HealthPlanOne
HealthPlanOne
HealthPlanOne شركة خدمات رعاية صحية مدعومة بالتكنولوجيا، تركز على مساعدة المستهلكين والوكلاء على فهم خطط Medicare ومقارنتها. تشمل أعمالها التوعية ببرنامج Medicare والتسويق الرقمي وتوليد العملاء المحتملين والشراكات مع الوسطاء وخطط التأمين الصحي. وتساعد التحليلات ودعم الوكلاء وأدوات المنصة على ربط المستهلكين بخيارات Medicare، مع تزويد الوكلاء والشركاء بموارد الترخيص والتسويق.

مدير حسابات مساعد، هيلث بلان ون (هجين)

ادعم علاقات عملاء التأمين الصحي لدى هيلث بلان ون وبرامجهم والاحتفاظ بهم. قدّم المشورة للعملاء، وتابع الالتزامات الخدمية، وحدد فرص تحسين الأداء وتوسيع الخدمات.

الوصف

  • ادعم نمو علاقات عملاء هيلث بلان ون والاحتفاظ بهم.
  • قدّم المشورة للعملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة، وساعد المدير في دعم حسابات الشركات الكبرى.
  • نسّق البرامج للعملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة ونفّذها، وساعد في برامج العملاء الكبار.
  • قدّم إرشادات استشارية لمساعدة العملاء على تحقيق أهداف أعمالهم.
  • تابع المخرجات لدعم مقاييس النجاح لدى العملاء وهيلث بلان ون.
  • أنشئ علاقات عمل إيجابية مع العملاء والفرق الداخلية.
  • اقترح طرقًا لتحسين أداء العملاء وتوسيع الخدمات للحسابات الصغيرة والمتوسطة.
  • اعقد اجتماعات تشغيلية داخلية منتظمة لمراجعة الأداء.
  • واكب عمليات مركز الاتصال والمشاريع.
  • أدر عمليات التغيير للعملاء المكلّف بهم.
  • عالج النزاعات وقدّم حلولًا للعملاء في الوقت المناسب.
  • ادعم المدير وتولَّ المهام الأخرى ذات الصلة حسب التكليف.
  • المتطلبات
  • المزايا
  • الحقول

المتطلبات

  • احمل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • لديك خبرة سنة واحدة على الأقل في مركز اتصال أو في خدمات العملاء.
  • تمكّن من حل المشكلات المعقدة في دور يتطلب التعامل المباشر مع العملاء.
  • كن منظمًا ومنضبطًا في إدارة أولويات متعددة.
  • امتلك مهارات قوية في إدارة العلاقات مع الشركاء الداخليين والخارجيين.
  • افهم بيانات العملاء واستخدم التحليلات لاقتراح إجراءات على فرق العمليات أو العملاء.
  • تواصل بوضوح شفهيًا وكتابيًا، وأتقن استخدام Microsoft Outlook.
  • لديك خبرة في إعداد عروض العملاء التقديمية وتقديمها.
  • أظهر النزاهة وحسن التقدير والموثوقية في متابعة المهام حتى إنجازها.
  • انتبه جيدًا إلى التفاصيل.
  • تُفضّل الخبرة في التعامل مع الشركات في مجال خطط التأمين الصحي أو الرعاية الصحية.
  • تمكّن من البقاء في وضع ثابت لفترات طويلة، عادةً في بيئة مقصورات مكتبية.
  • استخدم الحاسوب وشاشتين ولوحة المفاتيح والفأرة والهاتف وآلة التصوير والطابعة بشكل متكرر.
  • تواصل بفاعلية وجهًا لوجه وكتابيًا وهاتفيًا وعبر البريد الإلكتروني ومؤتمرات الفيديو.
  • امتلك حدة البصر والسمع اللازمة للدور.
  • امتلك مهارة اليد والمهارات الحركية الدقيقة اللازمة لاستخدام لوحة المفاتيح والفأرة.
  • تمكّن من السفر بنسبة تصل إلى 10٪.

المزايا

  • تأمين طبي
  • تأمين أسنان
  • تأمين نظر
  • خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل

وظائف ذات صلة

Aprio

مدير خدمات العملاء، استشارات المواهب

Aprio

قد الممارسة الاستشارية للمواهب في Aprio، وأشرف على علاقات العملاء ونمو المحفظة، وطوّر الأعمال على المستوى الوطني. طوّر فرق المبيعات والتوظيف، وقدّم حلول المواهب في أنحاء الولايات المتحدة.

فتح
Worldwide Clinical Trials

أخصائي أول في العروض وخدمات العملاء

Worldwide Clinical Trials

نسّق عروض التجارب السريرية والردود على طلبات المعلومات والميزانيات وخدمة العملاء لدى وورلدوايد كلينيكال ترايلز. ساهم في تحسين جودة التقديمات والكفاءة التشغيلية.

فتح
The Ardonagh Group

مسؤول خدمة العملاء، التأمين التجاري

The Ardonagh Group
5,001 – 10,000 الموظفون
الاستشاراتالتأمينقانوني

دعم عملاء التأمين التجاري ضمن محافظ محددة، والعمل كجهة الاتصال الأولى وإدارة الاستفسارات. الوظيفة لدى إيفريوين، شركة الوساطة والاستشارات البريطانية التابعة لمجموعة أردوناغ.

فتح
Vista Global

أخصائي خدمات العملاء التنفيذيين

Vista Global

نسّق رحلات الطيران الخاص المصممة لعملاء XO، وتولَّ إدارة ترتيبات الرحلة والخدمات الإضافية. ابنِ علاقات وثيقة مع العملاء وقدّم لهم دعماً متأنياً طوال رحلاتهم.

فتح
Truist

موظف خدمة عملاء مسجل في الوساطة المالية

Truist

دعم المستشارين الماليين في Truist بخدمات الوساطة للعملاء والصفقات وعمليات الحسابات ودعم المبيعات. وظيفة بدوام كامل من مقر العمل، لخدمة العملاء في فروع منطقة أتلانتا.

فتح
Visa

متدرب في خدمات العملاء لدى Visa

Visa

انضم إلى فريق Visa في مكسيكو سيتي لدعم انضمام العملاء وتتبع الإيرادات وإعداد التقارير والمبادرات الاستراتيجية. يتضمن التدريب العمل على مشاريع عملية وجلسات تعليمية وعرضًا نهائيًا.

فتح
Marsh McLennan

مدير خدمات العملاء لتأمين الأعمال

Marsh McLennan

قيادة فرق خدمة العملاء التي تدعم عروض تأمين الأعمال والمزايا لدى مارش ماكلينان أجينسي. تدريب الموظفين والإشراف على سير العمل وتعزيز تقديم الخدمات بما يركز على العملاء.

فتح
Job Duck

أخصائي خدمات العملاء القانونية المبتدئ

Job Duck

إدارة استقبال العملاء والمكالمات والاستشارات وسجلات إدارة علاقات العملاء لمكاتب محاماة أمريكية. تشمل مجالات العمل تخطيط التركات وإجراءات حصر التركات وقسمة الملكية والإصابات الشخصية.

فتح
Higginbotham

مدير خدمة عملاء الخطوط التجارية عن بُعد — تكساس

Higginbotham

إدارة احتياجات خدمة عملاء التأمين التجاري والمنتجين لدى هيغينبوثام عن بُعد من تكساس. تنسيق الإضافات والتدقيقات والإلغاءات والفواتير وتحديثات الوثائق.

فتح
Wolters Kluwer

مصمم أول لتجربة العملاء وتجربة المستخدم لدى Wolters Kluwer (هجين، كوبل، تكساس)

Wolters Kluwer

قيادة البحث والتصميم من البداية إلى النهاية عبر مسارات عمل مترابطة في برامج الضرائب والمحاسبة. التعاون مع فرق المنتجات والهندسة لتحسين تجارب العملاء عبر تصميم يستند إلى الأدلة.

فتح