
Aspire General Insurance یک شرکت ارائهدهنده بیمه خودرو مستقر در ایالات متحده است که از طریق بیمهنامههای خودروی شخصی استاندارد و غیراستاندارد به رانندگان خدمات میدهد. این شرکت که در سال ۲۰۱۳ تأسیس شده است، تخصص بیمهای را با ابزارهای دیجیتال برای دریافت قیمت، مدیریت بیمهنامه، الحاقیهها، پرداختها و خسارتها ترکیب میکند. پرتالهای تولیدکنندگان و بیمهشدگان آن از توزیع خدمات از طریق نمایندگیها و تولیدکنندگان بیمه پشتیبانی میکنند و فرایندهای سادهسازیشده و خدمات مشتری به زبان اسپانیایی برای آسانتر کردن مدیریت پوشش طراحی شدهاند.
ممیز تضمین کیفیت صدمات بدنی - دورکاری در ایالات متحده
Aspire General Insurance به دنبال ممیز دورکار خسارتهای صدمات بدنی است تا کیفیت، انطباق و استانداردهای رسیدگی به خسارت را بررسی کند. این نقش شامل تحلیل روندهای ممیزی، پشتیبانی از آموزش و ایجاد بهبودهای قابلاندازهگیری در فرایند خسارت است.
توضیحات
- ممیزیهای جامع کیفیت را روی پروندههای خسارت در چندین حوزه انجام دهید
- رسیدگی به خسارت را از نظر دقت فنی، انطباق مقرراتی، کیفیت مستندات، خدمات مشتری و پایبندی به بهترین رویهها ارزیابی کنید
- در پاسخ به نیازهای کسبوکار و الگوهای نوظهور، ممیزیهای هدفمند انجام دهید
- از فعالیتهای کالیبراسیون که ارزیابی یکسان میان ممیزان و مدیران خسارت را تقویت میکنند پشتیبانی کنید
- یافتههای ممیزی را برای شناسایی روندها، علل ریشهای و فرصتهای بهبود بررسی کنید
- بر انطباق با سیاستهای شرکت، استانداردهای بیمهگر و الزامات مقرراتی نظارت کنید
- اثرات عملیاتی و مالی عدم انطباق را ارزیابی کرده و اقدامات اصلاحی پیشنهاد دهید
- گزارشهای مدیریتی، کارنامهها، ارائهها و خلاصههای عملکرد را آماده کنید
- در ایجاد و نگهداری رویههای خسارت، گردشکارها و راهنمای بهترین رویهها کمک کنید
- در برنامههایی مشارکت کنید که کیفیت خسارت، رضایت مشتری، کنترل زیان و کارایی عملیاتی را بهبود میدهند
- فرصتهای ارتقای سامانههای خسارت را شناسایی کنید و برای بهبود فرایندها با فناوری اطلاعات همکاری کنید
- سامانههای خسارت، رویهها، گزارشها و ارتقاهای فناوری را آزمایش کنید
- بر اساس یافتههای ممیزی و شیوههای فنی رسیدگی به خسارت، به متخصصان خسارت آموزش و پشتیبانی ارائه دهید
- بهترین رویهها را از طریق گزارشها، ارائهها و گفتوگوهای تیمی منتقل کنید
- برای ایجاد برنامههای اقدام و پیگیری تلاشهای بهبود عملکرد، با مدیران خسارت همکاری کنید
- با شرکای کسبوکار در سراسر سازمان همکاری کنید
- انطباق با قوانین ایالتی و فدرال، الزامات اداره بیمه، دستورالعملهای بیمهگر و استانداردهای شرکت را حفظ کنید
- از مقررات بیمه و الزامات انطباق در حوزههای قضایی مختلف آگاه بمانید
- از طریق پیشنهادهای مبتنی بر داده، تلاشهای تحول دیجیتال و نوآوری Aspire را پیش ببرید
شرایط لازم
- حداقل چهار سال تجربه در بیمه اموال و حوادث
- دانش فنی قوی در رسیدگی به خسارتهای اموال و حوادث
- تجربه مدیریت جانشینی، خسارت اموال و خسارت صدمات بدنی
- درک مقررات بیمه، الزامات انطباق، استانداردهای خسارت و تحولات صنعت
- سابقه بررسی پروندههای خسارت، ممیزی یا کار تضمین کیفیت
- توانایی تحلیلی قوی برای شناسایی روندها، علل ریشهای و کاستیهای انطباق
- تسلط پیشرفته بر Microsoft Office و سامانههای مدیریت خسارت
- مهارتهای عالی نوشتاری، گفتاری و ارائه
- توانایی مدیریت اولویتهای متعارض در محیطی سریع و پُرحجم
- توانایی کار مستقل و همکاری مؤثر میان بخشها
- تکمیل موفق بررسی پیشینه
- ترجیحاً: تجربه بیمه خودروی غیراستاندارد
- ترجیحاً: تجربه قبلی در تضمین کیفیت، کنترل کیفیت یا ممیزی خسارت
- ترجیحاً: تجربه سرپرستی یا مدیریت
- ترجیحاً: تجربه ایجاد مواد آموزشی، بهترین رویهها و برنامههای بهبود فرایند
- ترجیحاً: تجربه تهیه گزارشها، کارنامهها و شاخصهای عملکرد
- تخصص فنی قوی در حوزه خسارت
- مهارتهای برجسته تحلیلی و حل مسئله
- توانایی عالی در ارتباط و ارائه
- توانمندیهای قوی سازماندهی و مدیریت پروژه
- توانایی اثرگذاری بر ذینفعان در همه سطوح سازمانی و همکاری با آنان
- رویکرد بسیار دقیق و جزئینگر نسبت به کیفیت و انطباق
- سبک کاری خودراهبر با توانایی فعالیت مستقل
- توانایی مدیریت چندین مهلت زمانی همراه با حفظ دقت
مزایا
- امکان کار کاملاً دورکار
- محیط کاری بدون کاغذ و مبتنی بر فناوری
- ممکن است گاهی به سفر نیاز باشد