Aspire General Insurance ialah syarikat insurans kereta yang berpangkalan di Amerika Syarikat dan melayani pemandu melalui polisi kereta peribadi standard serta bukan standard. Ditubuhkan pada tahun 2013, syarikat ini menggabungkan kepakaran insurans dengan alat digital untuk sebut harga, pengurusan polisi, pengendorsan, pembayaran dan tuntutan. Portal untuk pengeluar dan pemegang polisi menyokong pengedaran melalui agensi serta pengeluar insurans, manakala aliran kerja yang dipermudah dan perkhidmatan pelanggan dalam bahasa Sepanyol direka untuk memudahkan pengurusan perlindungan.
Juruaudit Jaminan Kualiti Kecederaan Badan - Jarak Jauh Amerika Syarikat
Aspire General Insurance mencari juruaudit tuntutan kecederaan badan jarak jauh untuk menyemak kualiti tuntutan, pematuhan, dan piawaian pengendalian. Peranan ini menganalisis trend audit, menyokong latihan, dan mendorong penambahbaikan proses tuntutan yang boleh diukur.
Penerangan
- Melaksanakan audit kualiti menyeluruh terhadap fail tuntutan merentasi pelbagai disiplin tuntutan
- Menilai pengendalian tuntutan dari segi ketepatan teknikal, pematuhan peraturan, kualiti dokumentasi, khidmat pelanggan, dan pematuhan kepada amalan terbaik
- Menjalankan audit bersasar sebagai tindak balas kepada keperluan perniagaan dan corak yang muncul
- Menyokong aktiviti penentukuran yang menggalakkan penilaian konsisten dalam kalangan juruaudit dan pemimpin tuntutan
- Menyemak penemuan audit untuk mengenal pasti trend, punca asas, dan peluang penambahbaikan
- Memantau pematuhan terhadap dasar syarikat, piawaian pembawa insurans, dan kewajipan peraturan
- Menilai kesan operasi dan kewangan akibat ketidakpatuhan serta mencadangkan langkah pembetulan
- Menyediakan laporan kepimpinan, kad skor, pembentangan, dan ringkasan prestasi
- Membantu mewujudkan dan mengekalkan prosedur tuntutan, aliran kerja, dan panduan amalan terbaik
- Menyumbang kepada program yang meningkatkan kualiti tuntutan, kepuasan pelanggan, kawalan kerugian, dan kecekapan operasi
- Mengenal pasti peluang untuk menambah baik sistem tuntutan dan bekerjasama dengan IT dalam penambahbaikan proses
- Menguji sistem tuntutan, prosedur, laporan, dan naik taraf teknologi
- Melatih dan menyokong profesional tuntutan berkenaan penemuan audit dan amalan teknikal pengendalian tuntutan
- Menyampaikan amalan terbaik melalui laporan, pembentangan, dan perbincangan pasukan
- Bekerjasama dengan kepimpinan tuntutan untuk mewujudkan pelan tindakan dan menjejaki usaha peningkatan prestasi
- Berkolaborasi dengan rakan niaga di seluruh organisasi
- Mengekalkan pematuhan terhadap undang-undang negeri dan persekutuan, keperluan Jabatan Insurans, garis panduan pembawa insurans, dan piawaian syarikat
- Mengikuti perkembangan peraturan insurans dan kewajipan pematuhan merentasi bidang kuasa
- Memajukan transformasi digital dan usaha inovasi Aspire melalui cadangan berasaskan data
Keperluan
- Sekurang-kurangnya empat tahun pengalaman dalam insurans Harta Benda & Kecederaan
- Pengetahuan teknikal yang kukuh tentang pengendalian tuntutan Harta Benda & Kecederaan
- Pengalaman mengurus tuntutan subrogasi, kerosakan harta benda, dan kecederaan badan
- Memahami peraturan insurans, kewajipan pematuhan, piawaian tuntutan, dan perkembangan industri
- Latar belakang dalam semakan fail tuntutan, audit, atau kerja jaminan kualiti
- Keupayaan analitikal yang kukuh untuk mengenal pasti trend, punca asas, dan kekurangan pematuhan
- Kemahiran lanjutan dalam Microsoft Office dan sistem pengurusan tuntutan
- Kemahiran penulisan, lisan, dan pembentangan yang cemerlang
- Mampu mengendalikan keutamaan yang bersaing dalam persekitaran pantas dengan jumlah kerja tinggi
- Mampu bekerja secara bebas dan bekerjasama dengan berkesan merentas jabatan
- Berjaya melengkapkan pemeriksaan latar belakang
- Diutamakan: Pengalaman dengan insurans kenderaan bukan standard
- Diutamakan: Pengalaman terdahulu dalam jaminan kualiti, kawalan kualiti, atau audit tuntutan
- Diutamakan: Pengalaman penyeliaan atau pengurusan
- Diutamakan: Pengalaman menghasilkan bahan latihan, amalan terbaik, dan program penambahbaikan proses
- Diutamakan: Pengalaman menghasilkan laporan, kad skor, dan metrik prestasi
- Kepakaran teknikal tuntutan yang kukuh
- Kemahiran analitikal dan penyelesaian masalah yang cemerlang
- Keupayaan komunikasi dan pembentangan yang sangat baik
- Keupayaan organisasi dan pengurusan projek yang kukuh
- Mampu mempengaruhi dan bekerjasama dengan pihak berkepentingan di setiap peringkat organisasi
- Sangat teliti terhadap kualiti dan pematuhan
- Gaya kerja berinisiatif sendiri dengan keupayaan bekerja secara bebas
- Mampu mengurus pelbagai tarikh akhir sambil mengekalkan ketepatan
Faedah
- Susunan kerja sepenuhnya jarak jauh
- Tempat kerja tanpa kertas yang berfokuskan teknologi
- Perjalanan sekali-sekala mungkin diperlukan