Aspire General Insurance는 미국에 기반을 둔 자동차 보험 인수사로, 표준 및 비표준 개인 자동차 보험을 통해 운전자에게 서비스를 제공합니다. 2013년에 설립된 이 회사는 보험 전문성과 디지털 도구를 결합해 견적, 보험 계약 관리, 배서, 결제 및 보험금 청구를 지원합니다. 보험 대리점과 모집인을 통한 유통을 지원하는 설계사 및 가입자 포털을 운영하며, 간소화된 업무 흐름과 스페인어 고객 서비스를 통해 보장 내용을 더욱 쉽게 관리할 수 있도록 합니다.
신체 상해 품질 보증 감사 담당자 - 미국 원격 근무
Aspire General Insurance에서 보상 청구 품질, 규정 준수 및 처리 기준을 검토할 원격 신체 상해 보상 감사 담당자를 모집합니다. 이 역할은 감사 동향을 분석하고 교육을 지원하며 측정 가능한 보상 프로세스 개선을 추진합니다.
설명
- 여러 보상 분야의 청구 파일을 철저히 품질 감사한다
- 보상 처리의 기술적 정확성, 규제 준수, 문서 품질, 고객 서비스 및 모범 사례 준수 여부를 평가한다
- 비즈니스 요구와 새롭게 나타나는 패턴에 대응해 집중 감사를 수행한다
- 감사 담당자와 보상 리더 간의 일관된 평가를 촉진하는 조정 활동을 지원한다
- 감사 결과를 검토해 동향, 근본 원인 및 개선 기회를 파악한다
- 회사 정책, 보험사 기준 및 규제 의무의 준수 여부를 모니터링한다
- 규정 미준수가 운영과 재무에 미치는 영향을 평가하고 시정 조치를 제안한다
- 경영진 보고서, 스코어카드, 프레젠테이션 및 성과 요약을 작성한다
- 보상 절차, 워크플로 및 모범 사례 지침의 작성과 유지 관리를 지원한다
- 보상 품질, 고객 만족도, 손실 관리 및 운영 효율성을 개선하는 프로그램에 기여한다
- 보상 시스템을 개선할 기회를 파악하고 IT 팀과 협력해 프로세스를 개선한다
- 보상 시스템, 절차, 보고서 및 기술 업그레이드를 테스트한다
- 감사 결과와 기술적 보상 처리 실무에 대해 보상 전문가를 코칭하고 지원한다
- 보고서, 프레젠테이션 및 팀 토론을 통해 모범 사례를 공유한다
- 보상 리더십과 협력해 실행 계획을 수립하고 성과 개선 활동을 추적한다
- 조직 전반의 비즈니스 파트너와 협업한다
- 주 및 연방법, 보험부 요건, 보험사 지침 및 회사 기준을 준수한다
- 각 관할권의 보험 규정과 규정 준수 의무에 대한 최신 정보를 파악한다
- 데이터에 기반한 제안을 통해 Aspire의 디지털 전환 및 혁신 활동을 발전시킨다
지원 자격
- 재산 및 상해 보험 경력 4년 이상
- 재산 및 상해 보험 보상 처리에 대한 탄탄한 기술 지식
- 대위 구상, 재산 피해 및 신체 상해 보상 청구를 관리한 경험
- 보험 규정, 규정 준수 의무, 보상 기준 및 업계 동향에 대한 이해
- 청구 파일 검토, 감사 또는 품질 보증 업무 경험
- 동향, 근본 원인 및 규정 준수 문제를 파악하는 뛰어난 분석 능력
- Microsoft Office 및 보상 관리 시스템에 대한 고급 활용 능력
- 뛰어난 문서 작성, 구두 소통 및 프레젠테이션 능력
- 빠르게 변화하고 업무량이 많은 환경에서 여러 우선순위를 처리하는 능력
- 독립적으로 업무를 수행하고 부서 간 효과적으로 협업하는 능력
- 신원 조회를 성공적으로 완료할 수 있어야 함
- 우대 사항: 비표준 자동차 보험 경험
- 우대 사항: 품질 보증, 품질 관리 또는 보상 감사 경험
- 우대 사항: 감독 또는 관리 경험
- 우대 사항: 교육 자료, 모범 사례 및 프로세스 개선 프로그램 작성 경험
- 우대 사항: 보고서, 스코어카드 및 성과 지표 작성 경험
- 탄탄한 기술적 보상 전문성
- 뛰어난 분석 및 문제 해결 능력
- 탁월한 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 역량
- 강한 조직력과 프로젝트 관리 능력
- 조직의 모든 직급에 있는 이해관계자에게 영향력을 행사하고 협업하는 능력
- 품질과 규정 준수를 중시하고 세부 사항에 집중하는 태도
- 자기 주도적으로 독립적인 업무가 가능한 업무 방식
- 정확성을 유지하면서 여러 마감 기한을 관리하는 능력
복리후생
- 완전 원격 근무 환경
- 종이 없는 기술 중심의 업무 환경
- 경우에 따라 출장이 필요할 수 있음