Aspire General Insurance je avtomobilska zavarovalnica s sedežem v ZDA, ki voznikom ponuja standardne in nestandardne police osebnega avtomobilskega zavarovanja. Podjetje, ustanovljeno leta 2013, združuje zavarovalniško strokovno znanje z digitalnimi orodji za pripravo ponudb, upravljanje polic, spremembe polic, plačila in obravnavo škod. Njegova portala za zavarovalne posrednike in zavarovance podpirata distribucijo prek zavarovalnih agencij in posrednikov, poenostavljeni delovni postopki ter podpora strankam v španščini pa so zasnovani tako, da olajšajo upravljanje zavarovalnega kritja.
Revizor kakovosti škod zaradi telesnih poškodb – delo na daljavo v Združenih državah
Aspire General Insurance išče revizorja škod zaradi telesnih poškodb za delo na daljavo, ki bo preverjal kakovost, skladnost in standarde obravnave škod. Vloga analizira revizijske trende, podpira usposabljanje in spodbuja merljive izboljšave procesov obravnave škod.
Opis
- Izvajati temeljite revizije kakovosti škodnih spisov na različnih področjih obravnave škod
- Ocenjevati obravnavo škod glede tehnične pravilnosti, skladnosti s predpisi, kakovosti dokumentacije, storitev za stranke in upoštevanja najboljših praks
- Izvajati ciljno usmerjene revizije kot odziv na poslovne potrebe in nastajajoče vzorce
- Podpirati kalibracijske dejavnosti, ki spodbujajo enotno ocenjevanje med revizorji in vodji obravnave škod
- Pregledovati ugotovitve revizij za prepoznavanje trendov, temeljnih vzrokov in priložnosti za izboljšave
- Spremljati skladnost s politikami podjetja, standardi zavarovalnic in regulativnimi obveznostmi
- Ocenjevati operativne in finančne učinke neskladnosti ter predlagati korektivne ukrepe
- Pripravljati poročila za vodstvo, ocenjevalne kartice, predstavitve in povzetke uspešnosti
- Pomagati pri ustvarjanju in vzdrževanju postopkov, delovnih tokov in smernic najboljših praks za obravnavo škod
- Prispevati k programom, ki izboljšujejo kakovost škod, zadovoljstvo strank, nadzor izgub in operativno učinkovitost
- Prepoznavati priložnosti za izboljšanje sistemov za obravnavo škod in sodelovati z IT pri izboljšavah procesov
- Testirati sisteme, postopke, poročila in tehnološke nadgradnje za obravnavo škod
- Usposabljati in podpirati strokovnjake za škode pri ugotovitvah revizij in tehničnih praksah obravnave škod
- Sporočati najboljše prakse prek poročil, predstavitev in timskih razprav
- Sodelovati z vodstvom obravnave škod pri pripravi akcijskih načrtov in spremljanju prizadevanj za izboljšanje uspešnosti
- Sodelovati s poslovnimi partnerji po vsej organizaciji
- Vzdrževati skladnost z državnimi in zveznimi zakoni, zahtevami oddelkov za zavarovalništvo, smernicami zavarovalnic in standardi podjetja
- Spremljati zavarovalniške predpise in obveznosti glede skladnosti v različnih jurisdikcijah
- Spodbujati digitalno preobrazbo in inovacijska prizadevanja družbe Aspire s priporočili, ki temeljijo na podatkih
Zahteve
- Vsaj štiri leta izkušenj na področju premoženjskega zavarovanja in zavarovanja odgovornosti
- Dobro tehnično poznavanje obravnave škod pri premoženjskem zavarovanju in zavarovanju odgovornosti
- Izkušnje z upravljanjem subrogacij, materialne škode in škod zaradi telesnih poškodb
- Razumevanje zavarovalniških predpisov, obveznosti glede skladnosti, standardov obravnave škod in razvoja v panogi
- Izkušnje s pregledi škodnih spisov, revizijami ali zagotavljanjem kakovosti
- Močne analitične sposobnosti za prepoznavanje trendov, temeljnih vzrokov in pomanjkljivosti glede skladnosti
- Napredno znanje programov Microsoft Office in sistemov za upravljanje škod
- Odlične pisne, ustne in predstavitvene sposobnosti
- Sposobnost obvladovanja konkurenčnih prednostnih nalog v hitrem okolju z velikim obsegom dela
- Sposobnost samostojnega dela in učinkovitega sodelovanja med oddelki
- Uspešno opravljeno preverjanje preteklosti
- Prednost: izkušnje z nestandardnim avtomobilskim zavarovanjem
- Prednost: predhodne izkušnje z zagotavljanjem kakovosti, nadzorom kakovosti ali revizijami škod
- Prednost: izkušnje z nadzorom ali vodenjem
- Prednost: izkušnje z ustvarjanjem gradiv za usposabljanje, najboljših praks in programov za izboljšanje procesov
- Prednost: izkušnje s pripravo poročil, ocenjevalnih kartic in kazalnikov uspešnosti
- Močno tehnično strokovno znanje na področju škod
- Izjemne analitične sposobnosti in sposobnosti reševanja problemov
- Odlične komunikacijske in predstavitvene sposobnosti
- Močne organizacijske in sposobnosti projektnega vodenja
- Sposobnost vplivanja na deležnike in sodelovanja z njimi na vseh organizacijskih ravneh
- Zelo natančen pristop h kakovosti in skladnosti
- Samostojen način dela z zmožnostjo neodvisnega delovanja
- Sposobnost upravljanja več rokov ob ohranjanju natančnosti
Ugodnosti
- Popolnoma oddaljeno delo
- Brezpapirno delovno okolje, usmerjeno v tehnologijo
- Občasno je lahko potrebno potovanje