HealthPlanOne
HealthPlanOne
Ang HealthPlanOne ay isang kumpanyang nagbibigay ng mga serbisyong pangkalusugan gamit ang teknolohiya, na nakatuon sa pagtulong sa mga mamimili at ahente na maunawaan at maikumpara ang mga plano ng Medicare. Kabilang sa mga gawain nito ang edukasyon tungkol sa Medicare, digital marketing, pagbuo ng mga lead, at pakikipagtulungan sa mga broker at planong pangkalusugan. Tinutulungan ng analytics, suporta sa ahente, at mga tool ng platform na maiugnay ang mga mamimili sa mga opsyon sa Medicare, habang nagbibigay ng mga mapagkukunan para sa paglilisensya at marketing sa mga ahente at partner.

Associate na Account Manager, HealthPlanOne (Hybrid)

Sinusuportahan ang mga ugnayan sa kliyente, programa, at pagpapanatili ng kliyente ng HealthPlanOne sa segurong pangkalusugan. Nagpapayo sa mga kliyente, sinusubaybayan ang mga pangako sa serbisyo, at tumutukoy ng mga pagkakataong mapahusay ang pagganap at mapalawak ang mga serbisyo.

Paglalarawan

  • Sinusuportahan ang paglago at pagpapanatili ng mga ugnayan sa kliyente ng HealthPlanOne.
  • Nagpapayo sa maliliit at katamtamang laki ng mga kliyente, at tumutulong sa Direktor sa pagsuporta sa malalaking enterprise account.
  • Nag-uugnay at naghahatid ng mga programa para sa maliliit at katamtamang laki ng mga kliyente, at tumutulong sa mga programa para sa malalaking kliyente.
  • Nagbibigay ng gabay na nakabatay sa konsultasyon upang matulungan ang mga kliyente na maabot ang mga layunin sa negosyo.
  • Sinusubaybayan ang mga deliverable upang masuportahan ang mga sukatan ng tagumpay ng kliyente at HealthPlanOne.
  • Bumubuo ng positibong ugnayan sa trabaho sa mga kliyente at panloob na team.
  • Nagmumungkahi ng mga paraan upang mapahusay ang pagganap ng kliyente at mapalawak ang mga serbisyo para sa maliliit at katamtamang laki ng mga account.
  • Nagsasagawa ng regular na panloob na pulong sa operasyon upang suriin ang pagganap.
  • Sinusubaybayan ang mga operasyon ng call center at proyekto.
  • Namamahala sa mga proseso ng pagbabago para sa mga nakatalagang kliyente.
  • Lumulutas ng mga alitan at nagbibigay ng napapanahong solusyon sa mga kliyente.
  • Sumusuporta sa Direktor at humahawak ng iba pang kaugnay na tungkuling itatalaga.
  • Mga kinakailangan
  • Mga benepisyo
  • Iba pang impormasyon

Mga Kinakailangan

  • May bachelor's degree sa negosyo o kaugnay na larangan.
  • May hindi bababa sa isang taong karanasan sa trabaho sa call center o serbisyo sa kliyente.
  • Kayang lutasin ang mga komplikadong problema sa tungkuling direktang humaharap sa customer.
  • Organisado at disiplinado sa pamamahala ng maraming prayoridad.
  • May mahusay na kasanayan sa pamamahala ng ugnayan sa mga panloob at panlabas na partner.
  • Nauunawaan ang datos ng customer at gumagamit ng analytics upang magrekomenda ng mga hakbang sa mga pangkat ng operasyon o kliyente.
  • Malinaw makipag-usap nang pasalita at pasulat, at bihasa sa Microsoft Outlook.
  • May karanasan sa paghahanda at paglalahad ng mga presentasyon para sa customer.
  • Nagpapakita ng integridad, mahusay na pagpapasya, at maaasahang pagsubaybay sa mga gawain.
  • Maingat sa mga detalye.
  • Mas gusto ang karanasan sa customer sa pagitan ng mga negosyo na may health plan o sa pangangalagang pangkalusugan.
  • Kayang manatili sa isang posisyon sa mahabang panahon, karaniwan sa cubicle.
  • Madalas gumamit ng computer, dalawang monitor, keyboard, mouse, telepono, photocopier, at printer.
  • Epektibong nakikipag-usap nang harapan, pasulat, sa telepono, email, at video conference.
  • May sapat na talas ng paningin at pandinig para sa tungkulin.
  • May kahusayan sa paggamit ng mga kamay at pinong galaw na kailangan sa paggamit ng keyboard at mouse.
  • Kayang bumiyahe nang hanggang 10%.

Mga Benepisyo

  • Seguro sa medikal
  • Seguro sa ngipin
  • Seguro sa paningin
  • 401(k) plan na may katumbas na kontribusyon mula sa employer