الشركة عام 2013، وتجمع بين الخبرة في مجال التأمين والأدوات الرقمية لإعداد عروض الأسعار وإدارة وثائق التأمين وإجراء التعديلات وسداد المدفوعات ومعالجة المطالبات. وتدعم بوابتا المنتجين والمؤمَّن عليهم توزيع خدماتها عبر وكالات التأمين والمنتجين، بينما صُممت إجراءات العمل المبسطة وخدمة العملاء باللغة الإسبانية لتسهيل إدارة التغطية التأمينية.
مدقق ضمان جودة إصابات bodily injury - عن بُعد في الولايات المتحدة
تسعى شركة Aspire General Insurance إلى توظيف مدقق مطالبات إصابات جسدية للعمل عن بُعد، لمراجعة جودة المطالبات والامتثال ومعايير المعالجة. يحلل الدور اتجاهات التدقيق، ويدعم التدريب، ويقود تحسينات قابلة للقياس في عمليات المطالبات.
الوصف
- إجراء عمليات تدقيق شاملة لجودة ملفات المطالبات عبر تخصصات مطالبات متعددة
- تقييم معالجة المطالبات من حيث الدقة الفنية والامتثال التنظيمي وجودة التوثيق وخدمة العملاء والالتزام بأفضل الممارسات
- إجراء عمليات تدقيق مستهدفة استجابةً لاحتياجات العمل والأنماط الناشئة
- دعم أنشطة المعايرة التي تعزز اتساق التقييم بين المدققين وقادة المطالبات
- مراجعة نتائج التدقيق لتحديد الاتجاهات والأسباب الجذرية وفرص التحسين
- مراقبة الامتثال لسياسات الشركة ومعايير شركات التأمين والالتزامات التنظيمية
- تقييم الآثار التشغيلية والمالية لعدم الامتثال واقتراح الإجراءات التصحيحية
- إعداد تقارير القيادة وبطاقات الأداء والعروض التقديمية وملخصات الأداء
- المساعدة في إنشاء إجراءات المطالبات وسير العمل وإرشادات أفضل الممارسات والحفاظ عليها
- المساهمة في البرامج التي تحسن جودة المطالبات ورضا العملاء والسيطرة على الخسائر والكفاءة التشغيلية
- تحديد فرص تحسين أنظمة المطالبات والعمل مع قسم تكنولوجيا المعلومات على تحسين العمليات
- اختبار أنظمة المطالبات والإجراءات والتقارير وترقيات التكنولوجيا
- تدريب ودعم المتخصصين في المطالبات بشأن نتائج التدقيق وممارسات معالجة المطالبات الفنية
- التواصل بشأن أفضل الممارسات من خلال التقارير والعروض التقديمية ومناقشات الفريق
- العمل مع قيادة المطالبات لإنشاء خطط عمل وتتبع جهود تحسين الأداء
- التعاون مع شركاء الأعمال في مختلف أنحاء المؤسسة
- الحفاظ على الامتثال لقوانين الولاية والقوانين الفيدرالية ومتطلبات إدارة التأمين وإرشادات شركات التأمين ومعايير الشركة
- البقاء على اطلاع بلوائح التأمين والتزامات الامتثال عبر الولايات القضائية
- تعزيز جهود التحول الرقمي والابتكار في Aspire من خلال توصيات قائمة على البيانات
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن أربع سنوات في تأمين الممتلكات والحوادث
- معرفة فنية قوية بمعالجة مطالبات الممتلكات والحوادث
- خبرة في إدارة مطالبات الحلول بالرجوع ومطالبات أضرار الممتلكات والإصابات الجسدية
- فهم لوائح التأمين والتزامات الامتثال ومعايير المطالبات وتطورات القطاع
- خبرة في مراجعة ملفات المطالبات أو التدقيق أو أعمال ضمان الجودة
- قدرة تحليلية قوية لتحديد الاتجاهات والأسباب الجذرية وأوجه القصور في الامتثال
- إتقان متقدم لبرامج Microsoft Office وأنظمة إدارة المطالبات
- مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي والعروض التقديمية
- القدرة على التعامل مع الأولويات المتنافسة في بيئة سريعة الوتيرة وعالية حجم العمل
- القدرة على العمل باستقلالية والتعاون بفعالية عبر الأقسام
- إتمام ناجح لفحص الخلفية
- مفضل: خبرة في تأمين السيارات غير القياسي
- مفضل: خبرة سابقة في ضمان الجودة أو مراقبة الجودة أو تدقيق المطالبات
- مفضل: خبرة إشرافية أو إدارية
- مفضل: خبرة في إعداد مواد التدريب وأفضل الممارسات وبرامج تحسين العمليات
- مفضل: خبرة في إعداد التقارير وبطاقات الأداء ومقاييس الأداء
- خبرة فنية قوية في المطالبات
- مهارات متميزة في التحليل وحل المشكلات
- قدرات ممتازة في التواصل والعروض التقديمية
- قدرات قوية في التنظيم وإدارة المشاريع
- القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة والتعاون معهم على جميع المستويات التنظيمية
- نهج شديد التركيز على التفاصيل في الجودة والامتثال
- أسلوب عمل ذاتي التوجيه مع القدرة على العمل باستقلالية
- القدرة على إدارة مواعيد نهائية متعددة مع الحفاظ على الدقة
المزايا
- إعداد عمل عن بُعد بالكامل
- بيئة عمل بلا أوراق تركز على التكنولوجيا
- قد تكون هناك حاجة إلى السفر من حين لآخر
وظائف ذات صلة
أخصائي المبيعات الداخلية
Trane Technologies
الولايات المتحدة
ماريلاند
بنسلفانيا
فرجينيا56,936 US$ – 82,809 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتالمبيعات الداخليةدعم العملاء في طلب حلول تكييف الهواء والقطع والمعدات من ترين تكنولوجيز. زيادة الإيرادات عبر خدمة الحسابات والترويج للمنتجات وإدارة عروض الأسعار بدقة.
فتح
مدير الشؤون العامة العالمية
Johnson & Johnson
قد قيادة السياسات والمناصرة والتواصل مع أصحاب المصلحة لمحفظة الأورام أو المناعة أو علوم الأعصاب لدى جونسون آند جونسون. قدّم المشورة لقادة المجالات العلاجية وساهم في تعزيز وصول المرضى إلى الرعاية.
فتح
مدير الشؤون العامة العالمية
Johnson & Johnsonالولايات المتحدة
نيوجيرسيبنسلفانيا150,000 US$ – 258,750 US$ / سنة
هجيندوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير (Director)قيادة استراتيجية الشؤون العامة لمحفظة أدوية الأورام أو المناعة أو الأعصاب لدى جونسون آند جونسون. تشكيل السياسات والمناصرة والاتصالات والتواصل مع أصحاب المصلحة لدعم إتاحة العلاج للمرضى وأولويات الأعمال.
فتح
مدير ارتباط الأسواق المدارة عن بُعد
Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)الولايات المتحدة
إلينوي
آيواماريلاند
ميشيغان
ميزوري
أوهايو
واشنطن186,489 US$ – 278,875 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير (Director)قيادة الاستراتيجية الطبية الوطنية للجهات الدافعة لمحفظة أوتسوكا الدوائية، وتقديم الأدلة السريرية والاقتصادية إلى خطط الصحة الأمريكية. يشمل الدور تثقيف الجهات الدافعة، ورؤى السوق، وشراكات الحسابات، ومبادرات الوصول متعددة الوظائف.
فتح
مدير الشؤون العامة العالمية
Johnson & Johnsonقيادة السياسات والمناصرة والتواصل مع الجهات المعنية ضمن مجالات الأورام والمناعة أو علوم الأعصاب في جونسون آند جونسون. دعم وصول المرضى إلى الرعاية وتعزيز السمعة الخارجية للشركة.
فتح
مدير الشؤون العامة العالمية
Johnson & Johnsonالولايات المتحدةنيوجيرسيبنسلفانيا150,000 US$ – 258,750 US$ / سنة
هجيندوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير (Director)قيادة الشؤون العامة العالمية لمحافظات الأورام والمناعة وعلوم الأعصاب في جونسون آند جونسون. صياغة السياسات والمناصرة والاتصالات والتفاعل مع أصحاب المصلحة لدعم وصول المرضى.
فتح
مدير بيانات الأعمال التجارية، صحة الحيوان
MSDالولايات المتحدةنيوجيرسي190,800 US$ – 300,300 US$ / سنة
هجيندوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير (Director)قيادة حوكمة بيانات العملاء الرئيسية وجودتها وتحويلها لصالح الأعمال التجارية في قطاع صحة الحيوان لدى MSD. مواءمة أصحاب المصلحة عالميًا، وتهيئة الأسواق للتغيير، وتعزيز التبني وتحقيق قيمة أعمال قابلة للقياس.
فتح
مدير تنفيذ المشاريع، التقنيات الرقمية
PURE Insurance501 – 1,000 الموظفون
التأمينالولايات المتحدة
أريزوناإلينوي
ماساتشوستسميشيغان
نيويورك
كارولاينا الجنوبية120,000 US$ – 145,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير (Director)قيادة تسليم البرمجيات لتجارب الأعضاء والوسطاء والهواتف المحمولة في PURE Insurance. توجيه البنية السحابية والتنفيذ متعدد الوظائف وتطوير الفريق.
فتح
شريك في التنمية الشخصية عن بُعد
TIME TO CHANGESادعم المشاركين في برامج التنمية الشخصية وقُد حوارات حول الأهداف والنمو. تواصل مع العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضمن دور تعاقدي قائم على الأداء.
فتح