„Aspire General Insurance“ yra JAV įsikūręs automobilių draudikas, aptarnaujantis vairuotojus pagal standartinius ir nestandartinius asmeninių automobilių draudimo polisus. 2013 m. įkurta bendrovė draudimo srities žinias derina su skaitmeniniais įrankiais, skirtais pasiūlymams gauti, polisams valdyti, jų pakeitimams atlikti, mokėjimams ir žaloms administruoti. Draudimo agentūroms bei draudėjams skirti portalai padeda platinti paslaugas per draudimo agentūras ir tarpininkus, o supaprastinti procesai ir klientų aptarnavimas ispanų kalba padeda lengviau valdyti draudimo apsaugą.
Kūno sužalojimų žalų kokybės užtikrinimo auditorius – nuotolinis darbas Jungtinėse Valstijose
„Aspire General Insurance“ ieško nuotoliniu būdu dirbančio kūno sužalojimų žalų auditoriaus, kuris vertintų žalų kokybę, atitiktį reikalavimams ir žalų administravimo standartus. Šios pareigos apima audito tendencijų analizę, mokymų palaikymą ir išmatuojamų žalų procesų tobulinimo iniciatyvų skatinimą.
Aprašymas
- Atlikti išsamius įvairių žalų sričių bylų kokybės auditus
- Vertinti žalų administravimo techninį tikslumą, atitiktį teisės aktams, dokumentacijos kokybę, klientų aptarnavimą ir geriausios praktikos laikymąsi
- Atlikti tikslinius auditus atsižvelgiant į verslo poreikius ir naujai atsirandančias tendencijas
- Padėti vykdyti kalibravimo veiklas, skatinančias vienodą auditorių ir žalų vadovų vertinimą
- Analizuoti audito išvadas siekiant nustatyti tendencijas, pagrindines priežastis ir tobulinimo galimybes
- Stebėti įmonės politikos, draudiko standartų ir teisės aktuose nustatytų įsipareigojimų laikymąsi
- Vertinti neatitikties veiklos ir finansinį poveikį bei siūlyti korekcines priemones
- Rengti vadovybei ataskaitas, rezultatų korteles, pristatymus ir veiklos rezultatų santraukas
- Padėti kurti ir prižiūrėti žalų administravimo procedūras, darbo eigas ir geriausios praktikos gaires
- Prisidėti prie programų, gerinančių žalų kokybę, klientų pasitenkinimą, nuostolių kontrolę ir veiklos efektyvumą
- Nustatyti galimybes tobulinti žalų sistemas ir bendradarbiauti su IT procesams gerinti
- Testuoti žalų sistemas, procedūras, ataskaitas ir technologinius atnaujinimus
- Konsultuoti ir remti žalų specialistus audito išvadų bei techninių žalų administravimo praktikų klausimais
- Skleisti geriausią praktiką ataskaitose, pristatymuose ir komandos diskusijose
- Bendradarbiauti su žalų vadovybe rengiant veiksmų planus ir stebint veiklos rezultatų gerinimo pastangas
- Bendradarbiauti su organizacijos verslo partneriais
- Užtikrinti valstijų ir federalinių įstatymų, Draudimo departamento reikalavimų, draudiko gairių ir įmonės standartų laikymąsi
- Nuolat sekti draudimo reglamentavimą ir atitikties įsipareigojimus skirtingose jurisdikcijose
- Skatinti „Aspire“ skaitmeninę transformaciją ir inovacijas teikiant duomenimis pagrįstas rekomendacijas
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip ketverių metų turto ir civilinės atsakomybės draudimo patirtis
- Tvirtos techninės turto ir civilinės atsakomybės žalų administravimo žinios
- Patirtis administruojant regresines, turto žalos ir kūno sužalojimų žalas
- Draudimo reglamentavimo, atitikties įsipareigojimų, žalų standartų ir pramonės raidos supratimas
- Patirtis peržiūrint žalų bylas, atliekant auditus arba užtikrinant kokybę
- Stiprūs analitiniai gebėjimai nustatyti tendencijas, pagrindines priežastis ir atitikties trūkumus
- Pažangūs „Microsoft Office“ ir žalų valdymo sistemų naudojimo įgūdžiai
- Puikūs rašytinės, žodinės komunikacijos ir pristatymų įgūdžiai
- Gebėjimas valdyti konkuruojančius prioritetus sparčioje, didelės apimties aplinkoje
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir veiksmingai bendradarbiauti tarp padalinių
- Sėkmingai atlikta patikra dėl teistumo
- Privalumas: nestandartinio automobilių draudimo patirtis
- Privalumas: ankstesnė kokybės užtikrinimo, kokybės kontrolės arba žalų audito patirtis
- Privalumas: priežiūros ar vadovavimo patirtis
- Privalumas: mokomosios medžiagos, geriausios praktikos ir procesų tobulinimo programų rengimo patirtis
- Privalumas: ataskaitų, rezultatų kortelių ir veiklos rodiklių rengimo patirtis
- Tvirtos techninės žalų administravimo žinios
- Puikūs analitiniai ir problemų sprendimo gebėjimai
- Puikūs komunikacijos ir pristatymų gebėjimai
- Stiprūs organizavimo ir projektų valdymo gebėjimai
- Gebėjimas daryti įtaką ir bendradarbiauti su visų organizacijos lygių suinteresuotosiomis šalimis
- Itin didelis dėmesys detalėms užtikrinant kokybę ir atitiktį
- Savarankiškas darbo stilius ir gebėjimas dirbti nepriklausomai
- Gebėjimas valdyti kelis terminus neprarandant tikslumo
Privalumai
- Visiškai nuotolinio darbo modelis
- Darbo aplinka be popieriaus, orientuota į technologijas
- Kartais gali tekti keliauti